พิกเซลการติดตามติดตามอีเมลของคุณอย่างไร และจะบล็อกได้อย่างไร

คุณรู้อะไรเกี่ยวกับข้อความ “คุณต้องการส่งใบตอบรับการอ่านหรือไม่” ที่บางครั้งคุณได้รับเมื่อคุณเปิดอีเมล? สามารถสันนิษฐานได้อย่างสมเหตุสมผลว่าหากคุณไม่เห็นข้อความ จะไม่มีอะไรถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง แต่นั่นไม่เป็นความจริงเสมอไป

ด้วยความมหัศจรรย์ของสิ่งที่เรียกว่าพิกเซลการติดตาม (รูปภาพขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในHTMLและ/หรือJavaScript ) เพียงแค่เปิดอีเมลก็สามารถบอกผู้ส่งได้ไม่เฉพาะเมื่อคุณเปิดอีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ที่อยู่ IPของคุณด้วย(พ้องกับตำแหน่ง) ไคลเอนต์อีเมลของคุณ และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้

พิกเซลการติดตามมีมาระยะหนึ่งแล้ว ทั้งในอีเมลและบนเว็บไซต์ พวกเขาถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าแอบรวบรวมข้อมูลและมักไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขากำลังส่งข้อมูลใดๆ กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่แค่สำหรับบริษัทเท่านั้น เทคโนโลยีนี้ให้บริการฟรีสำหรับบุคคลทั่วไป ช่วยให้ทุกคนสามารถค้นหาที่ตั้งของผู้อื่นได้โดยการส่งอีเมลพร้อมหัวเรื่องคลิกเบต คลิกโดยผู้รับ) และพิกเซลการติดตาม

เรียนรู้เกี่ยวกับพิกเซลการติดตาม

• พิกเซลการติดตามคืออะไร และทำงานอย่างไร
• การติดตามพิกเซลในอีเมล
• การติดตามพิกเซลบนเว็บ
• พิกเซลการติดตามสามารถบล็อกได้หรือไม่?

พิกเซลการติดตามคืออะไร และทำงานอย่างไร

พิกเซลการติดตามคือพิกเซลรูปภาพขนาด 1×1 (เช่น GIF, JPEG, PNG ฯลฯ) ฝังอยู่ในอีเมลหรือหน้าเว็บเหมือนกับรูปภาพอื่นๆ ยกเว้นว่าจะถูกซ่อนไว้ พิกเซลมีขนาดค่อนข้างเล็ก และด้วยการทำให้รูปภาพโปร่งใส ผสมผสานกับพื้นหลัง หรือใช้โค้ดบางอย่าง คุณสามารถทำให้องค์ประกอบการติดตามมองไม่เห็นได้ อย่างไรก็ตาม โดยพื้นฐานแล้วมันยังคงเป็นรูปภาพ ดังนั้นเมื่อคุณเปิดบางสิ่งที่มีพิกเซลการติดตามอยู่ในนั้น เบราว์เซอร์หรือไคลเอนต์อีเมลของคุณจะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ใดก็ตามที่พิกเซลการติดตามถูกบันทึกไว้อยู่ที่นั่น

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ได้รับคำขอนี้ เซิร์ฟเวอร์จะบันทึก (อย่างน้อย) เวลา วันที่ และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ร้องขอพิกเซล หากอยู่ในอีเมล ข้อมูลบันทึกนั้นสามารถใช้เป็นการแจ้งเตือนโดยละเอียดเกี่ยวกับการอ่านอีเมลได้ หากพิกเซลอยู่บนเว็บไซต์ พิกเซลจะส่งที่อยู่ IP ของคุณ (และอาจเป็นข้อมูลด้านพฤติกรรมอื่นๆ) กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ใดก็ตามที่พิกเซลนั้นโฮสต์อยู่ และจากนั้นจะนำไปใช้ในการวิเคราะห์การรับส่งข้อมูล และ/หรือ เพื่อช่วยสร้างโปรไฟล์ที่มีรายละเอียดมากขึ้นของคุณ

การติดตามพิกเซลในอีเมล

การติดตามการติดต่อสื่อสารส่วนบุคคลอาจเป็นการใช้พิกเซลการติดตามที่เป็นที่ถกเถียงกันมากที่สุด เนื่องจากทำให้ผู้คนรู้สึก "น่าขนลุก" มาก สถานการณ์เฉพาะมีดังนี้: Superhuman ซึ่งเป็นไคลเอนต์อีเมลถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าสร้างระบบพิกเซลติดตามอัตโนมัติที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเวลาและสถานที่ที่ข้อความของตนถูกเปิด คุณลักษณะนี้ยังไม่ได้ถูกลบออก แต่ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นและลบข้อมูลตำแหน่งออก

Supertracker เป็นเครื่องมือติดตามพิกเซลที่ออกแบบมาเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าการติดตามผู้คนนั้นง่ายดายเพียงใด

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ใช้เหนือมนุษย์ก็สามารถใส่พิกเซลติดตามในอีเมลของคุณได้ คุณยังสามารถลองใช้การสาธิตที่วิศวกรสร้างขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากเหตุการณ์อื้อฉาวเหนือมนุษย์ได้ (ลิงก์อ้างอิง: http://supertracker.delian.io/)

การติดตามการติดต่อสื่อสารส่วนตัวในลักษณะนี้ทำให้หลายคนรู้สึกว่าความเป็นส่วนตัวของตนถูกละเมิดอย่างแน่นอน แต่อีเมลการตลาดไม่ควรใช้เพื่อติดตามหรือประเมินระยะเวลาที่เรารอในการตอบกลับหลังจากเปิดอีเมล พวกเขากำลังพยายามปรับกลยุทธ์การสื่อสารให้เหมาะสมเป็นหลัก

หากคุณกำลังพยายามปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลของคุณ (หรือค้นหาเป้าหมายสแปมที่ดี) การได้รับข้อมูลประเภทนี้จากพิกเซลการติดตามเป็นสิ่งที่ดีจริงๆ และบริษัทต่างๆ จะไม่หยุดทำเช่นนั้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ชอบรับสแปม โปรดทราบว่าการโหลดรูปภาพ (หรือแม้แต่องค์ประกอบ HTML อื่นๆ) ในอีเมลสแปมมีแนวโน้มที่จะทริกเกอร์พิกเซลการติดตาม เพื่อแจ้งให้เซิร์ฟเวอร์สแปมทราบว่าคุณเป็นมนุษย์ ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่และคลิกบนสแปม ผลลัพธ์ก็คือคุณจะได้รับสแปมมากขึ้น! นอกจากนี้ ผู้ส่งอีเมลขยะยังรู้ว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน

การติดตามพิกเซลบนเว็บ

การรู้ว่าอีเมลเปิดเผยข้อมูลจำนวนมากอาจทำให้คุณตกใจ แต่การที่เว็บไซต์ติดตามผู้ใช้ค่อนข้างน้อยอาจไม่น่าแปลกใจเลยพิกเซลการติดตามเป็นเพียงวิธีการติดตามวิธีหนึ่งที่เว็บไซต์ใช้ร่วมกับคุกกี้คุณสามารถดูสิ่งเหล่านี้ได้ในเครื่องมือกำหนดเป้าหมายการโฆษณาและการวิเคราะห์ยอดนิยมมากมาย

ตัวอย่างเช่น พิกเซลของ Facebook อนุญาตให้เว็บไซต์เชื่อมต่อกับ ฟังก์ชันการโฆษณาของ Facebookโดยการฝังพิกเซลการติดตามที่ทริกเกอร์ที่อยู่ IP และกิจกรรมการค้นหาของผู้เยี่ยมชม จากนั้นส่งกลับไปที่ Facebook Facebook สามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อค้นหาโปรไฟล์ของคุณและแสดงโฆษณา เป็นไปได้มากว่า Facebook ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ทำสิ่งนี้ การติดตามพิกเซลเป็นเรื่องปกติในหมู่บริษัทกำหนดเป้าหมายและวิเคราะห์โฆษณา ซึ่งรวบรวมและเป็นนายหน้าข้อมูลผู้ใช้

พิกเซลการติดตามสามารถบล็อกได้หรือไม่?

จากการติดตามอีเมล การแก้ไขหลักคือต้องแน่ใจว่าไคลเอนต์อีเมลของคุณได้รับการตั้งค่าให้ถามก่อนโหลดรูปภาพภายนอก สิ่งสำคัญคือคุณต้องปฏิเสธรูปภาพทั้งหมดในอีเมล (แม้ว่าคุณอาจต้องการดูบางภาพจริงๆ ก็ตาม) หากต้องการ คุณสามารถปิดการใช้งาน HTML ในอีเมลของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ขายและลูกค้าบางรายอนุญาตให้คุณทำเช่นนี้ได้

นอกจากนี้ หากคุณใช้Gmail (และ Gmail เท่านั้น) คุณอาจพิจารณาUgly EmailหรือPixelblockซึ่งเป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ตรวจจับและปิดใช้งานการติดตามในอีเมลโดยไม่ปิดกั้น รูปภาพอื่น ๆ

บนเว็บสิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนมากขึ้น เว็บบีคอน (ซึ่งเป็นหนึ่งในเทคนิคต่างๆ มากมายที่ใช้บนเว็บไซต์และอีเมล ซึ่งมักมองไม่เห็น ซึ่งช่วยให้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาบางอย่างหรือไม่) ได้รับการออกแบบมา การออกแบบนี้หาได้ยากมาก แม้ว่าส่วนขยายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เช่นGhosteryและPrivacy Badgerจะสามารถ "จับ" เว็บบีคอนบางตัวได้ ไม่ใช่ทั้งหมด

GDPR อาจกำหนดให้เว็บไซต์ต้องขออนุญาตก่อนที่จะติดตามคุณ แต่การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ไม่สม่ำเสมอ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของผู้ใช้ ไม่ว่าในกรณีใด เครื่องมือติดตามบางตัวอาจจะข้ามหน้าจอการอนุญาตใดๆ ในส่วนของผู้ใช้ ดังนั้นเพื่อให้การท่องเว็บเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง คุณจะต้องใช้VPNและTor ขั้น ต่ำ