Microsoft กำลังจัดเตรียมขั้นตอนการแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อบรรเทาปัญหาและกู้คืนไฟล์บนอุปกรณ์ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลหลังจากอัปเกรดเป็น Windows Server และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (อัปเดตเดือนพฤษภาคม 2020)
คำแนะนำจะปรากฏขึ้นหลังจากได้รับการยืนยันว่าการปกป้องข้อมูลหยุดทำงานหลังจากการอัพเดตและอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้ในหลายกรณี ตามที่บริษัทระบุ มีเพียง Parity Storage เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ Mirror และ Simple Storage Spaces ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
หากคุณไม่ทราบ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเป็นคุณสมบัติที่ช่วยปกป้องข้อมูลจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ และขยายหน่วยความจำเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคุณเพิ่มไดรฟ์ลงในพีซีของคุณ คุณสามารถใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อจัดกลุ่มไดรฟ์ตั้งแต่สองตัวขึ้นไปเข้าด้วยกันในพูลพื้นที่จัดเก็บข้อมูล จากนั้นใช้ความจุจากพูลนั้นเพื่อสร้างไดรฟ์เสมือนที่เรียกว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล พื้นที่จัดเก็บข้อมูล)
โดยทั่วไป พื้นที่จัดเก็บข้อมูลมักจะจัดเก็บข้อมูล 2 ชุด ดังนั้นหากไดรฟ์ตัวใดตัวหนึ่งในระบบล้มเหลว คุณจะยังคงมีสำเนาข้อมูลครบถ้วน 1 ชุด หากพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณสามารถเพิ่มไดรฟ์เพิ่มเติมลงในพูลการจัดเก็บข้อมูลได้ เมื่อใช้การตั้งค่าบางอย่าง พาร์ติชันสำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะแสดงเป็น RAW ใน Disk Manager
พื้นที่เก็บข้อมูล
หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหา Microsoft เสนอขั้นตอนในการใช้ตัวแก้ไขปัญหาและ การตั้งค่า PowerShellเพื่อลดปัญหา และยังมีขั้นตอนในการกู้คืนไฟล์หากคุณยังสามารถเข้าถึง ลงในหน่วยความจำ
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนที่แนะนำของ Microsoft เพื่อบรรเทาปัญหาและกู้คืนไฟล์จากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในการกำหนดค่าพาริตีหลังจากอัปเกรดเป็น Windows Server หรือ Windows 10 เวอร์ชัน 2004
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา
Microsoft ได้จัดเตรียมตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติหลายตัวเพื่อแก้ไขปัญหาบางประการและบรรเทาปัญหาในบางสถานการณ์
หากต้องการตรวจสอบว่ามีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติและนำไปใช้เพื่อบรรเทาปัญหาหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดการตั้งค่า
2. คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
3. คลิกแก้ไขปัญหา
4. ในส่วนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ ให้คลิกตัวเลือก ดูประวัติ
5. หากตัวแก้ไขปัญหาพยายามเรียกใช้ คุณจะเห็นตัวแก้ไขปัญหาที่สำคัญหรือตัวแก้ไขปัญหาที่แนะนำพร้อมชื่อและคำอธิบาย
- เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ : เปลี่ยนการตั้งค่าระบบโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
คำอธิบาย:ตัวแก้ไขปัญหานี้จะป้องกันปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล หลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาทำงาน คุณจะไม่สามารถเขียนไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้อีกต่อไป
- เครื่องมือแก้ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล : ปัญหาข้อมูลเสียหายที่พบใน Parity Storage Space เครื่องมือแก้ปัญหานี้จะดำเนินการเพื่อป้องกันความเสียหายของข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังคืนสิทธิ์ในการเขียนหากพื้นที่นั้นถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านอย่างเดียวก่อนหน้านี้
คำอธิบาย:ตัวแก้ไขปัญหานี้จะบรรเทาปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย และจะคืนค่าสิทธิ์การอ่านและเขียนไปยัง Parity Storage Spaces ไฟล์ที่มีปัญหาอาจต้องได้รับการกู้คืนด้วยตนเอง
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นปัญหาลดลง Microsoft ยังกล่าวอีกว่า ขณะนี้ยังไม่มีการบรรเทาปัญหาที่เพียงพอสำหรับทุกสถานการณ์ของปัญหานี้
มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูล
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลโดยใช้ PowerShell
เมื่อต้องการบรรเทาปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลใน Windows 10 หรือ Windows Server ด้วย PowerShell ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:เข้าถึงเมนู Start และพิมพ์“powershell”ในช่องค้นหา
ขั้นตอนที่ 2:คลิกขวาที่ Windows PowerShell และเลือกRun as administrator
ขั้นตอนที่ 3:หากกล่องโต้ตอบการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับ Windows Powershell ปรากฏขึ้น ให้เลือกใช่
ขั้นตอนที่ 4:ในกล่องโต้ตอบ PowerShell ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter
:
Get-VirtualDisk | ? ResiliencySettingName -eq Parity | Get-Disk | Set-Disk -IsReadOnly $true
ขั้นตอนที่ 5:พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น "อ่านอย่างเดียว"
หมายเหตุ: Microsoft ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าผู้ใช้อย่าเรียกใช้คำสั่ง chkdsk บนอุปกรณ์ใดๆ ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
ขั้นตอนข้างต้นเทียบเท่ากับเครื่องมือแก้ปัญหาชื่อเครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ด้านบน ขณะนี้ไม่มีคู่มือที่เทียบเท่ากับตัวแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลด้วยไฟล์การกู้คืน
หากคุณสามารถเข้าถึง Parity Storage Spaces ได้แต่ไม่ปรากฏเป็น RAW ใน Disk Manager คุณสามารถลองกู้คืนโดยใช้ Windows File Recovery (WinFR)
หากต้องการกู้คืนไฟล์จาก Storage Spaces ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดMicrosoft Store
2. ดาวน์โหลด แอปพลิเคชั่น Windows File Recovery
3. เปิดแอป พลิเคชั่น WinFR
4. เรียกใช้โหมดเซกเมนต์ (/r)ด้วย แฟล็ก /uเพื่อกู้คืนไฟล์จากโวลุ่ม NTFS ตามค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะกู้คืนไฟล์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มแฟล็กตัวกรองได้หากคุณสนใจเฉพาะไฟล์บางรูปแบบ (เช่น/n *.docx ) และเพื่อความสะดวกในการกู้คืนไฟล์ระบบ คำสั่งตัวอย่างเพื่อกู้คืนไฟล์ docx ทั้งหมดในไดรฟ์C:ไปยังโฟลเดอร์D:\SpacesRecovery:
winfr.exe C: D:\SpacesRecovery /r /u /n*.docx
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว คุณจะสามารถดูไฟล์ที่กู้คืนได้ ในตัวอย่างด้านบน คุณจะต้องไปที่D:\SpacesRecoveryเพื่อดูข้อมูลที่กู้คืน
หากคุณมีโวลุ่ม ReFS ที่แสดงเป็น RAW ในตัวจัดการดิสก์ คุณสามารถใช้ คำสั่ง refsutil salvageเพื่อกู้คืนข้อมูลเป็นโวลุ่มที่มีความจุเท่ากันได้ มีสองตัวเลือกสำหรับคำสั่งกอบกู้: รวดเร็วและเต็มรูปแบบ การกู้คืนด่วนอาจไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้มากเท่ากับการกู้คืนแบบเต็ม
หากต้องการดำเนินการคืนค่าอย่างรวดเร็ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดเริ่ม
2. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อกู้คืนไฟล์แล้วกดEnter
:
refsutil salvage -QA SOURCE-VOLUME WORKING-DIRECTOR DESTINATION-FOLDER
ตัวอย่างเช่น:
refsutil salvage -QA E: F:\SalvagedFiles
หากต้องการดำเนินการคืนค่าแบบเต็ม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดเริ่ม
2. เปิดCommand Promptด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อกู้คืนไฟล์แล้วกดEnter
:
refsutil salvage -FA SOURCE-VOLUME WORKING-DIRECTOR DESTINATION-FOLDER
ตัวอย่างเช่น:
refsutil salvage -FA E: F:\SalvagedFiles
หลังจากคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว ไฟล์ต่างๆ จะถูกกู้คืนในโฟลเดอร์ที่คุณระบุ