การอัปเดต Windows ถือเป็นงานสำคัญ หากทำงานได้ดี คุณจะมีระบบที่ดีและมีคุณสมบัติใหม่ๆ ที่น่าใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น นี่ถือเป็นประสบการณ์ด้านไอทีที่น่าหงุดหงิดที่สุดอย่างหนึ่ง
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการอัพเดต Windows ผู้ใช้จะต้องติดตั้งใหม่หรือติดตั้ง Windows อีกครั้ง และไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ผู้ใช้ควรเข้าใจว่าการอัปเดตทำงานอย่างไรใน Windows 10 และขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเมื่อเกิดปัญหาในการอัปเดต และในกรณีนี้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update ของ Microsoft จะมีประโยชน์
วิธีใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
เมื่อคุณพบปัญหา คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้อย่างง่ายดายจากรหัสข้อผิดพลาดที่แสดงเป็นเลขฐานสิบหก และค้นหาใน Google เพื่อหาสาเหตุและแก้ไข อย่างไรก็ตาม หน้าการแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพของเราอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่สะดวกสำหรับคุณในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาโดยละเอียดสำหรับปัญหาที่คุณพบ และฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft มีไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการที่เรียกว่าแก้ไขปัญหา Windows Update
เว็บไซต์นี้นำเสนอโซลูชั่นที่เข้าใจง่ายมากแม้แต่สำหรับมือใหม่ หน้านี้ยังอธิบายวัตถุประสงค์อย่างชัดเจน: “คู่มือนี้ให้ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Updates เช่น การใช้เวลานานในการสแกนหรือรหัสข้อผิดพลาดขณะติดตั้งการอัปเดต”
นี่คือวิธีการทำงาน:
ขั้นตอนที่ 1:เลือกระบบปฏิบัติการที่เกิดปัญหา ตัวแก้ไขปัญหารองรับ Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
ขั้นตอนที่ 2:ผู้ใช้ Windows 10 จำเป็นต้องดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และเปิดใช้งาน เวอร์ชันอื่นๆ ก็มีตัวแก้ไขปัญหาของตัวเองเช่นกัน
ขั้นตอนที่ 3:ตัวช่วยสร้างอาจขอให้คุณดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติมหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขในขั้นตอนก่อนหน้า ตัวอย่างเช่น ระบบอาจขอให้คุณ: ดาวน์โหลด Servicing Stack Update (SSU) ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตฐานความรู้ล่าสุด หรือแก้ไขความเสียหายของไฟล์ Windows
มีขั้นตอนประมาณ 8 ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามกับขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องติดตั้ง Windows 10 ใหม่ หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดทราบว่าเว็บไซต์ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนและไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดตทั้งหมดของคุณ
อีกสิ่งหนึ่งที่ควรทราบก็คือ ปัญหาการอัปเดตอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเสียหาย และใครจะรู้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอนอาจช่วยแก้ปัญหาการอัปเดต Windows ครั้งถัดไปของคุณได้
ดูเพิ่มเติม: