จะดีกว่าไหมที่จะล้าง กักกัน หรือลบไวรัสในไฟล์ที่เป็นอันตราย?

มีโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณจะติดมัลแวร์ (เช่น ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) ในบางจุด ไม่ว่าคุณจะระมัดระวังแค่ไหนก็ตาม

แน่นอนว่ามีหลายวิธีในการจัดการกับมัลแวร์และป้องกันตัวคุณเอง แต่วิธีที่ดีที่สุดเมื่อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตรวจพบไฟล์ที่เป็นอันตรายคืออะไร จะดีกว่าไหมที่จะล้าง กักกัน หรือลบไวรัสในไฟล์นั้น?

ไวรัสสามารถทำความสะอาดได้หรือไม่?

หากผลิตภัณฑ์แอนตี้ไวรัสที่คุณใช้ดี ก็จะมีการป้องกันแบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ป้องกันไม่ให้มัลแวร์ติดตั้งบนอุปกรณ์

ตัวอย่างเช่น ต้องขอบคุณการป้องกันแบบเรียลไทม์โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ดีจะป้องกันการดาวน์โหลดไฟล์ที่อาจเป็นอันตราย และทำให้คุณไม่ต้องจัดการกับไวรัสอีกต่อไป อย่างไรก็ตามไวรัสสามารถเล็ดลอดเข้ามาใต้เรดาร์ได้ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์บางตัวจะไม่สามารถตรวจจับมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ใต้ไฟล์ ZIP หลายชั้น ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับการอัปเดตเป็นประจำ

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่ป้องกันการดาวน์โหลดเนื่องจากไม่พบปัญหากับไฟล์ แต่เมื่อคุณแตกไฟล์ที่ดูเหมือนจะเป็นไฟล์ ZIP ที่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มทำงานผิดปกติ การแสดงป๊อปอัปที่ไม่ต้องการ การแจ้งข้อความแปลก ๆ การแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ทำงานช้า เครื่องร้อน หรือสัญญาณอื่น ๆ ที่แสดงว่าอุปกรณ์มีไวรัส สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีเหล่านี้คือเปิดและอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ จากนั้นปล่อยให้โปรแกรมสแกนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ซอฟต์แวร์จะแสดงตัวเลือกในการ "ล้าง" ไวรัสให้คุณเห็น

การปล่อยให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสล้างไฟล์ที่ติดไวรัสนั้นไม่เสียหาย ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสจะล้างไฟล์ที่ติดไวรัสได้สำเร็จ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างเห็นได้ชัดหากคุณต้องการเก็บไฟล์ที่ติดไวรัส แต่หากไฟล์ดังกล่าวเป็น ไวรัส โทรจันหรือเวิร์มก็ไม่มีประโยชน์ที่จะกำจัดมัน เนื่องจากไฟล์ทั้งหมดเป็นอันตราย

การกักกันไวรัสหมายถึงอะไร?

ผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสของคุณอาจเสนอให้กักกันไฟล์ที่ติดไวรัสหรือดำเนินการด้วยตนเอง แต่การกักกันไวรัสหมายความว่าอย่างไร และคุณควรดำเนินการเมื่อใด? ที่สำคัญกว่านั้น การกักกันไวรัสจะช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้อย่างไร?

ลองนึกย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่เกิดการระบาด: เมื่อผู้คนติดเชื้อ COVID-19 พวกเขาจะถูกขอให้กักกันหรือกักกันตนเองเพื่อไม่ให้แพร่เชื้อไปยังผู้อื่น เช่นเดียวกับไวรัสคอมพิวเตอร์ การกักกันไวรัสหมายถึงการแยกไฟล์ที่เป็นอันตรายในพื้นที่ปลอดภัยเฉพาะของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อไม่ให้การติดไวรัสแพร่กระจายไปยังไฟล์อื่น ๆ ในนั้น

เมื่อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกักกันไฟล์ โปรแกรมอื่นจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์นั้นได้ ดังนั้น แม้ว่าไวรัสอาจไม่แพร่กระจายบนอุปกรณ์ของคุณ แต่การกักกันไฟล์ที่ติดไวรัสจะไม่ช่วยล้างไวรัส อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกักกันและล้างไฟล์ได้ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อไฟล์สำคัญติดไวรัส เช่น เอกสารงานหรือไฟล์ระบบที่อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ ยังมีความเป็นไปได้เสมอที่ผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสของคุณระบุโปรแกรมที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยไม่ได้ตั้งใจว่าเป็นไวรัส ดังนั้นการกักกันแทนที่จะลบไวรัสออกทั้งหมดจึงเหมาะสมกว่าในบางครั้ง

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะเก็บไฟล์ไว้ในการกักกันโดยไม่มีกำหนด ในทางเทคนิคแล้วใช่ แต่การลบไฟล์ที่น่าสงสัยย่อมดีกว่าการเก็บไฟล์ไว้ในอุปกรณ์ของคุณเสมอ

จะลบและลบไวรัสคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

การลบคือตัวเลือกสุดท้าย แต่อาจเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุด เพื่อให้ชัดเจน การลบไวรัสนั้นไม่ง่ายเหมือนกับการลบไฟล์ที่คุณสงสัยว่ามีมัลแวร์ มัลแวร์มีความซับซ้อนและสามารถแพร่กระจายไปยังส่วนต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ ทิ้งร่องรอยไว้ทุกที่ หากคุณเพิ่งลบไฟล์ที่น่าสงสัย มัลแวร์มีแนวโน้มที่จะติดตั้งตัวเองต่อไปและทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย

นี่ไม่ได้หมายความว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะลบไวรัสคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง - ทำได้ แต่นี่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนมากซึ่งต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก และอย่างน้อยที่สุด เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์เป็นพิเศษ คุณก็อาจจะไม่สามารถทำได้อย่างถูกต้อง แน่นอนว่านี่คือที่มาของผลิตภัณฑ์แอนตี้ไวรัส

เมื่อตรวจพบมัลแวร์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณจะพยายามลบออกโดยอัตโนมัติหรืออย่างน้อยก็ส่งการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณติดไวรัส ตามที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถสแกนอุปกรณ์ของคุณแล้วกักกันไฟล์ที่น่าสงสัยก่อนที่จะดำเนินการต่อไป อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว คุณมักจะต้องลบไฟล์ที่มีปัญหาออกไป

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณดาวน์โหลดสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นไฟล์ที่ถูกต้องจากเว็บไซต์แชร์ไฟล์ และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่สามารถรับรู้ว่าเป็นมัลแวร์ แต่เมื่อคุณวิ่ง มันก็ใช้ม้าโทรจัน ในกรณีนี้ คุณจะสแกนด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซึ่งจะกักกันและลบมัลแวร์ออก

ในบางสถานการณ์ ม้าโทรจันจะสร้างความเสียหายอย่างมากต่อระบบของคุณ ในสถานการณ์อื่นๆ การติดเชื้อจะส่งผลให้สูญเสียการเข้าถึงเอกสารสำคัญ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะทำสิ่งที่ได้รับการออกแบบมาให้ทำ: กำจัดไวรัสและปกป้องคุณจากอาชญากรไซเบอร์

หากไวรัสดื้อรั้นเป็นพิเศษและซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณประสบปัญหาในการลบไวรัส ให้เริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและดำเนินการต่อจากที่นั่น หากไม่สำเร็จ คุณสามารถเรียกใช้การคืนค่าระบบ (คุณลักษณะของ Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนพีซีของคุณกลับไปเป็นช่วงเวลาก่อนหน้าได้) หรือทำการรีเซ็ต Windows โดยสมบูรณ์

เกือบจะเหมือนกันกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะโทรศัพท์ Android บางครั้งสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และหวังว่ามัลแวร์จะไม่ทำให้เกิดความเสียหายที่แก้ไขไม่ได้ โปรดจำไว้ว่า คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหากทำเช่นนี้ หากไม่มีการสำรองข้อมูลไว้ที่ใดที่หนึ่ง ดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีสุดท้าย

ตอบสนองต่อการโจมตีของมัลแวร์

กลับมาที่คำถามเดิม ล้าง กักกัน หรือ ลบไวรัส ดีกว่ากัน? ไม่มีคำตอบง่ายๆสำหรับปัญหานี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และประเภทของมัลแวร์ที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ไม่ว่าในกรณีใด เพื่อปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของคุณ คุณควรสำรวจทั้ง 3 ตัวเลือก และหากไม่ได้ผล ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ทั้งหมดนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการติดตั้งซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินเพื่อปกป้องตัวเองด้วยซ้ำ จริงๆ แล้วมีตัวเลือกฟรีมากมายให้เลือก