แก้ไข iPad ไม่พิมพ์หรือไม่พบข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์

ด้วยเครื่องพิมพ์ที่รองรับ AirPrint การพิมพ์บน iPadจึงง่ายดายเพียงแค่แตะ ปุ่ม แชร์ > พิมพ์และเลือกเครื่องพิมพ์ iPad จะส่งคำสั่งพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ แต่กระบวนการไม่ได้ราบรื่นเสมอไป

หากคุณไม่สามารถพิมพ์ได้หรือ iPad ไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

หมายเหตุ : เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้กับ iPadOS 14, iPadOS 13 และ iOS เวอร์ชันทั้งหมดที่รองรับในปัจจุบัน

เครื่องพิมพ์ไม่แสดงในรายการบน iPad

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ iPad ไม่พบหรือไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ของคุณ สาเหตุของปัญหานี้คือ iPad และเครื่องพิมพ์สื่อสารกันไม่ถูกต้อง เครื่องพิมพ์บางรุ่น โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ AirPrint รุ่นแรกๆ มีปัญหาเล็กน้อยและจำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษเป็นครั้งคราว

เครื่องพิมพ์ไม่แสดงในรายการบน iPad

ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ตามลำดับ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่เครื่องพิมพ์บางรุ่นปิดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นควรตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพ์ก่อน

2. ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่ถูกต้อง AirPrintทำงานผ่าน WiFi ดังนั้นหากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ 4G คุณจะไม่สามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณได้ คุณต้องเชื่อมต่อผ่านเครือข่าย WiFi เดียวกันกับเครื่องพิมพ์ บ้านส่วนใหญ่มีเครือข่าย WiFi เพียงเครือข่ายเดียว แต่เราเตอร์บางตัวกระจายสัญญาณทั้งเครือข่าย 2.4GHz และ 5GHz บ้านหลังใหญ่อาจมีอุปกรณ์ขยายสัญญาณ WiFi ที่ออกอากาศบนเครือข่ายอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง iPad และเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายเดียวกันและมีความถี่เดียวกัน

3. รีเฟรชการเชื่อมต่อ WiFi ของ iPadกระบวนการนี้บังคับให้ iPad ค้นหาเครื่องพิมพ์อีกครั้ง หากต้องการรีเฟรช WiFi ให้เปิดการตั้งค่าของ iPad แตะ WiFi ในรายการด้านซ้าย แล้วแตะสวิตช์สีเขียวเพื่อปิด WiFi ปล่อยทิ้งไว้สักพักแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อ iPad เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง ให้ลองพิมพ์อีกครั้ง

4. รีสตาร์ท iPadน่าแปลกใจที่ปัญหาสุ่มจำนวนเท่าใดในการรีสตาร์ท iPad ที่สามารถแก้ไขได้ การรีสตาร์ทไม่ใช่ขั้นตอนแรกในรายการนี้ เนื่องจากคุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว กด ปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ (หรือที่เรียกว่าปุ่มเปิดปิด) จนกระทั่ง iPad แจ้งให้คุณเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเลื่อนปุ่มปิดเครื่อง iPad Pro ต้องการให้คุณกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้ หลังจากปิดเครื่องแล้ว ให้กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

5. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์แทนที่จะเกิดปัญหากับ iPad ปัญหาอาจมาจากฝั่งเครื่องพิมพ์ การปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาด้านเครื่องพิมพ์ได้ รอจนกระทั่งเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อีกครั้งแล้วทดสอบอีกครั้ง เครื่องพิมพ์ AirPrint ส่วนใหญ่มีไฟ WiFi หรือไอคอนบนหน้าจอเพื่อระบุว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

6. ตรวจสอบว่าเป็นเครื่องพิมพ์ AirPrint จริงๆหากเป็นเครื่องพิมพ์ใหม่ บนบรรจุภัณฑ์ควรระบุว่าเข้ากันได้กับ AirPrint เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าบางรุ่นใช้แอพเฉพาะในการพิมพ์จาก iPad ดังนั้น โปรดดูคู่มือผู้ใช้ คุณสามารถรับรายชื่อเครื่องพิมพ์ AirPrint ได้จากเว็บไซต์ของ Apple ที่:

https://support.apple.com/en-us/HT201311

• เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงพิมพ์ไม่ได้และวิธีแก้ไข

เครื่องพิมพ์ปรากฏในรายการ แต่ไม่สามารถพิมพ์ได้

หากคุณเห็นเครื่องพิมพ์บน iPad ของคุณและส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ นั่นอาจไม่ใช่ปัญหาของ iPad iPad จะตรวจพบปัญหามาตรฐาน เช่น เครื่องพิมพ์กระดาษหรือหมึกหมด แต่ความสามารถเหล่านี้ต้องอาศัยเครื่องพิมพ์ในการสื่อสารกลับไปยัง iPad

เครื่องพิมพ์ปรากฏในรายการ แต่ไม่สามารถพิมพ์ได้

1. ตรวจสอบ ระดับหมึกและกระดาษโดยทั่วไปเครื่องพิมพ์จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากเกิดปัญหากับงานพิมพ์ เช่น กระดาษหรือหมึกหมด หรือมีกระดาษติด

2. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ปัญหาใดๆ สามารถเกิดขึ้นได้ที่ฝั่งเครื่องพิมพ์ และการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ปิดเครื่องพิมพ์และปล่อยทิ้งไว้สักครู่ก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง หลังจากเครื่องบูตเสร็จแล้ว ให้ลองพิมพ์อีกครั้ง

3. เรียกใช้ การวินิจฉัยบนเครื่องพิมพ์เครื่องพิมพ์หลายเครื่องรายงานการวินิจฉัยขั้นพื้นฐาน ขั้นตอนนี้จะตรวจสอบระดับหมึก กระดาษติด และปัญหาทั่วไปอื่นๆ

4. รี สตาร์ทiPadปัญหาจะไม่เกิดขึ้นกับ iPad หากมองเห็นเครื่องพิมพ์ แต่คุณควรรีสตาร์ท iPad หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องลองขั้นตอนการแก้ปัญหา iPad

5. รีสตาร์ทเราเตอร์ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่เครื่องพิมพ์ หากคุณตรวจสอบทุกอย่างในเครื่องพิมพ์แล้วและไม่พบปัญหา อาจเป็นเพราะเราเตอร์เป็นสาเหตุของปัญหา ปิดเราเตอร์สักครู่แล้วรีสตาร์ทเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ดูเพิ่มเติม: เหตุใดการรีสตาร์ทเราเตอร์จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย

6. ติดต่อผู้ ผลิตเครื่องพิมพ์ณ จุดนี้ คุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว ซึ่งรวมถึงการรีสตาร์ท iPad เครื่องพิมพ์ และเราเตอร์ของคุณ สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

ขอให้คุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา!