วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดรูปภาพไม่ทำงานบน iPhone

แอพรูปภาพใน Messages สำหรับ iOS มี คลัง GIF ที่ค้นหาได้เพื่อ เพิ่มลงในข้อความกับเพื่อน ๆ ได้ทันที อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามใช้งาน คำเตือนจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามส่ง GIF ผ่านรูปภาพและอ่านว่า:

Could not share image. The internet connection appears to be offline.

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อรูปภาพไม่ทำงานบน iPhone และ iPad

หมายเหตุ : คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ iPhone และ iPad ที่ใช้ iOS 10 ขึ้นไป

สาเหตุที่รูปภาพไม่ทำงานและวิธีแก้ไข

• เหตุใดรูปภาพสำหรับข้อความจึงหยุดทำงาน
• วิธีแก้ไขรูปภาพไม่ทำงานบน iPhone
  • 1. ปิดและเปิดข้อความอีกครั้ง
  • 2. ฟังก์ชั่นการคืนค่ารูปภาพ
  • 3. ลองใช้เครือข่ายอื่น
  • 4. รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ WiFi
  • 5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน SMS แล้ว
  • 6. แก้ไขปัญหา WiFi และเครือข่าย
  • 7. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ
  • 8. ตรวจสอบการอัปเดต iOS
  • 9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เหตุใดรูปภาพสำหรับข้อความจึงหยุดทำงาน

ปัญหาหลายประการอาจทำให้รูปภาพสำหรับข้อความไม่ทำงาน สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่:

• ใช้ iOS เวอร์ชันล้าสมัย
• ข้อผิดพลาดในข้อความ
• ปัญหาการเชื่อมต่อกับ WiFiหรือเครือข่ายมือถือ

วิธีแก้ไขรูปภาพไม่ทำงานบน iPhone

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดไม่สามารถแชร์รูปภาพจากข้อผิดพลาดของข้อความให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ปิดและเปิดข้อความอีกครั้ง

อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นมาจากสิ่งผิดปกติใน Messages และคุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทแอป ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดApp Switcher ของอุปกรณ์ จากนั้นปิด Messages ด้วยตนเอง ต่อไป ให้กลับไปที่หน้าจอหลักเพื่อเปิดและลองอีกครั้ง

2. ฟังก์ชั่นการคืนค่ารูปภาพ

คุณสามารถคืนค่าฟังก์ชันรูปภาพได้โดยการลบชั่วคราวแล้วเปิดใช้งานใหม่ โดยเลื่อนไปทางด้านขวาของแถบแอพใน Messages แล้วแตะปุ่มเพิ่มเติมเลือกแก้ไขที่มุมขวาบน

เลือกแก้ไขที่มุมขวาบน

คลิก ปุ่ม -ถัดจากรูปภาพ เลือกลบออกจากรายการโปรด รูปภาพจะย้ายไปที่ส่วนแอปเพิ่มเติมจากนั้นแตะ ปุ่ม +เพื่อเปิดอีกครั้ง

เลือกลบออกจากรายการโปรด

3. ลองใช้เครือข่ายอื่น

หากคุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายไร้สายอื่นได้ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายดังกล่าวเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ บน iPhone หรือ iPad ที่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ คุณสามารถลองใช้การเชื่อมต่อนั้นได้เช่นกัน

4. รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ WiFi

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อให้เกิดปัญหากับรูปภาพ คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณใหม่ได้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดศูนย์ควบคุมหรือแอพการตั้งค่าปิด WiFi รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่ารูปภาพเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่

หมายเหตุ : นอกจากนี้ ให้ปิดโหมดเครื่องบิน เนื่องจากจะหยุดสัญญาณเข้าและออกทั้งหมด

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน SMS แล้ว

หากรูปภาพไม่ทำงานเมื่อคุณส่งข้อความถึงผู้ที่ไม่มี iPhone (เช่น ลูกโป่งใน Messages จะเป็นสีเขียวแทนที่จะเป็นสีน้ำเงิน) คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ส่งข้อความ การส่งข้อความตัวอักษรแบบพื้นฐานทำได้ ไปที่การตั้งค่า > ข้อความและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างส่งเป็น SMSเปิดอยู่ (สีน้ำเงิน)

6. แก้ไขปัญหา WiFi และเครือข่าย

หากรูปภาพไม่เป็นปัญหา การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอาจมีปัญหา ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ (หากเป็นอุปกรณ์แยกกัน) เป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

7. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

การปิดเครื่องเป็นเวลาหนึ่งนาทีจะรีสตาร์ททั้งไฟฟ้าและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง อุปกรณ์จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง และอาจเพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องบางอย่างได้

8. ตรวจสอบการอัปเดต iOS

ไม่ว่าคุณจะใช้ iOS บน iPhone หรือใช้ iPadOS รุ่นใหม่กว่าสำหรับแท็บเล็ต กระบวนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดจะเหมือนกัน เปิดการตั้งค่า จาก นั้นไปที่ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณจะตรวจสอบเวอร์ชันใหม่ หากมี ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เทคนิคที่รุนแรงยิ่งขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลเครือข่ายที่เก็บไว้ทั้งหมดออกจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ อุปกรณ์จะลืมเครือข่ายและข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่เก็บไว้ทั้งหมด และเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด กระบวนการนี้ยังทำให้อุปกรณ์รีบูตอีกด้วย

จากนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณอีกครั้ง (หรือเครือข่ายใดก็ตามที่คุณใช้) และป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง