วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

แอพQuick Assistช่วยให้คนสองคนสามารถแชร์คอมพิวเตอร์ผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล เพื่อให้คนหนึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของอีกคนหนึ่งได้

บุคคลที่มีปัญหาร้องขอการสนับสนุนจากผู้ช่วย (เพื่อนหรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft) ทั้งสองจะต้องเริ่ม Quick Assist และผู้ช่วยเหลือจะส่งรหัสความปลอดภัยไปยังบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือ บุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือป้อนรหัสและให้สิทธิ์ผู้ช่วยเหลือ จากนั้นผู้ช่วยเหลือจะสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือ และให้การสนับสนุนผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล

เมื่อคุณได้รับความช่วยเหลือ คุณจะอนุญาตให้คนที่คุณไว้วางใจช่วยเหลือคุณโดยการควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ คู่มือนี้จะแสดงวิธีรับการสนับสนุนระยะไกลอย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยใช้แอป Quick Assist ใน Windows 10

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

1. ฝ่ายสนับสนุนจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความก่อน: วิธีใช้ Quick Assist เพื่อควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกลเพื่อส่งรหัสความปลอดภัยและเชื่อมต่อให้คุณ

2. เปิด แอปQuick Assist ( Win + Ctrl + Q ) จากแอปทั้งหมดในWindows Accessories

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

เปิดแอป Quick Assist

3. ป้อนรหัสความช่วยเหลือในรับความช่วยเหลือแล้วคลิกปุ่มแชร์หน้าจอ

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

กรอกรหัสช่วยเหลือแล้วกดปุ่มแชร์หน้าจอ

4. คลิกอนุญาตเพื่อให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

ให้สิทธิ์การเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. Quick Assist จะเริ่มเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องจากระยะไกล

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

กระบวนการเชื่อมต่อเริ่มต้นขึ้น

6. ตอนนี้คุณจะเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นที่เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอ เพื่อให้คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ของบุคคลนั้นได้

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะให้ความช่วยเหลือแก่คุณ

7. เมื่อคุณรับความช่วยเหลือเสร็จแล้ว คุณสามารถปิดแอปพลิเคชัน Quick Assist แล้วคลิกปิดเพื่อยืนยัน

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

คุณสามารถปิด Quick Assist ได้เมื่อเสร็จสิ้น

8. ในตอนนี้ ใน ส่วน ให้คำติชมคุณสามารถให้คำติชม จากนั้นคลิกส่งเพื่อส่ง หรือคลิกปิดเพื่อปิด Quick Assist

วิธีรับการสนับสนุนระยะไกลด้วยแอป Quick Assist ใน Windows 10

คุณสามารถให้คำติชมได้ในส่วนให้คำติชม

ดูเพิ่มเติม:


วิธีย่อขนาดหน้าจอใน Windows 10

วิธีย่อขนาดหน้าจอใน Windows 10

บทความนี้จะแสดงวิธีย่อขนาดหน้าจอใน Windows 10 เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีปิด (หรือเปิด) Xbox Game Bar บน Windows 10

วิธีปิด (หรือเปิด) Xbox Game Bar บน Windows 10

Xbox Game Bar เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมที่ Microsoft ติดตั้งบน Windows 10 ซึ่งผู้ใช้สามารถเรียนรู้วิธีเปิดหรือปิดได้อย่างง่ายดาย

5 วิธีในการจดบันทึกบน Windows 11 โดยไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

5 วิธีในการจดบันทึกบน Windows 11 โดยไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

หากความจำของคุณไม่ค่อยดี คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเตือนตัวเองถึงสิ่งสำคัญขณะทำงานได้

วิธีนำแอพพลิเคชั่นไปไว้บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ Windows 11

วิธีนำแอพพลิเคชั่นไปไว้บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ Windows 11

หากคุณคุ้นเคยกับ Windows 10 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า คุณอาจประสบปัญหาในการนำแอปพลิเคชันไปยังหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณในอินเทอร์เฟซ Windows 11 ใหม่ มาทำความรู้จักกับวิธีการง่ายๆ เพื่อเพิ่มแอพพลิเคชั่นลงในเดสก์ท็อปของคุณ

วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์บน Windows อย่างสมบูรณ์

วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์บน Windows อย่างสมบูรณ์

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาและข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน คุณต้องลบไดรเวอร์ที่ผิดพลาดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาออก บทความนี้จะแนะนำวิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์บน Windows โดยสมบูรณ์

วิธีเปิดใช้งานแป้นพิมพ์เสมือน/แป้นพิมพ์สัมผัสบน Windows 11

วิธีเปิดใช้งานแป้นพิมพ์เสมือน/แป้นพิมพ์สัมผัสบน Windows 11

เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานแป้นพิมพ์เสมือนบน Windows 11 เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน ผสานเทคโนโลยีใหม่เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

วิธีใช้ AdLock เพื่อบล็อกโฆษณาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีใช้ AdLock เพื่อบล็อกโฆษณาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรียนรู้การติดตั้งและใช้ AdLock เพื่อบล็อกโฆษณาบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย

หนอนคืออะไร? เหตุใดจึงเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์?

หนอนคืออะไร? เหตุใดจึงเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์?

เวิร์มคอมพิวเตอร์คือโปรแกรมมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่มีหน้าที่หลักคือการแพร่ไวรัสไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในขณะที่ยังคงทำงานอยู่บนระบบที่ติดไวรัส

วิธีดาวน์โหลด อัปเดต และแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ USB บน Windows 10

วิธีดาวน์โหลด อัปเดต และแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ USB บน Windows 10

เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ USB บนอุปกรณ์ Windows 10 เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

5 วิธีในการปรับแต่ง Xbox Game Bar บน Windows PC

5 วิธีในการปรับแต่ง Xbox Game Bar บน Windows PC

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Xbox Game Bar และวิธีปรับแต่งให้เหมาะกับประสบการณ์การเล่นเกมที่สมบูรณ์แบบของคุณ บทความนี้มีข้อมูลทั้งหมด