คุณสังเกตเห็นกระบวนการในตัวจัดการงานที่เรียกว่า Microsoft Compatible Telemetry ที่ใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมากหรือไม่? กระบวนการนี้แสดงปริมาณการใช้ทรัพยากรของบริการของ Microsoft ซึ่งรับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ Microsoft ใช้ข้อมูลนี้สำหรับการอัปเดตในอนาคตเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
แต่อะไรทำให้มันกินทรัพยากรจำนวนมากทำให้ระบบของคุณทำงานช้า? คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อลดการใช้งาน CPU สูงของกระบวนการนี้
ทำการตรวจสอบเบื้องต้น
ขั้นแรก ให้ทำการตรวจสอบเบื้องต้นเหล่านี้:
- ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ในปัจจุบัน โดยเฉพาะแอปพลิเคชันที่ค้างหรือทำงานผิดปกติ
- หากต้องการแยกแยะปัญหาชั่วคราว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีอยู่เพื่อลดโอกาสที่ระบบจะล้าสมัยซึ่งก่อให้เกิดปัญหา
- เรียกใช้การสแกนมัลแวร์เพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ Windows Telemetry จะไม่ทำงานหนักเกินไปจากการติดมัลแวร์ เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลบมัลแวร์โดยใช้การสแกนแบบออฟไลน์ของ Microsoft Defenderหากคุณต้องการความช่วยเหลือ
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM การสแกน SFCจะสแกนไฟล์ระบบและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่เก็บไว้ แต่ถ้าไม่ได้ผล คุณยังสามารถลองใช้การสแกน DISMได้ อีกด้วย อย่าลืมดูวิธีการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือในตัวของ Windows เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสแกนเหล่านี้
เริ่มใช้การแก้ไขที่เหลือหากการทดสอบข้างต้นไม่ได้ผล
1. รีเฟรชบริการประสบการณ์ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อและการวัดและส่งข้อมูลทางไกล
รีเฟรชบริการ Connected User Experiences และ Telemetry ในแอปพลิเคชัน Windows Services เพื่อขจัดปัญหาชั่วคราวใดๆ ที่เกิดขึ้นกับกระบวนการ การทำเช่นนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาหลักของบริการและลดภาระที่เกิดขึ้นได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มบริการนี้ใหม่:
- เปิดแอปพลิเคชันบริการโดยป้อน"บริการ"ใน Windows Search
- ค้นหา บริการ Connected User Experiences และ Telemetry
- คลิกขวาที่บริการแล้วคลิกรีสตาร์ท
รีเฟรชบริการประสบการณ์ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อและการวัดและส่งข้อมูลทางไกล
2. เปลี่ยนการตั้งค่าการวินิจฉัยและคำติชม
ด้วยการป้องกันไม่ให้ Windows ส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมไปยัง Microsoft คุณสามารถลดภาระของกระบวนการ Telemetry ความเข้ากันได้ของ Microsoft ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกไม่รับคำแนะนำส่วนบุคคลอื่นๆ ของ Microsoft เพื่อลดการใช้ทรัพยากรได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows Start และไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ แท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ในสิทธิ์ของ Windows ให้เปิด การตั้งค่าการวินิจฉัยและคำติชม
เปิดการตั้งค่าการวินิจฉัยและคำติชม
- หากต้องการจำกัด Microsoft ให้รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นเท่านั้น ให้ปิดสวิตช์ที่อยู่ถัดจากส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม
- ในทำนองเดียวกัน ให้ขยาย เมนู ประสบการณ์ที่ปรับแต่งแล้วปิดการสลับ
ปิดประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสม
คุณยังสามารถลบข้อมูลการวินิจฉัยก่อนหน้านี้ที่ Microsoft รวบรวมไว้เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งสามารถลดปริมาณทรัพยากรที่ใช้โดย Telemetry ความเข้ากันได้ของ Microsoft ได้อย่างมาก ขยาย เมนู ลบข้อมูลการวินิจฉัยแล้วกดDelete
คลิกลบ
ด้วยการลบข้อมูลการวินิจฉัย คุณจะพลาดการอัปเดตที่เหมาะสมและการแก้ไขด้านความปลอดภัยที่ Microsoft มักจัดเตรียมไว้ให้เพื่อทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นคุณควรใช้มันเมื่อทุกอย่างล้มเหลวเท่านั้น
3. การจัดการรันไทม์ของกระบวนการ Telemetry ในแอปพลิเคชัน Task Scheduler
ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชัน Task Scheduler จะกำหนดเวลาให้กระบวนการ Telemetry ทำงานทุกวันตามเวลาที่กำหนด โดยไม่จำกัดระยะเวลา ด้วยการปรับการตั้งค่าการเปิดใช้งานของงาน คุณสามารถจำกัดการใช้ทรัพยากรของกระบวนการนี้ในช่วงเวลาทำงานของวันเมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์ได้
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิดแอปพลิเคชัน Task Schedulerโดยป้อน"Task Scheduler"ใน Windows Search
- ไปที่Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Application Experienceในแถบด้านข้างซ้าย
ไปที่ไลบรารี Task Scheduler > Microsoft > Windows > Application Experience
- คลิก สองครั้ง ที่งานMicrosoft Compatible Appraiser
- ไปที่แท็ บท ริกเกอร์แล้วคลิกทริกเกอร์ที่เปิดใช้งานสองครั้ง
ไปที่แท็บทริกเกอร์
- กำหนดเวลางานใหม่เพื่อให้ทำงานเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้งานในระหว่างวัน
- ตรวจสอบงาน Stop หากทำงานนานกว่า กล่อง และเลือกเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้กระบวนการไม่เป็นภาระต่อทรัพยากรระบบ
- จากนั้นคลิกตกลง
คลิกตกลง
- จากนั้นไปที่ แท็บ การตั้งค่าและยกเลิกการเลือกช่องเรียกใช้งานโดยเร็วที่สุดหลังจากพลาดการเริ่มตามกำหนดการ
ยกเลิกการเลือกกล่องเรียกใช้โดยเร็วที่สุดหลังจากพลาดการเริ่มตามกำหนดการ
การเปลี่ยนแปลงข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถจำกัดเวลาที่กระบวนการ Telemetry ทำงาน และไม่สร้างภาระให้กับทรัพยากรระบบในขณะที่คุณกำลังทำงาน หากไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ให้แทนที่ไฟล์ ComparTelRunner.exe
4. แทนที่ไฟล์ CompatTelRunner.exe ด้วยตนเอง
ไฟล์ CompatTelRunner.exe รันกระบวนการ Telemetry ดังนั้นหากเกิดความเสียหายคุณอาจพบการใช้งาน CPU สูง ในขณะที่เรียกใช้การสแกน SFC ซึ่งจะซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยอัตโนมัติ มักจะกำจัดความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถแทนที่ไฟล์ด้วยตนเองได้หากไฟล์ยังคงเป็นภาระต่อทรัพยากร
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการคัดลอกไฟล์จากระบบอื่นที่ Telemetry ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ค้นหา"Command Prompt"ใน Windows Search คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือกRun as administrator
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ลงในแอปพลิเคชัน Command Prompt:
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe
แทนที่ไฟล์ CompatTelRunner.exe ด้วยตนเอง
ขั้นตอนข้างต้นจะทำให้คุณเป็นเจ้าของไฟล์ จากนั้น แทนที่ไฟล์ CompatTelRunner.exe บนอุปกรณ์ของคุณด้วยสำเนาที่ไม่มีปัญหาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผล คุณควรปิดคุณสมบัติ Telemetry
5. ปิดการใช้งาน Telemetry ใน Windows
หากกระบวนการ Telemetry ความเข้ากันได้ของ Microsoft ยังคงสร้างภาระให้กับทรัพยากรของคุณ คุณควรปิดการใช้งาน เนื่องจากการปิดใช้งานคุณสมบัติ Telemetry อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพของระบบและส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ จึงควรพิจารณาเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น
Windows มีวิธีต่างๆ ในการปิด Telemetry: ใช้ Registry Editor และ Group Policy Editor ปิดใช้งานงานใน Task Scheduler หรือปิดใช้งานบริการ หากคุณต้องการไปเส้นทาง นี้โปรดดูคำแนะนำของ Quantrimang.com เกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งาน Windows Telemetry