คำแนะนำในการลบมัลแวร์ออกจาก Steam

หากหน้าต่างป๊อปอัปและโฆษณาปรากฏบนแพลตฟอร์มเกม Steamเป็นไปได้ว่าแอดแวร์และโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ได้ " บุกรุก " ระบบของคุณ อย่างผิดกฎหมาย แอดแวร์เหล่านี้แทรกซึมระบบของคุณโดยหลักแล้วเนื่องจากมีการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ โปรแกรม และยูทิลิตี้ฟรีที่คุณดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต จากนั้นเมื่อคุณติดตั้งแอดแวร์ ซอฟต์แวร์นี้เพิ่งถูกดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์และติดตั้งแอดแวร์เหล่านี้โดยไม่ตั้งใจ

บ่อยครั้งที่โฆษณาอาจเป็นรายการ คูปอง ฯลฯ ที่แสดงบนหน้าต่างป๊อปอัปหรือแบนเนอร์

เมื่อ Steam ถูกโจมตีโดยแอดแวร์ คุณอาจสังเกตเห็น:

โฆษณาจะรวมอยู่ในเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม
เนื้อหาของหน้าเว็บสุ่มเปลี่ยนเป็นไฮเปอร์ลิงก์
เบราว์เซอร์แสดงหน้าต่างป๊อปอัปโดยแนะนำให้คุณอัปเดตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ปลอม
มีการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์บนระบบโดยที่คุณไม่รู้

นอกจากการแสดงโฆษณาและการรวบรวมข้อมูลแล้ว แอดแวร์ยังอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงอีกด้วย นอกจากนี้ยังทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนระบบช้าลงด้วยการดาวน์โหลดโฆษณา

ดังนั้นเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ จากอินเทอร์เน็ต ควรคำนึงถึงขั้นตอนการติดตั้ง เนื่องจากตัวติดตั้งจะมีตัวเลือกการติดตั้ง เช่น มัลแวร์และแอดแวร์ ระวังสิ่งที่คุณตกลงที่จะติดตั้งให้มาก

เลือก ตัวเลือก การติดตั้งแบบกำหนดเอง เสมอ และยกเลิกการเลือกทุกสิ่งที่คุณรู้สึกสงสัย โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ที่คุณไม่ต้องการติดตั้ง เลือกดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

ลบมัลแวร์ออกจาก Steam

ขั้นตอนที่ 1: ใช้ Malwarebytes AdwCleaner เพื่อสแกนระบบ

AdwCleaner เป็นยูทิลิตี้ฟรีที่จะสแกนระบบและเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์ที่ติดตั้งในระบบของคุณ

1. ดาวน์โหลด AdwCleaner ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง

ดาวน์โหลด AdwCleaner ลงในอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งที่นี่

2. ก่อนที่จะติดตั้ง AdwCleaner ให้ปิดเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอน AdwCleaner

หาก Windows ถามว่าคุณต้องการติดตั้ง AdwCleaner หรือไม่ ให้คลิกใช่เพื่อให้โปรแกรมทำงานได้

3. เมื่อโปรแกรมเปิดขึ้นแล้ว ให้คลิก ปุ่ม Scanดังภาพด้านล่าง:

และ AdwCleaner จะเริ่มกระบวนการสแกนเพื่อค้นหาและลบโปรแกรมและมัลแวร์อื่นๆ

4. หากต้องการลบไฟล์ที่เป็นอันตรายที่ AdwCleaner ตรวจพบ ให้คลิกปุ่มClean

5. AdwCleaner จะแจ้งให้คุณบันทึกไฟล์หรือเอกสารใดๆ ที่คุณเปิดใหม่ เนื่องจากโปรแกรมจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการล้างไฟล์ที่เป็นอันตราย งานของคุณคือบันทึกไฟล์และเอกสาร จากนั้นคลิกตกลง

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณบูทเสร็จแล้วและคุณกลับเข้าสู่ระบบแล้ว AdwCleaner จะเปิดไฟล์บันทึกที่มีไฟล์ รีจิสตรีคีย์ และโปรแกรมที่ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบ ไฟล์บันทึกนี้และปิด หน้าต่าง Notepad

ขั้นตอนที่ 2: ใช้ Malwarebytes Anti-Malware เพื่อสแกนระบบอีกครั้ง

Malwarebytes Anti-Malware เป็นเครื่องมือสแกนระบบตามความต้องการซึ่งจะลบโปรแกรมและมัลแวร์ออกจาก Steam ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งสำคัญคือ Malwarebytes Anti-Malware จะทำงานควบคู่ไปกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ โดยไม่มีข้อขัดแย้ง

1. ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง

ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งได้ที่นี่

2. หลังจากดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware แล้ว ให้ปิดโปรแกรมทั้งหมด จากนั้นดับเบิลคลิกไอคอนชื่อ mbam-setup เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware

ในขณะนี้ กล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อถามว่าคุณต้องการเรียกใช้ไฟล์หรือไม่ คลิกใช่เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งMalwarebytes Anti-Malware Setup Wizard

คลิก ถัดไป เพื่อติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware จนกระทั่งหน้าต่างสุดท้ายคลิกเสร็จสิ้นเพื่อเสร็จสิ้น

4. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Malwarebytes Anti-Malware จะเปิดและอัปเดตข้อมูลป้องกันไวรัสโดยอัตโนมัติ หากต้องการเริ่มกระบวนการสแกน ให้คลิก ปุ่ม สแกนทันที

5. Malwarebytes Anti-Malware จะเริ่มสแกนระบบของคุณเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์ออกจากSteam

6. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการสแกน หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อแสดงไฟล์และโปรแกรมที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่ Malwarebytes Anti-Malware ตรวจพบ หากต้องการลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ Malwarebytes Anti-Malware ตรวจพบ ให้คลิกปุ่มRemove Selected

7. Malwarebytes Anti-Malware จะลบไฟล์ โปรแกรม และรีจิสตรีคีย์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่ตรวจพบ ในระหว่างกระบวนการลบไฟล์เหล่านี้ Malwarebytes Anti-Malware อาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 3: สแกนระบบต่อด้วย HitmanPro

HitmanPro ค้นหาและลบโปรแกรมที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) โปรแกรมโฆษณา (แอดแวร์) ภัยคุกคามระบบและแม้แต่ไวรัส โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับโปรแกรมป้องกันไวรัสและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอื่นๆ

1. ดาวน์โหลด HitmanPro ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง

ดาวน์โหลด HitmanPro ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งที่นี่

2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ “HitmanPro.exe” (หากใช้เวอร์ชัน 32 บิต) หรือดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ HitmanPro_x64.exe ” (หากใช้เวอร์ชัน 64 บิต)

คลิก ถัดไปเพื่อติดตั้ง HitmanPro บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. และ HitmanPro จะเริ่มกระบวนการสแกนหาโปรแกรมที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) บนระบบของคุณ

4. หลังจากกระบวนการสิ้นสุดลง HitmanPro จะแสดงรายการโปรแกรมที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) ที่ตรวจพบในระบบของคุณ คลิกถัดไปเพื่อลบโปรแกรมที่เป็นอันตราย

5. คลิก ปุ่มเปิดใช้งานใบอนุญาตฟรีเพื่อทดลองใช้ HitmanPro เป็นเวลา 30 วัน และเพื่อลบไฟล์ที่เป็นอันตรายออกจากระบบของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ใช้ Zemana AntiMalware เพื่อสแกนระบบ

1. ดาวน์โหลด Zemana AntiMalware ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง

ดาวน์โหลด Zemana AntiMalware ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งได้ที่นี่

2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ“ Zemana.AntiMalware.Setup.exe” เพื่อติดตั้ง Zemana AntiMalware บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในขณะนี้ กล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อถามว่าคุณต้องการเรียกใช้ไฟล์หรือไม่ คลิกใช่เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป

คลิกถัดไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งZemana AntiMalwareบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. เมื่อหน้าต่าง Zemana AntiMalware เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มScan

4. Zemana AntiMalware จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย การสแกนอาจใช้เวลาประมาณ 10 นาที

5. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น Zemana AntiMalware จะแสดงรายการโปรแกรมที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่ตรวจพบ คลิก ปุ่ม ถัดไปเพื่อลบไฟล์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

Zemana AntiMalware จะลบไฟล์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและจะต้อง รีบูตระบบเพื่อลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้ง Steam อีกครั้งและลบโฟลเดอร์ AppData\Local\Steam

1. ถอนการติดตั้ง Steam บน Windows

- บน Windows 10 หรือ Windows 8:

1. หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมใดๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 8 ขั้นแรกให้คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นเลือกแผงควบคุม