อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลเมื่อBIOSล้มเหลวในการตรวจจับหรือจดจำฮาร์ดไดรฟ์ ATA/SATA ที่แย่กว่านั้นคือ มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์
โชคดีที่มีเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อจำกัดสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ให้แคบลง โปรดอ่านบทความต่อไปนี้ของ Quantrimang.com เพื่อทราบวิธีแก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่รู้จักในWindows 10
1. ตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ถูกปิดใช้งานใน BIOS หรือไม่
ตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ถูกปิดใช้งานใน BIOS หรือไม่
ผู้ผลิตเมนบอร์ด บางราย ปิดใช้งานพอร์ต SATA ที่ไม่ได้ใช้ใน BIOS ตามค่าเริ่มต้น หากคุณใช้พีซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานฮาร์ดไดรฟ์ใน BIOS แล้ว
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เมนบอร์ด Asus คุณอาจต้องการเปิดใช้งาน CSM (Compatibility Support Module) ในการตั้งค่า BIOS ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงทั้งอุปกรณ์ UEFI และที่ไม่ใช่ UEFI ในโหมดลำดับความสำคัญในการบูต
วิธีเปิดใช้งาน CSM ในเมนบอร์ด Asus:
ขั้นตอนที่ 1:ปิดคอมพิวเตอร์หากเปิดอยู่
ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดคุณสมบัตินี้ และทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Asus ปรากฏขึ้น ให้เริ่มกด ปุ่ม Deleteบนแป้นพิมพ์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณใช้UEFI BIOS Utility—โหมด EZ
ขั้นตอนที่ 3:ในโหมด EZให้กด ปุ่ม F7เพื่อสลับไปยังโหมดขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 4:เปิด แท็บ Bootในโหมดขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 5:ถัดไป ขยาย ส่วน CSM (โมดูลสนับสนุนความเข้ากันได้)
ขั้นตอนที่ 6:คลิก เมนูแบบเลื่อนลง Launch CSMและเลือกEnabled
ขั้นตอนที่ 7:กด ปุ่ม F10แล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
2. อัพเดต BIOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดต BIOS (ระบบอินพุตเอาต์พุตพื้นฐาน) เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และปรับปรุงประสิทธิภาพ
มีหลายวิธีในการอัปเดต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ UEFI หรือ Legacy BIOS คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดของ Quantrimang.com เกี่ยวกับวิธีอัปเดต UEFI BIOS ใน Windowsหรือเอกสารประกอบของผู้ผลิตเมนบอร์ด/แล็ปท็อปสำหรับรายละเอียดเฉพาะได้
3. โหลดการตั้งค่าเริ่มต้นของ BIOS
โหลดการตั้งค่าเริ่มต้นของ BIOS
หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง BIOS รวมถึงการโอเวอร์คล็อก CPUหรือการโอเวอร์คล็อกหน่วยความจำระบบอาจตรวจไม่พบไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลเนื่องจากความไม่เสถียร
โชคดีที่คุณสามารถเข้าไปใน BIOS และเปลี่ยนกลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้นเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือเมนบอร์ด
หากต้องการโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้น:
ขั้นตอนที่ 1:ปิดพีซีของคุณและรอให้ปิดโดยสมบูรณ์
ขั้นตอน ที่2:ถัดไป กด ปุ่ม Powerแล้วกด ปุ่ม F2/F8/Delเพื่อเข้าสู่BIOS Setup Utilityคุณอาจมีรหัสอื่นในการเข้า BIOS ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตแล็ปท็อปและเมนบอร์ด
ขั้นตอนที่ 3:เมื่ออยู่ใน BIOS ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเปิดแท็บออก
ขั้นตอนที่ 4:ใช้ปุ่มลูกศรลงและไฮไลต์โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 5:กดEnterจากนั้นเลือกใช่เพื่อโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 6:กดF10และEnterเพื่อออกและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
การโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นจะรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำกับ BIOS
4. ถอดและเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่
คอมพิวเตอร์อาจตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไดรฟ์ ไดรฟ์เสียหาย และการเชื่อมต่อหลวม เพื่อตรวจสอบสภาพของไดรฟ์ ให้ลองถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกโดยถอดสายเคเบิลออกอย่างระมัดระวัง และมองหาความเสียหายทางกายภาพ
สำหรับฮาร์ดไดรฟ์เก่า ให้ทำความสะอาดฝุ่นแล้วเชื่อมต่อกับพีซี หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากมี วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเมนบอร์ดหรือฮาร์ดไดรฟ์หรือไม่
5. ตรวจสอบว่าสาย SATA ชำรุดหรือเสียบไม่ถูกต้อง
BIOS จะไม่ตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์หากสายเคเบิลข้อมูลชำรุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย SATA อยู่ในสภาพดี และคุณได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบเมนบอร์ดว่ามีพินงอหรือไม่ตรงแนว
ตรวจสอบเอกสารของผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์เพื่อดูประเภทสายเคเบิลที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตบางรายแนะนำให้ใช้สายเคเบิล UDMA สำหรับไดรฟ์ ATA สายเคเบิลที่มีรหัสสีเหล่านี้ต้องมีการวางแนวที่เหมาะสมเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสม คุณสามารถดูเอกสารสนับสนุนสำหรับไดรฟ์ของคุณได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
นอกจากนี้ ให้ลองเชื่อมต่อไดรฟ์ดีวีดีเก่าโดยใช้สายเคเบิล SATA เข้ากับเมนบอร์ดแล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น แสดงว่าสายเคเบิลข้อมูลน่าจะชำรุด ลองเปลี่ยนสายเคเบิลและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
6. ตรวจสอบดูว่าไดรฟ์หมุนหรือไม่
ตรวจสอบว่าไดรฟ์หมุนหรือไม่
หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่มีพลังงานเพียงพอหรือไม่มีพลังงานเพียงพอ ก็จะไม่ทำงาน คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าไดรฟ์หมุนหรือไม่ และหากไม่หมุน คุณได้ระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดลึกลับของคุณแล้ว เพียงจำไว้ว่าเคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้กับSSDเนื่องจากไม่มีดิสก์ที่หมุนได้
หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาด้านพลังงานขัดขวางไม่ให้ BIOS ตรวจพบไดรฟ์หรือไม่ ให้ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1:ปิดพีซีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้ว
ขั้นตอนที่ 2:ถัดไป เปิดเคสคอมพิวเตอร์และถอดสายเคเบิลข้อมูลออกจากฮาร์ดไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 3:เปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบดูว่าไดรฟ์หมุนหรือไม่ คุณสามารถบอกได้ว่ากำลังหมุนอยู่หรือไม่โดยรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนเล็กน้อยเมื่อสัมผัส
7. ใช้เครื่องมือวินิจฉัยการบูตเพื่อตรวจสอบสถานะของฮาร์ดไดรฟ์
คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ผลิตเพื่อตรวจสอบสภาพของมันSeagate มีSeaTools สำหรับ DOSในขณะที่ Western Digital มีData LifeGuard Diagnostics
ดาวน์โหลดเครื่องมือและสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ บูตจากไดรฟ์นี้และตรวจสอบว่าตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์หรือไม่ หากกระบวนการวินิจฉัยตรวจไม่พบสิ่งใดเลย แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์อาจชำรุดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
ข้างต้นเป็นวิธีแก้ไขปัญหา BIOS ที่ไม่สามารถตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์ ATA/SATA ใน Windows หวังว่าพวกเขาจะช่วยคุณได้!