วิธีการวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาด DisplayPort ไม่ทำงาน

เมื่อ DisplayPort ใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องใช้คอมพิวเตอร์เป็นจำนวนมากในการทำงานหรือเพื่อความบันเทิง ปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่ ไม่มีอินพุตวิดีโอ หน้าจอกะพริบ และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ตั้งแต่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยไปจนถึงปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ แต่โชคดีที่มีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DisplayPort เมื่อหยุดทำงาน

1. เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง

สายเคเบิลเชื่อมต่อกับสวิตช์ฮับอินเทอร์เน็ต

เมื่อประสบปัญหา DisplayPort เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสายเคเบิลอย่างละเอียด สายเคเบิลที่หลวมหรือชำรุดเป็นสาเหตุของปัญหาพอร์ตทั่วไป สิ่งเหล่านี้อาจทำให้การเชื่อมต่อไม่ดีซึ่งทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผล เช่น ไม่มีเอาต์พุตวิดีโอ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้องเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียร การพยายามเปลี่ยนสายเคเบิลยังสามารถช่วยระบุปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลได้อีกด้วย

ในบางกรณี สายเคเบิลอาจเสียหายภายในหรือมีปัญหากับขั้วต่อ ทำให้ไม่สามารถส่งสัญญาณวิดีโอได้อย่างเหมาะสม ในสถานการณ์เช่นนี้ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสายเคเบิล

2. ทำความสะอาดพอร์ต

ปัดฝุ่นพอร์ต IO บนเมนบอร์ด

ปัญหา DisplayPort ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสิ่งสกปรก เศษเล็กเศษน้อย หรือฝุ่นสะสมที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการทำความสะอาดประตูเป็นประจำจึงเป็นสิ่งสำคัญ

หากคุณทำความสะอาด DisplayPort เป็นเวลานานแล้ว คุณสามารถใช้ลมอัดหรือแปรงขนนุ่มเพื่อขจัดสิ่งสกปรกและเศษต่างๆ ออกจากพอร์ตได้ อย่างไรก็ตาม การจัดการอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ประตูเสียหาย บทความนี้แนะนำว่าอย่าใช้ของเหลวใดๆ ในระหว่างกระบวนการนี้

เพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาด ให้ปิดคอมพิวเตอร์และถอดสายเคเบิลทั้งหมดออก เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายโดยไม่ตั้งใจ

3. เลือกแหล่งอินพุตที่เหมาะสม

การเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตที่ใช้งานอยู่ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญหากจอภาพของคุณมีแหล่งอินพุตหลายแหล่ง ตัวอย่างเช่น หาก DisplayPort ที่ใช้งานอยู่คือ D1 สายเคเบิลจะทำงานไม่ถูกต้องหากเสียบเข้ากับพอร์ต D2 คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ตการทำงานได้ในคู่มือผู้ใช้ที่ผู้ผลิตให้มา

เมื่อคุณทราบแล้วว่าพอร์ตใดใช้งานได้ ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลและตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่

4. รีสตาร์ทไดรเวอร์จอแสดงผล

บางครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์จอแสดงผลอาจทำให้เกิดปัญหากับ DisplayPort ได้ ไดรเวอร์เหล่านี้ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างการ์ดแสดงผลและระบบปฏิบัติการ หากล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหามากมายเกี่ยวกับหน้าจอได้

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับปัญหาเหล่านี้คือการรีสตาร์ทไดรเวอร์จอแสดงผล หากต้องการทำสิ่งนี้บนเครื่อง Windows ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจาก DisplayPort บนจอแสดงผลแล้วกด ปุ่ม Windows + Ctrl + Shift + Bคุณจะได้ยินเสียงบี๊บ เมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บ ให้เชื่อมต่อสาย DisplayPort อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. อัพเดตไดรเวอร์

หากการรีสตาร์ทไดรเวอร์ไม่ได้ผล สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล ซึ่งสามารถทำได้ใน Windows โดยใช้ยูทิลิตี้ Device Manager ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบ ยูทิลิตี้นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมและจัดการอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์

ผู้ใช้ Windows สามารถดูขั้นตอนในบทความ: 5 วิธีพื้นฐานในการอัปเดตและอัปเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ .

ในกรณีที่คุณเป็นผู้ใช้ Mac คุณสามารถเปิด ยูทิลิตี้ System PreferencesและเลือกSoftware Update ได้ตอนนี้รอให้ระบบเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการอัปเดต คุณสามารถติดตั้งได้โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

อัปเดต macOS เป็นมอนเทอเรย์

ใน Linux เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เข้ากับคอมพิวเตอร์ ไฟล์อุปกรณ์จะถูกสร้างขึ้นใน ไดเร็กทอรี /devทำให้ระบบสามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์ได้

แม้ว่าไดรเวอร์ Linux ส่วนใหญ่จะเป็นแบบโอเพ่นซอร์ส ซึ่งรวมอยู่ในระบบปฏิบัติการ และอัปเดตอัตโนมัติ แต่ก็มีไดรเวอร์แบบปิดที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งคุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองได้

กระบวนการติดตั้งเพื่ออัพเดตไดร์เวอร์จอแสดงผลอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับการกระจาย Linux ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ไดรเวอร์เพิ่มเติมบน Ubuntu ในขณะที่ Linux Mint คุณสามารถใช้ Driver Manager ได้ เครื่องมือเหล่านี้สามารถตรวจจับและช่วยเหลือคุณในการติดตั้งไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณและเปิดใช้งานโดยใช้ยูทิลิตี้การค้นหาที่ให้มา

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแม้ว่าอุปกรณ์บางตัวจำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ แต่บางครั้งไดรฟ์แบบโอเพ่นซอร์สก็อาจถูกเบิร์นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ และความเข้ากันได้

6. ปิด DisplayPort 1.2

หากคุณมี GPU AMD และกำลังประสบปัญหาพอร์ตการแสดงผล DisplayPort เวอร์ชัน 1.2 อาจเป็นสาเหตุ คุณสามารถลองปิดการใช้งานเวอร์ชันพอร์ตนี้และเปิดใช้งานโปรโตคอลเวอร์ชันเก่าได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่าการ์ดแสดงผล โปรดทราบว่าหากคุณใช้จอแสดงผล 8K การปิดใช้งาน DisplayPort 1.2 จะจำกัดความละเอียดสูงสุดและอัตราการรีเฟรชที่จอแสดงผลของคุณรองรับ