ด้วยสถานการณ์ปัจจุบันของการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายโดยทั่วไปมีความซับซ้อนมากขึ้น การรักษาความปลอดภัยของระบบจึงกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้นกว่าเดิมสำหรับบุคคล ธุรกิจ หรือแม้แต่หน่วยงานภาครัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจต่างๆ ถือเป็นเป้าหมายยอดนิยมของกิจกรรมทางอาญาทางไซเบอร์ เนื่องจากลักษณะของปริมาณข้อมูลและสารสนเทศที่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจสูงมากที่พวกเขากำลังประมวลผลและจัดเก็บ
เป็นเวลานานแล้วที่เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับวิธีการปกป้องความปลอดภัยของคลังข้อมูล, วิธีสร้างระบบป้องกันระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ, หรือพัฒนาแผนการปรับปรุงและปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน, ความปลอดภัยและเครือข่ายข้อมูลระดับองค์กรอย่างเหมาะสม แต่บางครั้งก็ลืมที่จะจ่ายเงิน ให้ความสนใจกับงานอื่นที่สำคัญไม่แพ้กันซึ่งก็คือวิธีจัดการกับเหตุการณ์ความปลอดภัยของเครือข่ายอย่าง "มาตรฐาน" เกิดขึ้นเพื่อลดความเสียหายให้เหลือน้อยที่สุดพร้อมทั้งสร้างเงื่อนไขในการสอบสวนและแก้ไขผลที่ตามมาในอนาคต
การรักษาความปลอดภัยของระบบกำลังกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนเมื่อเผชิญกับสถานการณ์การรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายที่ผันผวนในปัจจุบัน
การตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ไม่เคยเป็น "ประสบการณ์" ที่น่ายินดีแม้แต่กับธุรกิจขนาดใหญ่ เนื่องจากความเสียหายทางการเงินมหาศาลที่เกิดขึ้น ดังนั้นการป้องกันจากระยะไกลจึงถือเป็นสิ่งสำคัญ และต้องให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ขึ้นแล้ว จะต้องทำอย่างไรต่อไปเพื่อลดผลที่ตามมาจะยิ่งเร่งด่วนยิ่งขึ้น
สิ่งสำคัญประการหนึ่งที่ต้องจำไว้ก็คือ การดำเนินการตามขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ควรเป็นกระบวนการที่วางแผนไว้อย่างรอบคอบ ไม่ใช่เหตุการณ์ "ชั่วคราว" ที่โดดเดี่ยว เพื่อให้กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง องค์กรและธุรกิจควรมีแนวทางในการประสานงานที่ดีและมีประสิทธิภาพระหว่างงานต่างๆ มีภารกิจหลัก 5 ประการ (ขั้นตอน) ในการตอบสนองต่อเหตุการณ์เพื่อให้เกิดประสิทธิผล
วิธีลดผลกระทบที่ตามมาเป็นหน้าที่ของกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยของเครือข่าย
แล้ว 5 ขั้นตอนพื้นฐานในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์คืออะไร? เราจะค้นพบด้วยกันเร็ว ๆ นี้
5 ขั้นตอนพื้นฐานในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
การเตรียมการและการประเมินสถานการณ์
การเตรียมการถือเป็นกุญแจสำคัญในการรับประกันความสำเร็จของแผนใดๆ
กุญแจสำคัญในการสร้างกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพคือการเตรียมการและการประเมินสถานการณ์ที่แม่นยำ บางครั้งแม้แต่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เก่งที่สุดก็ไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพหากไม่มีคำแนะนำหรือการวางแผนที่เหมาะสม เช่นเดียวกับฟุตบอล สโมสรที่มีทีมดาราไม่น่าจะประสบความสำเร็จได้หากไม่มีโค้ชที่ดีที่รู้วิธีวางแทคติกที่สมเหตุสมผล และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีการเชื่อมต่อระหว่างกันอย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ของผู้เล่นใน สนาม. ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะกล่าวว่า "การเตรียมการ" เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั้งหมด
องค์ประกอบบางประการที่ควรรวมอยู่ในแผนเตรียมความพร้อมหรือการประเมินสถานการณ์หลังจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น ได้แก่:
- ค้นหา พัฒนา และสังเคราะห์เอกสาร นโยบาย และขั้นตอนการจัดการการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เหมาะสม
- สร้างมาตรฐานการสื่อสารเพื่อให้กลุ่มและบุคคลในทีมตอบสนองต่อเหตุการณ์สามารถประสานงานระหว่างกันได้อย่างราบรื่นและถูกต้อง
- รวมฟีดข่าวกรองภัยคุกคามความปลอดภัย ดำเนินการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง และซิงโครไนซ์ฟีด
- พัฒนา เสนอ และทดสอบโซลูชันมากมายเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อให้ได้แนวทางเชิงรุกและเหมาะสมที่สุด
- ประเมินความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคามในปัจจุบันขององค์กรและขอความช่วยเหลือจากแหล่งภายนอกหากจำเป็น
การตรวจจับและการรายงาน
การตรวจจับและรายงานภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นคือสิ่งถัดไปที่ต้องทำหลังจากเตรียมและประเมินสถานการณ์แล้ว
ขั้นตอนที่สองในชุดขั้นตอนที่จำเป็นในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์คือการตรวจจับและรายงานภัยคุกคามความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น ระยะนี้ประกอบด้วยปัจจัยหลายประการดังนี้:
เฝ้าสังเกต
ไฟร์วอลล์ ระบบ IP และเครื่องมือป้องกันข้อมูลสูญหายสามารถช่วยคุณตรวจสอบทุกเหตุการณ์ความปลอดภัยที่เคยเกิดขึ้นในระบบ นี่เป็นข้อมูลที่จำเป็นอย่างยิ่งในการวิเคราะห์ ประเมิน และคาดการณ์สถานการณ์
ตรวจจับ
ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยสามารถตรวจพบได้โดยเชื่อมโยงการแจ้งเตือนในโซลูชัน SIEM
คำเตือน
คำเตือนและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยมักถูกสร้างขึ้นโดยระบบป้องกันตั้งแต่เวลาที่เหตุการณ์เกิดขึ้นครั้งแรกจนกระทั่งเกินระบบป้องกัน ข้อมูลนี้ควรได้รับการบันทึก จากนั้นรวบรวมและวิเคราะห์เพื่อจัดทำแผนการจำแนกประเภทเหตุการณ์ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดขั้นตอนต่อไป
รายงาน
ขั้นตอนการรายงานทั้งหมดควรมีวิธีการยกระดับสถานการณ์ตามกฎระเบียบ
การวิเคราะห์
การวิเคราะห์ช่วยในการรับความรู้ที่จำเป็นเกี่ยวกับภัยคุกคาม
ความเข้าใจส่วนใหญ่เกี่ยวกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยพบได้จากการวิเคราะห์ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ หลักฐานจะถูกรวบรวมจากข้อมูลที่ได้รับจากเครื่องมือในระบบป้องกัน ช่วยในการวิเคราะห์และระบุเหตุการณ์ได้อย่างแม่นยำ
นักวิเคราะห์เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยควรมุ่งเน้นไปที่สามประเด็นสำคัญเหล่านี้:
การวิเคราะห์จุดสิ้นสุด
- ค้นหาและรวบรวมร่องรอยที่อาจทิ้งไว้โดยผู้ไม่ประสงค์ดีหลังเกิดเหตุ
- รวบรวมองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสร้างไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ขึ้นมาใหม่
- วิเคราะห์ระบบจากมุมมองของนิติคอมพิวเตอร์
การวิเคราะห์ไบนารี
วิเคราะห์ข้อมูลไบนารี่หรือเครื่องมือที่เป็นอันตรายที่เชื่อว่าผู้โจมตีใช้ จากนั้นบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะฟังก์ชันของเครื่องมือเหล่านั้น ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมหรือการวิเคราะห์แบบคงที่
วิเคราะห์ระบบภายใน
- ตรวจสอบระบบและบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดเพื่อดูว่ามีอะไรถูกบุกรุกบ้าง
- บันทึกบัญชี อุปกรณ์ เครื่องมือ โปรแกรม ฯลฯ ที่ถูกบุกรุกทั้งหมดเพื่อให้การแก้ไขที่เหมาะสม
ป้องกัน
การป้องกันเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
การป้องกันเป็นขั้นตอนที่สี่ในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์และยังเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด: การแปล การแยก และการทำให้เป็นกลางภัยคุกคามตามตัวบ่งชี้ที่จัดตั้งขึ้นทั้งหมด รวบรวมผ่านกระบวนการวิเคราะห์ในขั้นตอนที่สาม หลังจากฟื้นตัวแล้วระบบจะสามารถทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
ยกเลิกการเชื่อมต่อระบบ
เมื่อระบุสถานที่ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดแล้ว ควรตัดการเชื่อมต่อเพื่อจำกัดผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นต่อไป
การล้างข้อมูลและการปรับโครงสร้างใหม่
หลังจากขาดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะต้องได้รับการทำความสะอาด หลังจากนั้นระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์จะถูกปรับโครงสร้างใหม่ (สร้างใหม่ตั้งแต่ต้น) นอกจากนี้ รหัสผ่านและข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ของบัญชีทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ก็ควรได้รับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเช่นกัน
ข้อกำหนดในการบรรเทาภัยคุกคาม
หากมีการระบุชื่อโดเมนหรือที่อยู่ IP ที่ถูกยึดและแสดงให้เห็นว่ามีการใช้งานโดยผู้ประสงค์ร้าย คุณควรกำหนดข้อกำหนดการบรรเทาภัยคุกคามเพื่อบล็อกการสื่อสารในอนาคตทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ อุปกรณ์ในระบบที่มีชื่อโดเมนและที่อยู่ IP เหล่านี้
การฟื้นฟูหลังเกิดเหตุ
การสร้างใหม่เป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำแม้ว่าจะประสบความสำเร็จในการป้องกันผลกระทบด้านลบจากเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์แล้วก็ตาม การสร้างใหม่เป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั่วไป รวมถึงข้อกำหนดพื้นฐานต่อไปนี้:
- สร้างรายงานเหตุการณ์ที่สมบูรณ์ โดยจัดระบบข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับเกี่ยวกับเหตุการณ์ ตลอดจนให้รายละเอียดแต่ละขั้นตอนในกระบวนการแก้ไข
- ติดตามประสิทธิภาพของอุปกรณ์และโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบอย่างใกล้ชิด แม้ว่าอุปกรณ์และโปรแกรมจะกลับสู่การทำงานปกติแล้วก็ตาม
- อัปเดตข้อมูลภัยคุกคามเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีที่คล้ายกัน
- สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดในขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์: การวิจัยและการดำเนินการตามมาตรการป้องกันใหม่
กลยุทธ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพกำหนดให้ธุรกิจต่างๆ ให้ความสนใจกับทุกด้านและทุกแง่มุมที่ผู้โจมตีสามารถถูกโจมตีได้ ในเวลาเดียวกันสิ่งนี้จะต้องมีชุดเครื่องมือและวิธีแก้ปัญหาที่ครอบคลุมเพื่อเอาชนะผลที่ตามมาทั้งหมดที่เกิดจากเหตุการณ์อย่างรวดเร็วโดยหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบที่อาจนำไปสู่การล่มสลายทั่วโลก
ชุดเครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายที่ครอบคลุม