วิธีคืนค่าข้อมูลหลังจากอัปเดต Windows 10 KB4532693

หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้ง การอัปเดตWindows 10 KB4532693 และมีข้อผิดพลาดในการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบนเดสก์ท็อป คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบการอัปเดตและกู้คืนข้อมูลที่สูญหายได้ สำหรับผู้ที่ติดตั้งแล้วไม่มีข้อผิดพลาดสามารถใช้งานได้ตามปกติโดยไม่จำเป็นต้องลบการอัพเดต

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่า -> เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย -> เลือกWindows Update -> เลือกดูประวัติการอัปเดต -> เลือกดู ประวัติการอัปเดต -> เลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต (ถอนการติดตั้งการอัปเดต)

หรือคุณสามารถเข้าถึงแผงควบคุม -> เลือกโปรแกรม -> เลือกดูการอัปเดตที่ติดตั้ง -> และทำเช่นเดียวกัน

ตรวจสอบประวัติการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 รูปถ่าย: HowToGeek

ขั้นตอนที่ 2: คัดลอกชื่อของการอัปเดต KB4532693 -> วางลงในช่องค้นหาที่มุมขวา -> จากนั้นกดEnter -> หากติดตั้ง แล้วชื่อการอัปเดตที่ผิดพลาดจะปรากฏขึ้น -> เลือกการอัปเดตแล้วคลิกUninstall

เลือกและลบการอัปเดตที่ล้มเหลว ภาพ: HowToGeek

ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ -> จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ

ในกรณีที่ทุกอย่างใช้งานไม่ได้และข้อมูลของคุณยังคงสูญหาย ไปที่ไดรฟ์ระบบ (โดยปกติจะเป็นไดรฟ์ C:\Users\) คุณจะเห็นโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ถูกเปลี่ยนชื่อ

ตัวอย่างเช่น โดยปกติโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณคือ C:\Users\phuongminh แต่จะแสดงเป็น “C:\Users\phuongminh.bak” หรือ “C:\Users\phuongminh.000”

ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์เหล่านั้น -> ไปที่ส่วนเดสก์ท็อปเพื่อดึงข้อมูลที่สูญหาย

กู้คืนข้อมูลที่สูญหาย ภาพ: HowToGeek

• วิธีนำ Spotlight Search บน macOS มาสู่ Windows 10
• วิธีเชื่อมต่อ VPN โดยอัตโนมัติสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะบน Windows 10

การอัปเดต Windows 10 KB4532693 มีข้อผิดพลาดที่อาจทำให้ไฟล์ของผู้ใช้ถูกลบ

Microsoft เผยแพร่การอัปเดต Windows 10 KB4532693 เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ รวมถึงแพตช์เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและแก้ไขข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม แพตช์นี้จะทำให้ผู้ใช้ประสบปัญหาที่เลวร้ายยิ่งกว่าเดิม เช่นเดียวกับแพตช์ก่อนหน้าของ Microsoft การอัปเดต Windows 10 KB4532693 ยังคงทำให้อุปกรณ์ของผู้ใช้หยุดทำงาน และข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจทำให้ผู้ใช้สูญเสียไฟล์อันมีค่าอย่างถาวร

โดยเฉพาะหลังจากอัปเดตเป็นแพทช์ KB4532693 ผู้ใช้บางรายที่เข้าสู่ระบบ Windows 10 พบว่าพวกเขาไม่สามารถดูหรือเข้าถึงโปรไฟล์ Windows 10 ดั้งเดิมของตนได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง วอลล์เปเปอร์เดสก์ท็อป ไฟล์เดสก์ท็อป ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ฯลฯ สาเหตุของปัญหานี้คือในระหว่างกระบวนการอัปเดต KB4532693 โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ชั่วคราวบางส่วน แต่หลังจากการอัพเดต โปรไฟล์ผู้ใช้เริ่มต้นดั้งเดิมไม่สามารถทำได้ ได้รับการบูรณะอีกต่อไป

หลังจากดำเนินการปรับแต่งการลงทะเบียนที่ซับซ้อนและซ่อมแซมไฟล์ ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาข้างต้นสามารถกู้คืนบันทึกและไฟล์ของตนได้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่โชคดีขนาดนี้ แม้หลังจากสร้าง จุดคืนค่า แล้วผู้ใช้บางคนก็ยังไม่สามารถกู้คืนไฟล์ของตนได้

ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ Windows 10 ที่ได้รับผลกระทบรู้สึกหงุดหงิดอย่างมาก นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่การอัปเดต Windows 10 ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการลบข้อมูลหลังการติดตั้ง