เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์อื่นๆ หลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง ความเร็วในการท่องเว็บบน Microsoft Edge จะค่อยๆ ลดลง มัลแวร์ (แอดแวร์) บางตัวจะปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาดขัดข้อง และขัดข้องเมื่อโหลดหน้าเว็บ.. ..ในกรณีนี้ คุณควรคืนค่า Microsoft Edge กลับสู่สถานะดั้งเดิมเพื่อแก้ไข
1. กู้คืน Microsoft Edge ผ่านเมนูการตั้งค่า
เปิดเมนูการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอน 3 จุดในแถวที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Edge จากนั้นเลือกการตั้งค่า
ในส่วน ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ให้คลิกตัวเลือก เลือกสิ่งที่จะล้าง จากนั้นคลิกแสดงเพิ่มเติม
ตรวจสอบตัว เลือกทั้งหมดแล้วคลิกล้าง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเปิดเบราว์เซอร์ Edge อีกครั้ง
2. ซ่อมแซม Microsoft Edge ผ่าน System File Checker
หาก Microsoft Edge ขัดข้อง คุณสามารถใช้เครื่องมือ System File Checker (sfc.exe) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้
คลิกขวาที่ Start Menu จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) และป้อนคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่าง Command Prompt:
sfc /scannow.sfc
หากคุณพบข้อผิดพลาดขณะใช้คำสั่ง SFC คุณสามารถใช้คำสั่ง DISM บางคำสั่งหรือใช้ System Update Readiness Tool
สุดท้ายรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กู้คืน Microsoft Edge ผ่าน PowerShell
หากใช้วิธีการข้างต้นแล้วคุณยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถใช้ PowerShell ได้ คำสั่ง PowerShell จะลบและลงทะเบียนข้อมูลหลักของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge อีกครั้ง
หมายเหตุ : คุณควรสำรองข้อมูลหรือสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนดำเนินการตามกระบวนการเพื่อป้องกันสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น
ขั้นแรก ไปที่ โฟลเดอร์ C:\ Users \%username\AppData\Local\Packages
ในโฟลเดอร์แพ็คเกจ คุณจะเห็นโฟลเดอร์ชื่อ " Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe " ให้ลบออก กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกใช่เพื่อยอมรับ
หมายเหตุ : แทนที่ %username ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ
คลิกขวาที่ Start Menu แล้วเลือก Windows PowerShell (Admin)
วางบรรทัดคำสั่งด้านล่างลงในหน้าต่าง PowerShell แล้วกด Enter:
รับ-AppXPackage - ผู้ใช้ทั้งหมด - ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | แต่ละ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
หากกระบวนการนี้สำเร็จ คุณจะเห็นข้อความดังภาพด้านล่าง:
อ้างถึงบทความเพิ่มเติมด้านล่าง:
ขอให้โชคดี!