เพื่อให้เข้าใจอย่างแท้จริงว่า VPN เหมาะกับคุณหรือไม่ ไม่มีทางอื่นใดนอกจากลองใช้ดู ติดตั้งไคลเอนต์บางตัว เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุด ทดสอบเว็บไซต์โปรดของคุณและดูว่ามันทำงานอย่างไร
แต่นั่นต้องใช้เวลาความพยายามและเงิน หรืออย่างน้อยที่สุด ผู้ใช้ควรคาดหวัง การรับประกันคืนเงิน ตามที่ระบุ ของผู้ให้บริการ VPNโดยไม่มีเงื่อนไข
แต่มีวิธีที่ง่ายกว่า จากประสบการณ์ ผู้ใช้จะเข้าใจถึงคุณภาพของ VPN เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์และตรวจสอบรายละเอียดว่าผู้ให้บริการนำเสนอตัวเองและผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร
วิธีการนี้ไม่สามารถบอกผู้ใช้ได้ว่า VPN นั้นดีหรือไม่ ไคลเอนต์ใช้งานง่ายหรือไม่ เซิร์ฟเวอร์ทำงานเร็วหรือไม่ หรือผู้ให้บริการปลดบล็อกเว็บไซต์และบริการที่คุณต้องการหรือไม่
แต่สิ่งที่ทำคือช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าเป็น VPN ที่ไม่ดีหรือไม่ ก่อนที่จะเสียเวลาและเงินไปกับมัน นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีใช่ไหม? นี่คือสัญญาณบ่งชี้ว่า VPN ที่ไม่ดี
จะแยกแยะได้อย่างไรว่า VPN ดีหรือไม่ดี?
1. รายละเอียดคุณสมบัติที่คลุมเครือ
เยี่ยมชมเว็บไซต์ผู้ให้บริการ VPN ส่วนใหญ่แล้วข้อดีหลัก ๆ จะดึงดูดสายตาคุณทันที ใช้เวลาอ่านแต่ละส่วนและดูรายละเอียดทุกอย่างที่บริษัทมอบให้กับผู้ใช้
ซัพพลายเออร์ที่ดีเข้าใจรายละเอียดสำคัญที่ผู้ใช้กำลังมองหาและชี้แจงให้ชัดเจน ตำแหน่ง แพลตฟอร์มที่รองรับ คุณสมบัติทางเทคนิค ราคา และการรับประกันคืนเงิน องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้จะแสดงบนหน้าแรกหรือเพียงคลิกเดียว
ผู้ให้บริการที่ไม่ดีจะมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ของการใช้ VPNโดยทั่วไปเกือบทั้งหมด เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อหรือการช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก ประเด็นสำคัญเช่นจำนวนประเทศที่รวมอยู่หรือแอปที่นำเสนออาจไม่ได้ถูกกล่าวถึงด้วยซ้ำ รายละเอียดเกี่ยวกับสวิตช์ฆ่า (ฟีเจอร์ที่ตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดเมื่อการเชื่อมต่อ VPN หลุด) โปรโตคอลที่รองรับหรือสิ่งทางเทคนิคใด ๆ นั้นคลุมเครือมาก
เหตุผลนั้นง่ายมาก: ผู้ให้บริการ VPN นั้นไม่มีอะไรจะอวดได้ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม ก็ต้องไม่เชื่อและคุณควรเปลี่ยนไปใช้บริการที่มีรายการคุณลักษณะที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
2. ข้อกำหนดที่ไม่สมจริง
เมื่อเรียกดูเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ VPN อย่ามองข้ามส่วนข้อกำหนด ใช้เวลาอ่านคำอธิบายของข้อกำหนด และพิจารณาว่าข้อกำหนดเหล่านั้นสมจริงเพียงใด
VPN ที่ดีจะให้รายละเอียดมากมายแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของบริการทั่วไปและพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติพิเศษ บางครั้งซัพพลายเออร์อาจพูดเกินจริงไปบ้าง ตัวอย่างเช่น VPN บางตัวโฆษณาตัวเองว่าเร็วที่สุดในโลก แต่การกล่าวอ้างเช่นนี้อย่างน้อยก็สมเหตุสมผล บางทีพวกเขาอาจเป็น VPN ที่เร็วที่สุดในบางพื้นที่
VPN ที่ไม่ดีมักจะพูดเกินจริงจนทำให้ดูเข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปลดบล็อกทุกเว็บไซต์ในโลก หรือใช้โลโก้ Netflix เพื่อบอกเป็นนัยว่าผู้ให้บริการ VPN จะปลดบล็อกเว็บไซต์โดยไม่ต้องพูดเช่นนั้น
ผู้ให้บริการรายอื่นบางรายให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยมากเกินไป VPN ที่ดีจะบ่งบอกว่าปกป้องผู้ใช้บนเครือข่าย WiFi สาธารณะ และอาจมีคุณสมบัติในการบล็อกเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย VPN ที่ไม่ดีจะทำให้ดูเหมือนว่ามีการป้องกันมัลแวร์ การแฮ็กและเครื่องมือติดตามทุกรูปแบบอย่างสมบูรณ์ VPN หนึ่งตัวที่เราตรวจสอบก่อนหน้านี้อ้างว่า "ตรวจจับและปกป้องคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ทุกรูปแบบ"
หรือ VPN ที่เลิกใช้งานแล้วซึ่งอ้างว่าจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เร็วขึ้นสี่เท่า
มีบางสถานการณ์ที่ VPN สามารถปรับปรุงความเร็วได้ เช่น หากมีปริมาณการรับส่งข้อมูล แต่เป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่กฎ ผู้คนส่วนใหญ่จะเห็นว่าประสิทธิภาพลดลงเมื่อใช้ VPN และผู้ใช้ควรระวังผู้ให้บริการรายใดที่กล่าวเป็นอย่างอื่น หากไม่ได้อธิบายว่าทำไม
3. เว็บไซต์เสีย
เมื่อเรียกดูเว็บไซต์สำหรับผู้ให้บริการ VPN ให้มองหาสัญญาณว่านี่คือบริษัทที่กระตือรือร้นและทำอะไรบางอย่างเพื่อปรับปรุงบริการอยู่เสมอ
VPN ที่ดีไม่เพียงแต่จะมีเว็บไซต์ข่าว บล็อก และหน้าโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยังจะอัปเดตเนื้อหาที่น่าสนใจและคุ้มค่าอยู่เสมออีกด้วย
VPN ที่ไม่ดีจะไม่สนใจเรื่องนี้มากนัก หากคุณมีโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณอาจพบว่าไม่ได้อัปเดตมาหลายเดือนแล้วหรือแค่หมุนเวียนโพสต์เก่าๆ โดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบบริการที่เหลือด้วย ไปที่คำถามที่พบบ่อย(FAQ)หรือหน้าสนับสนุน และค้นหาวันที่ที่ระบุเมื่อมีการสร้างหรืออัปเดตเอกสารนั้น หากบริการดังกล่าวมีไคลเอนต์ iOS หรือ Android ให้ไปที่หน้าร้านแอพและค้นหาวันที่วางจำหน่ายขั้นสุดท้าย
นี่เป็นเพียงตัวบ่งชี้ทั่วไปและการอัพเดตเป็นประจำไม่ได้รับประกัน VPN ที่ดี แต่เว็บไซต์ที่เกือบจะ “ตาย” นั้นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่านี่อาจเป็น VPN ที่ไม่ดีและผู้ใช้ไม่ควรเสียเวลาหรือเสียเงินกับมัน
4. ยากที่จะกำหนด
VPN สามารถรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่สำคัญและเป็นความลับบางอย่างได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ใช้จะต้องทราบว่าผู้ให้บริการของตนน่าเชื่อถือหรือไม่ เริ่มต้นด้วยการพยายามระบุบริษัท ค้นหาว่าใครหรือองค์กรใดอยู่เบื้องหลังการบริการ และที่ตั้งของบุคคลหรือหน่วยงานนั้น
VPN ที่ดีที่สุดจะมีหน้าเกี่ยวกับเราหรือหน้าที่คล้ายกันซึ่งสามารถให้ชื่อบริษัท ตำแหน่ง ประวัติ และข้อมูลทั่วไปบางอย่างเกี่ยวกับบริการแก่ผู้ใช้ ไม่ใช่แค่บรรทัดทั่วไป เช่น “เราเป็นทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่มารวมตัวกันเพื่อสร้าง VPN ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา” แต่เป็นบางอย่างที่มีรายละเอียดตามความเป็นจริง
ผู้ให้บริการรายอื่นอย่างน้อยก็จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเล็กน้อยเกี่ยวกับตนเอง และพวกเขาจะให้ที่อยู่อีเมล ฟีเจอร์แชทสดหรือระบบอื่น ๆ แก่ผู้ใช้เพื่อถามคำถาม
VPN ที่ไม่ดีจะซ่อนรายละเอียดพื้นฐานอย่างแข็งขัน แอป VPN อาจไม่มีเว็บไซต์ ชื่อบริษัทไม่มีอยู่ที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต และที่อยู่อีเมลทั่วไป'[email protected]'ไม่มีการเชื่อมต่อที่ชัดเจนกับบริการ
หากคุณเพียงต้องการใช้ VPN ประเภทนั้นเพื่อปลดบล็อก YouTube ผู้ใช้อาจไม่สนใจมากนัก แต่คิดให้รอบคอบก่อนจะเชื่อถือหน่วยสืบราชการลับเช่นนี้
5. การสนับสนุนเว็บไซต์ไม่ดี
VPN ทั้งหมดมีปัญหา และบางครั้งแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากที่สุดในสาขานี้ก็ต้องการความช่วยเหลือ การสละเวลาในการตรวจสอบหน้าสนับสนุนของผู้ขายจะช่วยยืนยันว่าบริษัทรู้ว่าตนทำอะไรและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาทุ่มเทเวลาและความพยายามในการช่วยเหลือลูกค้าสินค้าของคุณมากเพียงใด
ExpressVPN เป็นตัวอย่างที่ดีของเว็บไซต์สนับสนุนที่ดี มีคำแนะนำการตั้งค่าโดยละเอียดสำหรับแอปพลิเคชันจำนวนมากและบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน รวมถึงแอปพลิเคชัน 8 รายการสำหรับ Windows เพียงอย่างเดียว คำถามที่พบบ่อยในการแก้ไขปัญหาช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาและรวมถึงฟีเจอร์แชทสดตลอดจนที่อยู่อีเมลหากต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
VPN ที่ไม่ดีจะดูแตกต่างออกไปมาก หากมีการสนับสนุนทางเว็บ ก็จะมีคำถามเพียงไม่กี่ข้อเท่านั้น ส่วนใหญ่จะไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ (การตั้งค่า การแก้ปัญหา ปัญหาบัญชีที่สำคัญ) หัวข้อดูเหมือนไม่สมบูรณ์หรือล้าสมัย เช่น มีวิธีตั้งค่า VPNบน Windows 7 แต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับ Windows 10 เลย และหากผู้ใช้เรียกดูบทความบางบทความ พวกเขาอาจพบว่าบทความนั้นสั้น มีคุณภาพต่ำ และไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็น
ในความเป็นจริง ผู้ให้บริการ VPN ที่มีประสบการณ์ควรสามารถสร้างไซต์สนับสนุนขั้นต่ำที่เรียบง่ายได้ภายในหนึ่งสัปดาห์ ดังนั้น หากบริษัทไม่ดำเนินการภายในหนึ่งปีหรือมากกว่านั้น นั่นถือเป็นสัญญาณบ่งบอกว่ามีบางอย่างผิดปกติ เว้นแต่จะมีเหตุผลอื่นที่น่าเชื่อถือให้ค้นหาซัพพลายเออร์รายอื่น