หากพีซี Windows 11 ของคุณทำงานช้ากะทันหัน ทำงานผิดปกติ หรือขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ หรือคุณกำลังจะขายอุปกรณ์ ติดตั้งใหม่ทั้งหมด และต้องการให้ระบบกลับสู่สถานะ "ดั้งเดิม" วิธีที่ดีที่สุดคือการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานของอุปกรณ์ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) ในขณะนั้น ข้อมูลทั้งหมดรวมถึงแพ็คเกจการตั้งค่าบนระบบสามารถล้างข้อมูลได้เหมือนเป็นอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมด
บทความนี้จะแสดงวิธีรีเซ็ตพีซี Windows 11 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สารบัญของบทความ
ข้อควรระวังก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
อุปกรณ์บางชนิดไม่พร้อมที่จะคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน คุณควรคำนึงถึงข้อควรพิจารณาบางประการก่อนที่จะดำเนินการนี้ สร้างการสำรองข้อมูลตามอิมเมจก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนพีซี Windows 11 เครื่องใดก็ได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการกู้คืนข้อมูลสำรองนั้น
ลองใช้เครื่องมือสำรองข้อมูล เช่น Macrium Reflect ซึ่งสร้างเครื่องมือที่สามารถบูตได้ที่เรียกว่าสื่อช่วยเหลือ ซึ่งมักจะจัดเก็บไว้ใน USB หากมีปัญหาในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณสามารถบูตสื่อแล้วคืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะรีเซ็ตล่วงหน้าได้
Macrium Reflect เป็นผลิตภัณฑ์ของ Paramount Software UK Ltd (ซื้อขายในชื่อ Macrium Software) ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ของอังกฤษ ก่อตั้งขึ้นเมื่อกว่าสองทศวรรษที่แล้ว และปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่ในแมนเชสเตอร์
Macrium เปิดตัว Reflect เวอร์ชันแรกในปี 2549 และอัปเดตล่าสุดในปี 2565 ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ Windows สามารถสร้างการสำรองข้อมูลและเรียกคืนได้เมื่อจำเป็น
เป็นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลหลายภาษาที่มีอยู่ในกว่าสิบภาษา ช่วยรักษาตำแหน่งเป็นหนึ่งในยูทิลิตี้สำรองข้อมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows ทั่วโลก Macrium นำเสนอ Reflect เวอร์ชันฟรีที่ใครๆ ก็สามารถดาวน์โหลดเพื่อการใช้งานส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ได้ แผนบริการฟรีนี้ให้ฟีเจอร์การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลพื้นฐาน แต่มีข้อจำกัดมากมายเมื่อเทียบกับแผนพรีเมียม
เหตุใดจึงทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
โดยปกติแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจำเป็นในสองกรณี กรณีแรกคือเมื่อขายหรือโอนพีซีไปยังผู้ใช้รายอื่น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนับตั้งแต่พีซีออกจากโรงงาน ทำให้พีซีมีสถานะสะอาดสำหรับการขายหรือการโอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการกับระบบปฏิบัติการเพื่อรักษาพีซีปัจจุบันของคุณให้ปลอดภัย
กรณีที่สองคือเมื่อพีซีมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ ความเสถียร หรือพฤติกรรมที่โดดเด่น มีการตั้งค่าการซ่อมแซมการอัปเกรดแบบแทนที่น้อยมากที่ไม่สามารถแก้ไขได้ใน Windows 11 แต่บางครั้งก็ไม่สามารถทำให้พีซีของคุณกลับมาทำงานตามปกติได้ เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ การติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานถือเป็นขั้นตอนการกู้คืนที่เป็นไปได้ในการคืนค่า Windows ดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้พีซีกลับสู่สถานะปกติโดยเร็วที่สุดและแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีอยู่
วิธีรีเซ็ต Windows 11 คืนค่าการตั้งค่าดั้งเดิมของ Windows 11
1. รีเซ็ต Windows 11 ให้เป็นสถานะดั้งเดิม
การรีเซ็ต Windows 11 ให้เป็นสถานะดั้งเดิมหรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา
ในการเริ่มต้น ให้เปิดแอปการตั้งค่าบนพีซี Windows 11 ของคุณ ทำได้โดยกดคีย์ ผสม Windows + i
ในอินเทอร์เฟซการตั้งค่าที่ปรากฏขึ้นจากรายการทางด้านซ้ายให้คลิกที่ " ระบบ "
ใน หน้าการตั้งค่า " ระบบ " คลิก " การกู้คืน "
ในเมนู " การกู้คืน " ภายใน ตัวเลือก " รีเซ็ตพีซีนี้ " คลิก " รีเซ็ตพีซี "
ทันทีที่หน้าต่าง “ รีเซ็ตพีซีนี้ ” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ในหน้าต่างนี้ เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกต่อไปนี้:
- Keep My Files : เลือกตัวเลือกนี้เพื่อลบแอพพลิเคชั่นและแพ็คเกจการติดตั้งที่มีอยู่ในระบบ แต่จะเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้
- ลบทุกอย่าง : เลือกตัวเลือกนี้เพื่อลบทุกอย่างในระบบ รวมถึงแอป การตั้งค่า และแม้แต่ไฟล์ส่วนตัวของคุณ นี่จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณตั้งใจจะขายหรือมอบอุปกรณ์ของคุณให้กับบุคคลอื่น
หลังจากคุณเลือกตัวเลือกแล้ว หน้าจอ “ คุณต้องการติดตั้ง Windows ใหม่อย่างไร ” จะปรากฏขึ้น หากคุณต้องการติดตั้ง Windows 11 ใหม่จากคลาวด์ ให้เลือก " ดาวน์โหลดบนคลาวด์ " ในกรณีที่คุณต้องการทำการติดตั้งในเครื่องแบบเดิม ให้เลือกตัวเลือก " ติดตั้งในเครื่องใหม่ "
ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งระบบใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์ หน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นจะปรากฏขึ้นเหมือนกับว่าคุณเพิ่งตั้งค่าพีซีเป็นครั้งแรก
2. ติดตั้ง Windows 11 ใหม่ตั้งแต่ต้นโดยใช้ไฟล์ ISO
หากการรีเซ็ต Windows 11 จากโรงงานไม่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถลองติดตั้ง Windows 11 ใหม่จากไฟล์ ISO ด้วยวิธีนี้คุณไม่จำเป็นต้องมีไดรฟ์ซีดีหรือ USB
ขั้นตอนที่ 1 : ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11 จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วเลือกMount
ขั้นตอนที่ 2 : คลิกที่ไดรฟ์เสมือนที่ปรากฏขึ้นซึ่งมีไฟล์ ISO การติดตั้ง Windows 11 คลิกสองครั้งที่ไดรฟ์นี้เพื่อเปิด จากนั้นค้นหาและคลิกสองครั้งที่ไฟล์setup.exeเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง Windows 11
ขั้นตอนที่ 3 : ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4 : รอให้ระบบทำงานอัตโนมัติ จากนั้นคลิกยอมรับเพื่อยอมรับเงื่อนไขเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 5 : หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีการติดตั้งได้ มี 3 ตัวเลือกดังนี้:
- เก็บไฟล์และแอพส่วนตัว : เก็บไฟล์และแอพพลิเคชั่นส่วนตัว รีเซ็ต Windows เท่านั้น
- เก็บไฟล์ส่วนบุคคลเท่านั้น : เก็บเฉพาะไฟล์ส่วนบุคคล แอปพลิเคชันและการตั้งค่าจะถูกลบ
- ไม่มีอะไร : ติดตั้งใหม่ทั้งหมด ลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์
หลังจากเลือกแล้ว คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6 : ระบบจะตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นคลิก ปุ่ม ติดตั้งเพื่อเริ่มการติดตั้ง
3. รีเซ็ต Windows 11 โดยใช้โหมดการกู้คืน
หากคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้โหมดการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 1 : เข้าถึงWindows Recovery Environment (WinRE)ด้วยแผ่นดิสก์ซ่อมแซม Win หรือบังคับให้คอมพิวเตอร์รีบูต (กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้)
ขั้นตอนที่ 2 : เข้าถึงการแก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้
ขั้นตอนที่ 3 : เลือกเก็บไฟล์ส่วนตัว แอพพลิเคชั่น หรือลบทุกอย่างเหมือนในตอนที่ 1
4. คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานของ Windows 11 จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ
ยืนยันการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 11
คุณสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณได้อย่างง่ายดายจากหน้าจอเข้าสู่ระบบโดยใช้ตัวเลือกการกู้คืน หากต้องการรีเซ็ต Windows 11 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ:
ขั้นตอนที่ 1 : เปิดพีซีของคุณและรอให้หน้าจอเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2 : ที่มุมขวาล่าง คลิกที่ตัวเลือก Powerตัวเลือกรีสตาร์ทและปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น อย่าคลิกอันใดอันหนึ่ง
รีสตาร์ทหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows 11
ขั้นตอนที่ 3 : กด ปุ่ม Shiftบนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วคลิกปุ่มรีสตาร์ทหากระบบถาม ให้คลิกรีสตาร์ทต่อไปเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ปล่อย ปุ่ม Shiftเมื่อคุณเห็นหน้าจอ "โปรดรอสักครู่"
ขั้นตอนที่ 4 : พีซีของคุณจะรีบูตและเข้าสู่ Windows Recovery Environment
ขั้นตอนที่ 5 : ดำเนินการต่อในส่วนที่ 3: รีเซ็ต Windows 11 โดยใช้โหมดการกู้คืนด้านบน
ในระหว่างกระบวนการนี้ Windows จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณก่อนเพื่อลบข้อมูลทั้งหมด จากนั้นจึงติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ดังนั้นให้ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดสแตนด์บายและเชื่อมต่อกับปลั๊กไฟ
หากการรีเซ็ตล้มเหลวและต้องใช้ไฟล์ระบบเพิ่มเติม ให้ใช้ตัวเลือกการดาวน์โหลดบนคลาวด์เพื่อรีเซ็ตแล้วลองอีกครั้ง สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหากการติดตั้ง Windows ปัจจุบันของคุณไม่มีไฟล์ระบบที่สำคัญ
5. ติดตั้ง Windows 11 ใหม่ตั้งแต่ต้น (ติดตั้งใหม่ทั้งหมด)
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดยังไม่ช่วยคุณแก้ปัญหา คุณควรติดตั้ง Windows 11 ใหม่ตั้งแต่ต้น หรือที่เรียกว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณสามารถดูบทความด้านล่าง:
คำถามที่พบบ่อยบางส่วน
จะคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานสำหรับแล็ปท็อป HP ที่ใช้ Windows 11 ได้อย่างไร
ขั้นตอนเดียวกันข้างต้นจะรีเซ็ตแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 11 โดยไม่คำนึงถึงผู้ผลิต เพียงไปที่ เริ่ม > การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน > ตัวเลือกการกู้คืน > รีเซ็ตพีซีเครื่อง นี้> รีเซ็ตพีซี
จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 11 ได้อย่างไร?
คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Windows 11 หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้า โดยไปที่เริ่ม > การตั้งค่า >เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง > รีเซ็ตเครือข่าย
หวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จ