คำแนะนำจาก A ถึง Z เกี่ยวกับวิธีลบโปรแกรมโฆษณาบนคอมพิวเตอร์ Windows

โฆษณาป๊อปอัปหรือโฆษณาป๊อปอัปหรือที่เรียกว่าโฆษณาติดตามผล มักปรากฏบนเว็บไซต์ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเข้าชม โฆษณาป๊อปอัปมักอยู่ในรูปแบบของโฆษณาเนื้อหาสั้น โปรแกรมส่งเสริมการขาย หรือประกาศที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่น

โฆษณาป๊อปอัป (หน้าต่างโฆษณาป๊อปอัป) ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยแอดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่รองรับ (เรียกรวมกันว่าซอฟต์แวร์โฆษณา) ทำให้สามารถแสดงโฆษณาบนคอมพิวเตอร์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหารายได้ กำไรจากผู้ลงโฆษณา

ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตเป็นโซลูชั่นที่มีประโยชน์มากในการโปรโมตผลิตภัณฑ์สำหรับบุคคลและองค์กรให้กับผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ในเกือบทุกกรณี มัลแวร์และโฆษณาที่แสดงบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติมีต้นกำเนิดมาจากโฆษณาป๊อปอัปที่สะดุดตาเหล่านี้

ในทางเทคนิคแล้วแอดแวร์ (แอดแวร์)ไม่ใช่ไวรัสประเภทหนึ่ง แต่จัดอยู่ในประเภทโปรแกรมมัลแวร์ (โปรแกรมที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ - โปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์ (PUP)) ซึ่งส่วนใหญ่จะมีและเปิดใช้งานโปรแกรมที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น แอดแวร์ แถบเครื่องมือ หรือไวรัส

หากคอมพิวเตอร์เป็น "เหยื่อ" ของแอดแวร์ ก็จะมีป๊อปอัปโฆษณา แบนเนอร์ และลิงก์ผู้สนับสนุน (ลิงก์ผู้สนับสนุน) จำนวนมากปรากฏบนหน้าจอหรือภายในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ ในบางกรณี อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงเนื่องจากโปรแกรมที่เป็นอันตรายเหล่านี้ทำงานในเบื้องหลัง

แอดแวร์สามารถติดตั้งได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ เนื่องจากแอดแวร์มักจะ "บรรจุ" อยู่ในซอฟต์แวร์ฟรีอื่นๆ ที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งจากไซต์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

ดังนั้นเมื่อติดตั้งโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ใด ๆ คุณต้องใส่ใจกับตัวเลือกการติดตั้งโปรแกรมเนื่องจากตัวติดตั้งซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่คุณไม่ต้องการติดตั้งอย่างแน่นอนวางไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดังนั้นเมื่อติดตั้งโปรแกรมใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องใส่ใจกับ:

• ในหน้าจอการติดตั้ง อย่าคลิกปุ่ม Next "เร็วเกินไป"
• อ่านและยอมรับข้อกำหนดอย่างรอบคอบ
• เลือกการตั้งค่า "กำหนดเอง" เสมอ
• ปฏิเสธการติดตั้งที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่คุณไม่ต้องการติดตั้ง
• ยกเลิกการเลือกตัวเลือกใด ๆ ที่ระบุว่าหน้าแรกและการตั้งค่าการค้นหาของคุณจะเปลี่ยนไป

ลบโฆษณาและแอดแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งแอดแวร์บนแผงควบคุม

เมื่อต้องการทำเช่นนี้: เปิดแผงควบคุมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• บน Windows 10/7/Vista: ไปที่ เริ่ม > แผงควบคุม
• บน Windows XP: ไปที่ เริ่ม > การตั้งค่า > แผงควบคุม
• บน Windows 8 ให้เลื่อนเมาส์ไปที่มุมขวาบน เข้าสู่ Control Panel ในแถบค้นหา และคลิกผลลัพธ์ที่ต้องการ

บนหน้าต่างแผงควบคุม ค้นหาและดับเบิลคลิกที่รายการต่อไปนี้:

• สำหรับ Windows 10/8/7/Vista: เริ่ม > แผงควบคุม
• สำหรับ Windows XP: เริ่ม > การตั้งค่า > แผงควบคุม

ตอนนี้หน้าจอจะแสดงรายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนระบบ ที่นี่คุณคลิกติดตั้งบนเพื่อจัดเรียงโปรแกรมที่ติดตั้งตามวันที่ จากนั้นค้นหาและถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ทราบที่มา น่าสงสัย หรือคุณไม่รู้ว่าคืออะไร ลองไปที่ Google ป้อนชื่อซอฟต์แวร์เพื่อดูว่าไม่อยู่ในรายการซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งอยู่ ให้คลิกที่ซอฟต์แวร์นั้นแล้วเลือกถอนการติดตั้ง ค้นหาและลบโปรแกรมด้านล่างด้วย:

• เครื่องเล่นมีเดีย
• บันทึกความรู้สึก
• SavingsBull หรือ SavingsBullFilter
• แมงป่องเซฟเวอร์
• เดอะบล็อคเกอร์
• เครื่องเล่นวีดีโอ
• YouTubeAdBlocker

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแอดแวร์ Toolbar และแถบเครื่องมือที่ไม่ต้องการบนเบราว์เซอร์

AdwCleanerเป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยลบแอดแวร์ โปรแกรมไม่พึงประสงค์ (PUP) แถบเครื่องมือ และไฮแจ็คเกอร์เบราว์เซอร์ (Hijackers) บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

1. ดาวน์โหลด AdwCleaner ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง

• ดาวน์โหลด AdwCleaner ลงในอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งที่นี่

2. ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปิดAdwCleaner

3. หลังจากยอมรับเงื่อนไขแล้ว ให้คลิกปุ่มสแกน

หลังจากยอมรับข้อกำหนดของ AdwCleaner แล้ว ให้คลิกปุ่มสแกน

4. รอจนกว่ากระบวนการสแกนจะสิ้นสุด คลิกกักกันเพื่อลบมัลแวร์ที่ไม่พึงประสงค์ทั้งหมดบนระบบของคุณ

เลือกกักกันเพื่อลบมัลแวร์

5. คำเตือนจะแจ้งให้ทราบว่ากระบวนการที่ทำงานอยู่จะถูกปิด และคุณต้องบันทึกโปรแกรมเหล่านี้ก่อนที่ AdwCleaner จะลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกดำเนินการต่อ

คำเตือนกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดจะถูกปิด

6. รอให้ AdwCleaner ทำความสะอาด

AdwCleaner ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลงจะมีข้อความแจ้งเตือนว่าคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันที คลิกเพื่อรีสตาร์ท

ประกาศเรื่องการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

8. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างข้อมูล AdwCleaner และทำตามขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ลบโปรแกรมที่ไม่ต้องการด้วย Junkware Removal Tool

1. ดาวน์โหลด Junkware Removal Tool ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้เครื่องมือ

ดาวน์โหลดเครื่องมือกำจัด Junkware

2. กดปุ่มใดก็ได้เพื่อเริ่มการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย JRT – Junkware Removal Tool

ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือกำจัด Junkware

โปรดทราบว่า Junkware Removal Tool จะปิดโปรแกรมทั้งหมดที่คุณใช้โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการเตือน อย่าลืมบันทึกก่อนที่จะเปิดเครื่องมือนี้

3. รอจนกระทั่ง JRT – Junkware Removal Tool สแกนและ "ทำความสะอาด" ระบบของคุณ

รอให้ Junkware Removal Tool สแกนและทำความสะอาดระบบ

4. ปิดหน้าต่าง JRT แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ปิด JRT แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 4: ลบส่วนขยายโฆษณาและแอดแวร์ออกจากเบราว์เซอร์ IE, Google Chrome และ Firefox

• บนเบราว์เซอร์ Internet Explorer:

1. เปิดInternet Explorerคลิก ไอคอนรูป เฟืองที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์

2. เลือกInternet Optionsในเมนูแบบเลื่อนลง

เปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ตใน Internet Explorer

3. กล่องโต้ตอบตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ของ IE จะปรากฏขึ้น ให้สลับไปที่แท็บขั้นสูง

ค้นหาและคลิกที่ปุ่มรีเซ็ต...

คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตในแท็บขั้นสูง

4. ตรวจสอบลบการตั้งค่าส่วนบุคคลแล้วคลิกรีเซ็ต

ทำเครื่องหมาย ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล จากนั้นคลิก รีเซ็ต

5. หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น คลิกปิดจากนั้นเลือกตกลงเพื่อออกจากหน้าต่างตัวเลือกของ Internet Explorer

หลังจากรีเซ็ต ให้ปิดหน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

6. ปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท Internet Explorer

• เบราว์เซอร์ Google Chrome:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ คลิกที่ไอคอนจุดแนวตั้ง 3 จุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ และเข้าถึงการตั้งค่า

การตั้งค่าการเข้าถึง

2. เลื่อนไปที่ด้านล่างของ หน้าต่างการตั้งค่าคลิกขั้นสูง เพื่อแสดง การตั้งค่าขั้นสูง

เปิดการตั้งค่าขั้นสูงบน Chrome

3. ถัดไปเลื่อนหน้าจอลง ค้นหาและเลือกตัวเลือกรีเซ็ตและล้าง → คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

4. คลิกรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อให้เบราว์เซอร์ Chrome กลับสู่สถานะดั้งเดิม

เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อให้เบราว์เซอร์ Chrome กลับสู่สถานะดั้งเดิม

5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ

• เบราว์เซอร์ Mozila Firefox:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ป้อนเนื้อหาต่อไปนี้ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter:

about:support

หรือไปที่ เมนู การตั้งค่าและเลือกวิธีใช้ > ข้อมูลการแก้ไขปัญหา

2. ถัดไปในหน้าต่างข้อมูลการแก้ไขปัญหาคลิก ปุ่ม รีเฟรช Firefoxทางด้านขวา และยืนยันการแจ้งเตือนการรีเฟรชเพื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Firefox ให้เป็นสถานะเริ่มต้นดั้งเดิม

รีเฟรช Firefox เพื่อให้เบราว์เซอร์ทำงานเร็วขึ้น

3. หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ เท่านี้ก็เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 5: ล้างไฟล์ที่เป็นอันตรายที่เหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware Premium ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง

• ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware Premium

2. สแกนและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Malwarebytes Anti-Malware:

ก. เรียกใช้Malwarebytes Anti-Malwareและอนุญาตให้โปรแกรมอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (หากจำเป็น)

ข. หลังจากกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้คลิก ปุ่ม สแกนทันทีเพื่อเริ่มสแกนระบบของคุณ ลบมัลแวร์และโปรแกรมที่ไม่ต้องการ

เลือก Scan Now เพื่อเริ่มการสแกนระบบ

ค. รอจนกระทั่งการสแกนระบบเสร็จสิ้น

รอจนกระทั่งการสแกนระบบเสร็จสิ้น

ง. คลิก ปุ่ม กักกันทั้งหมดเพื่อลบ "ภัยคุกคาม" ทั้งหมดที่พบในระบบของคุณ

เลือก "ภัยคุกคาม" ที่พบทั้งหมด แล้วคลิกเลือกกักกัน

จ. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ฉ. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูตเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ Malwarebytes' Anti-Malware อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าไม่มี "ภัยคุกคาม" ในระบบของคุณอีกต่อไป

ขั้นตอนที่ 6: ล้างไฟล์และรายการที่ไม่ต้องการในระบบ

ใช้โปรแกรม CCleanerและทำตามขั้นตอนเพื่อทำความสะอาดระบบจากไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและรายการรีจิสตรีที่เสียหาย

• ดาวน์โหลด CCleaner ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งที่นี่

อ้างถึงบทความเพิ่มเติมด้านล่าง:

• จะตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวบน Windows 10 ได้อย่างไร?
• ลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 โดยสิ้นเชิง
• ถอนการติดตั้ง Delta Search บนเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox และ Explorer โดยสมบูรณ์

ขอให้โชคดี!