วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Android Auto ไม่ทำงาน

Android Autoเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการเชื่อมต่อและใช้อุปกรณ์โทรศัพท์ในรถยนต์ แต่บางครั้งฟีเจอร์นี้ก็ทำงานได้ไม่ดีนัก ในบทความด้านล่าง Quantrimang จะแนะนำเคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ทำงานของ Android Auto ไม่ว่าจะบนหน้าจอโทรศัพท์หรือหน้าจอรถยนต์ของคุณ

• คุณสมบัติใหม่ของ Android อัตโนมัติ

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อ Android Auto ขัดข้อง หวังว่าจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราวเนื่องจากการหยุดชะงักของแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ หากเป็นสาเหตุนี้ คุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้ Android Auto สามารถทำงานได้ตามปกติ

ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ได้จนกว่าเมนูปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น เลือกรีสตาร์ทหากมีหรือกดปิดเครื่องแล้วเปิดอุปกรณ์อีกครั้งหลังจากนั้นประมาณหนึ่งถึงสองนาที จากนั้นลองใช้ Android Auto เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. อัปเดตโทรศัพท์และแอป Android Auto ของคุณ

หาก Android Auto ทำงานแต่หยุดกะทันหัน คุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > การอัปเดตระบบเพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ลำดับการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

จากนั้นไปที่ Play Store เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน Android Auto การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถช่วยคุณแก้ไขจุดบกพร่องและแพตช์ความปลอดภัยของเวอร์ชันเก่าได้ ดังนั้นแอปพลิเคชันจะทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ Android Auto

หาก Android Auto ไม่ทำงานเลย คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่ Google ประกาศว่าเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ Android 6 Marshmallow ขึ้นไปเท่านั้นที่จะรองรับฟังก์ชันนี้

สำหรับAndroid 9และรุ่นก่อนหน้า คุณต้องติดตั้งแอป Android Auto จาก Play Store เพื่อใช้คุณสมบัตินี้ หากคุณใช้ Android 10 หรือสูงกว่า Android Auto จะรวมอยู่ในอุปกรณ์แล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้แอปบนหน้าจอโทรศัพท์ คุณยังต้องติดตั้ง แอป Android Auto สำหรับหน้าจอโทรศัพท์บน Android 10 ขึ้นไป

สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือการตรวจสอบว่าประเทศที่คุณให้กำเนิดรองรับ Android Auto หรือไม่ เนื่องจากฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้ได้ในบางพื้นที่

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถของคุณรองรับ Android Auto

หากต้องการใช้ Android Auto บนจอแสดงผลของรถยนต์ คุณต้องมีรถยนต์ที่รองรับฟีเจอร์นี้ แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีพอร์ต USBแต่ก็ไม่รองรับ Android Auto เสมอไป

ตรวจสอบรายชื่อรถยนต์ของ Google ที่รองรับ Android Autoและค้นหารถรุ่นของคุณ โดยทั่วไป คุณลักษณะนี้จะปรากฏเฉพาะในปี 2559-2560 และรุ่นที่ใหม่กว่าเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าคู่มือสำหรับเจ้าของรถจะกล่าวถึง Android Auto หากได้รับการรองรับ

ในกรณีที่รถของคุณไม่รองรับ Android Auto คุณสามารถซื้อเครื่องเสียงที่ใช้ Android Auto ได้ คุณจะพบรายการรุ่นที่รองรับในหน้า Google เดียวกันด้านบน มีจำหน่ายที่ไซต์เช่น Crutchfield

5. แก้ไขปัญหาระบบสาระบันเทิงในรถยนต์

หากไม่มีปัญหาทางโทรศัพท์ก็สามารถตรวจสอบได้โดยตรงในรถ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เริ่มแอพ Android Auto จากเมนูหลัก (ซึ่งจะปรากฏขึ้นอยู่กับรถยนต์) หลายครั้งที่แอปพลิเคชันไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณคิดว่า Android Auto มีข้อผิดพลาด

หากมีวิธีการรีสตาร์ทระบบสาระบันเทิงในรถของคุณ ให้ลองทำดู คุณจะต้องตรวจสอบคู่มือสำหรับเจ้าของรถก่อน เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปตามรถแต่ละรุ่น ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปิดอุปกรณ์สักพักแล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง

สุดท้าย ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ ใช้การอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

6. ตรวจสอบสาย USB

เมื่อใช้ Android Auto บนโทรศัพท์ คุณต้องมีสาย USB เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับรถยนต์ หากสายเคเบิลเสียหายหรือคุณภาพต่ำ อาจทำให้การเชื่อมต่อไม่เสถียรหรือปฏิเสธการเชื่อมต่อ เปลี่ยนสาย USB เป็นสายที่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณที่สุด (สายที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณมักจะเป็นทางเลือกที่ปลอดภัย) เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ควรใช้สายเคเบิลที่ยาวไม่เกิน 2 เมตร

โปรดทราบว่าหากสายเคเบิลมีไว้สำหรับชาร์จเท่านั้นและไม่รองรับการถ่ายโอนข้อมูล สายเคเบิลนั้นจะไม่ทำงานกับ Android Auto โดยปกติแล้ว คุณจะทราบได้ว่าสายเคเบิลรองรับการถ่ายโอนข้อมูลด้วยสัญลักษณ์ "ตรีศูล" USB ที่ปลาย USB-A หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จบนอุปกรณ์ของคุณไม่มีเศษซาก แม้ว่าจะมีสายเคเบิลที่ดี พอร์ตโทรศัพท์ของคุณก็ยังสกปรกได้ ส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ใช้ไฟฉายเพื่อตรวจหาฝุ่นและคราบอื่นๆ จากนั้นใช้สำลีหรือไม้จิ้มฟันค่อยๆ ทำความสะอาดหากจำเป็น

7. ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อของรถยนต์

Android Auto ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับรถยนต์ได้หลายคัน หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับรถคันใหม่ คุณสามารถดูตัวเลือกการแก้ปัญหาต่อไปนี้

หากต้องการไปที่การตั้งค่าสื่อ ให้เปิดแอป Android Auto จากนั้นปัดไปทางซ้ายบนเมนู เลือกการตั้งค่า ในหน้าจอนี้ ให้คลิกรถที่เชื่อมต่อก่อนหน้า

นี่จะแสดงรายชื่อรถยนต์ที่คุณยอมรับหรือปฏิเสธที่จะใช้กับ Android Auto หากคุณเห็นรถที่ใช้งานอยู่ใน รายการ รถที่ถูกปฏิเสธให้ลบออกและเชื่อมต่อใหม่

โดยปกติแล้ว ตัวเลือก เพิ่มรถยนต์ใหม่ไปยัง Android Autoจะเปิดใช้งานอยู่ หากปิดคุณสมบัตินี้ โทรศัพท์จะชาร์จเมื่อเสียบเข้ากับรถยนต์เท่านั้น เปิดฟังก์ชันนี้อีกครั้งเมื่อจำเป็น

หากยังไม่ได้ผล ให้คลิกไอคอนเมนู (จุดสามจุด)ที่มุมขวาแล้วเลือกลืมรถยนต์ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบสื่อทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เพื่อให้คุณสามารถรีบูตได้อย่างสมบูรณ์

8. ล้างแคชและพื้นที่หน่วยความจำสำหรับ Android Auto

หาก Android Auto ยังคงใช้งานไม่ได้ในขั้นตอนนี้ คุณควรล้างข้อมูลทั้งหมดในแอป Android Auto แล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง กรุณาลบข้อมูลเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์

ไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอป X ทั้งหมด > Android Auto > ที่เก็บข้อมูลและแคช เลือกล้างแคช ที่นี่ จากนั้นเปิด Android Auto อีกครั้งเพื่อใช้