การอัปเดตจากMicrosoft เมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว ทำให้คอมพิวเตอร์ที่ใช้Windows 10ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายภายในได้
การอัปเดตอัตโนมัติล่าสุดของ Microsoft สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายท้องถิ่นได้
ยังไม่ชัดเจนว่าการอัปเดต Microsoft รายการใดที่ทำให้เกิดสถานการณ์ข้างต้น อย่างไรก็ตาม ตามความคิดเห็นของผู้ใช้บางส่วน นี่อาจเป็นการ อัปเดต KB3201845ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 9 ธันวาคม กล่าวกันว่าการอัปเดตนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ทำให้ Windows 10 ไม่ได้รับที่อยู่ IP จากเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลชิ้นหนึ่งที่เรายังไม่ทราบคือจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ สำหรับ Microsoft ตัวแทนของบริษัทยืนยันว่า " ลูกค้าบางราย " เพิ่งมี "ปัญหา" ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม นี่คือทั้งหมดที่บริษัทซอฟต์แวร์เปิดเผย โชคดีที่บริษัทซอฟต์แวร์ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการในฟอรัมของ Microsoft กล่าวว่าแพตช์ดังกล่าวได้รวมอยู่ในการอัปเดตชื่อรหัสKB3206632ในบันทึกประจำรุ่น Microsoft กล่าวว่า: " อัปเดต KB3206632 แก้ไขข้อขัดข้องของบริการใน Connected Devices Platform Service (CDPSVC) ที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ในระหว่างหมายเลขเคส "
Microsoft ยังแนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบลองรีสตาร์ทพีซี (โดยไม่ต้องปิดเครื่อง) เพื่อรับแพตช์ ผู้ใช้สามารถดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ในฟอรัม Microsoft ที่นี่