วิธีลบหน้าต่างป๊อปอัพ “Update Flash Player” หรือ “Update Java” ปลอม

วันหนึ่ง จู่ๆ หน้าต่างป๊อปอัพก็ปรากฏขึ้นบนหน้าต่างเบราว์เซอร์ Internet Explorer, Firefox และ Google Chrome ขอให้คุณอัปเดตAdobe Flash Player หรือ Javaเป็นไปได้มากว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดซอฟต์แวร์ โฆษณาหรือโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ถูกโจมตี

หน้าต่างป๊อปอัปเหล่านี้ไม่ได้สร้างขึ้นโดย Adobe Flash Player หรือนักพัฒนา Java แต่โดยอาชญากรไซเบอร์ที่ใช้หน้าต่างป๊อปอัปเหล่านี้เพื่อเผยแพร่ซอฟต์แวร์ โฆษณาและโจมตีเบราว์เซอร์ของผู้ใช้

หน้าต่างป๊อปอัปเหล่านี้โฆษณาการอัปเดต Flash Player หรือ Java ปลอมปรากฏขึ้นเนื่องจากแนบกับส่วนขยายบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer, Firefox และ Chrome ในระหว่างกระบวนการติดตั้งส่วนขยาย ส่วนขยาย ผู้ใช้บังเอิญติดตั้งโดยไม่รู้ตัว

ส่วนขยายที่เป็นอันตรายมักรวมอยู่ในซอฟต์แวร์และโปรแกรมฟรีที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต

และเมื่อติดตั้งส่วนขยายที่เป็นอันตรายแล้ว ทุกครั้งที่คุณใช้เว็บเบราว์เซอร์บนหน้าจอ หน้าต่างป๊อปอัปปลอมจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้อัปเดต Adobe Flash Player หรือ Java ในหน้าต่างป๊อปอัปเหล่านี้ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าคุณต้องอัปเดตหรือติดตั้ง Flash Player หรือ Java เพื่อดูวิดีโอ หากคุณคลิกดาวน์โหลดหรือเรียกใช้การอัปเดตหรือคลิกเพื่อติดตั้งทันที แทนที่จะติดตั้งหรืออัปเดต Adobe Flash Player หรือ Java คุณจะต้องตกลงที่จะติดตั้งแอดแวร์หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่ออัปเดตหรือติดตั้งลิงก์ Flash Player หรือลิงก์ Java ปลอม คุณมักจะติดตั้งโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ เช่น แถบเครื่องมือ (Sweet-Page Toolbar, Delta Toolbar, Trovi Search), แอดแวร์ (WebCake, EnhanceTronic, CouponBuddy) หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ บน คอมพิวเตอร์.

หากมีการติดตั้งโปรแกรมแอดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณขณะใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge หรือ Internet Explorer) คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปโฆษณาต่างๆ ซึ่งรวมถึง:

• ป้ายโฆษณาบนเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม
• เนื้อหาหน้าเว็บแบบสุ่มจะถูกแปลงเป็นไฮเปอร์ลิงก์
• เบราว์เซอร์แสดงหน้าต่างป๊อปอัปโดยแนะนำให้คุณอัปเดตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ปลอม
• มีการติดตั้งโปรแกรมแอดแวร์ที่ไม่พึงประสงค์บนระบบโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้

ดังนั้น:

เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากโดยปกติแล้วตัวติดตั้งซอฟต์แวร์จะมีตัวเลือกการติดตั้งเพิ่มเติม เช่น แถบเครื่องมือ ดังนั้นควรระวังสิ่งที่คุณตกลงที่จะติดตั้ง

เลือกตัวเลือกการติดตั้งแบบกำหนดเองเสมอ และยกเลิกการเลือกทุกสิ่งที่คุณรู้สึกสงสัย โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ที่คุณไม่ต้องการติดตั้ง เลือกดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

ขั้นตอนในการลบหน้าต่างป๊อปอัพ "Update Flash Player" หรือ "Update Java" ปลอม

ขั้นตอนที่ 1: ใช้ Malwarebytes Adwcleaner เพื่อสแกนระบบ

AdwCleaner เป็นยูทิลิตี้ฟรีที่จะสแกนระบบและเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อค้นหาและลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในระบบของคุณโดยที่คุณไม่รู้

1. ดาวน์โหลด AdwCleaner ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง

ดาวน์โหลด AdwCleaner ลงในอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งที่นี่

2. ก่อนที่จะติดตั้ง AdwCleaner ให้ปิดเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอน AdwCleaner

หาก Windows ถามว่าคุณต้องการติดตั้ง AdwCleaner หรือไม่ ให้คลิกใช่เพื่อให้โปรแกรมทำงานได้

3. เมื่อโปรแกรมเปิดขึ้นแล้ว ให้คลิก ปุ่ม Scanดังภาพด้านล่าง:

และ AdwCleaner จะเริ่มกระบวนการสแกนเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์และแอดแวร์

4. หากต้องการลบไฟล์ที่เป็นอันตรายที่ AdwCleaner ตรวจพบ ให้คลิกปุ่มClean

5. AdwCleaner จะแจ้งให้คุณบันทึกไฟล์หรือเอกสารใดๆ ที่คุณเปิดใหม่ เนื่องจากโปรแกรมจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการล้างไฟล์ที่เป็นอันตราย งานของคุณคือบันทึกไฟล์และเอกสาร จากนั้นคลิกตกลง

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณบูทเสร็จแล้วและคุณ กลับ เข้าสู่ระบบแล้ว AdwCleaner จะเปิดไฟล์บันทึกที่มีไฟล์รีจิสตรีคีย์และโปรแกรมที่ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบ ไฟล์บันทึกนี้และปิด หน้าต่าง Notepad

ขั้นตอนที่ 2: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Malwarebytes Anti-Malware

Malwarebytes Anti-Malware เป็นเครื่องมือสแกนระบบตามความต้องการซึ่งจะลบมัลแวร์ (มัลแวร์) แอดแวร์ “Update Flash Player” หรือ “Update Java” ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ สิ่งสำคัญคือ Malwarebytes Anti-Malware จะทำงานควบคู่ไปกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ โดยไม่มีข้อขัดแย้ง

1. ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง

ดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งได้ที่นี่

2. หลังจากดาวน์โหลด Malwarebytes Anti-Malware แล้ว ให้ปิดโปรแกรมทั้งหมด จากนั้นดับเบิลคลิกไอคอนชื่อmbam-setupเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware

ในขณะนี้ กล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อถามว่าคุณต้องการเรียกใช้ไฟล์หรือไม่ คลิกใช่เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware Setup Wizard

คลิกถัดไปเพื่อติดตั้ง Malwarebytes Anti-Malware จนกระทั่งหน้าต่างสุดท้ายคลิกเสร็จสิ้นเพื่อเสร็จสิ้น

4. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Malwarebytes Anti-Malware จะเปิดและอัปเดตข้อมูลป้องกันไวรัส โดยอัตโนมัติ หากต้องการเริ่มกระบวนการสแกน ให้คลิก ปุ่ม สแกนทันที

5. Malwarebytes Anti-Malware จะเริ่มสแกนระบบของคุณเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์

6. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการสแกน หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อแสดงไฟล์และโปรแกรมที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่ Malwarebytes Anti-Malware ตรวจพบ หากต้องการลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ Malwarebytes Anti-Malware ตรวจพบ ให้คลิกปุ่มRemove Selected

7. Malwarebytes Anti-Malware จะลบไฟล์ โปรแกรม และรีจิสตรีคีย์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่ตรวจพบ ในระหว่างกระบวนการลบไฟล์เหล่านี้ Malwarebytes Anti-Malware อาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 3: สแกนระบบด้วย HitmanPro

HitmanPro จะค้นหาและลบมัลแวร์ แอดแวร์ บอท และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานคู่ขนานกับซอฟต์แวร์ เครื่องมือป้องกันไวรัส และไฟร์วอลล์อื่นๆ

1. ดาวน์โหลด HitmanPro ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง

• ดาวน์โหลด HitmanPro (เวอร์ชัน 32 บิต) ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งที่นี่
• ดาวน์โหลด HitmanPro (เวอร์ชัน 64 บิต) ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งที่นี่

2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์" HitmanPro.exe" (หากใช้ Windows 32 บิต) หรือไฟล์ "HitmanPro_x64.exe" (หากใช้ Windows 64 บิต) เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน

คลิกถัดไปถัดไปเพื่อติดตั้ง HitmanPro บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. และ HitmanPro จะเริ่มกระบวนการสแกนหาโปรแกรมที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) บนระบบของคุณ

4. หลังจากกระบวนการสิ้นสุดลง HitmanPro จะแสดงรายการโปรแกรมที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) ที่ตรวจพบในระบบของคุณ คลิกถัดไปเพื่อลบโปรแกรมที่เป็นอันตราย

5. คลิกปุ่มเปิดใช้งานใบอนุญาตฟรีเพื่อทดลองใช้ HitmanPro เป็นเวลา 30 วัน และเพื่อลบไฟล์ที่เป็นอันตรายออกจากระบบของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Zemana AntiMalware

ใช้ Zemana AntiMalware เพื่อลบส่วนขยายเบราว์เซอร์และมัลแวร์และโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ดาวน์โหลด Zemana AntiMalware ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง

ดาวน์โหลด Zemana AntiMalware ไปยังอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งได้ที่นี่

2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ“Zemana.AntiMalware.Setup.exe”เพื่อติดตั้ง Zemana AntiMalware บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในขณะนี้ กล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อถามว่าคุณต้องการเรียกใช้ไฟล์หรือไม่ คลิกใช่เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป

3. คลิกถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Zemana AntiMalware บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไปที่หน้าต่าง เลือกงานเพิ่มเติม คุณสามารถยกเลิก การเลือกตัวเลือก เปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์จากนั้นคลิก ถัดไป

4. เมื่อหน้าต่าง Zemana AntiMalware เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มScan

5. Zemana AntiMalware จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย การสแกนอาจใช้เวลาประมาณ 10 นาที

6. เมื่อสิ้นสุดการสแกน Zemana AntiMalware จะแสดงรายการโปรแกรมที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่ตรวจพบ คลิกปุ่มถัดไปเพื่อลบไฟล์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

Zemana AntiMalware จะลบไฟล์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและจะต้องรีบูตระบบเพื่อลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นสถานะการตั้งค่าเริ่มต้น

- บนเบราว์เซอร์ Internet Explorer:

หากต้องการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Internet Explorer เป็นสถานะการตั้งค่าเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด Internet Explorer จากนั้นคลิกไอคอนฟันเฟืองที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลือก Internet Options

2. ตอนนี้ หน้าต่าง Internet Options ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คุณคลิกแท็บ Advancedแล้วคลิกReset

3. ใน หน้าต่าง"รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer"ให้เลือก"ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล"จากนั้นคลิกปุ่มรีเซ็ต

4. หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้คลิก ปุ่ม ปิดเพื่อปิดหน้าต่างข้อความยืนยัน สุดท้าย ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Internet Explorer ของคุณ เท่านี้ก็เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นสถานะการตั้งค่าเริ่มต้น

- บนเบราว์เซอร์ Firefox:

1. คลิกที่ไอคอนเส้นประ 3 เส้นที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือกวิธีใช้

2. บนเมนูวิธีใช้ คลิกข้อมูลการแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูวิธีใช้ ให้ป้อนabout:supportในแถบที่อยู่เพื่อเปิดหน้าข้อมูลการแก้ไขปัญหา

3. คลิก ปุ่ม “รีเฟรช Firefox”ที่มุมขวาบนของหน้าข้อมูลการแก้ไขปัญหา

4. คลิก ปุ่ม รีเฟรช Firefox ต่อไป บนหน้าต่างยืนยัน

5. Firefox จะปิดหน้าต่างโดยอัตโนมัติและกลับสู่สถานะการติดตั้งเริ่มต้นดั้งเดิม เมื่อเสร็จแล้วจะมีหน้าต่างแสดงข้อมูลปรากฏขึ้น คลิกเสร็จสิ้น

- บนเบราว์เซอร์ Chrome:

1. คลิกที่ไอคอนเส้นประ 3 เส้นที่มุมด้านบนของหน้าจอ เลือกการตั้งค่า

2. ตอนนี้หน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ โดยคุณเลื่อนลงเพื่อค้นหาและคลิกแสดงการตั้งค่าขั้นสูง (แสดงการตั้งค่าขั้นสูง)

3. หน้าต่างการตั้งค่าขั้นสูงของเบราว์เซอร์ Chrome จะปรากฏบนหน้าจอ โดยคุณเลื่อนลงเพื่อค้นหารีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์จากนั้นคลิก ปุ่มรีเซ็ต เบราว์เซอร์

4. หน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ งานของคุณคือคลิก ปุ่ม รีเซ็ตเพื่อยืนยัน

อ้างถึงบทความเพิ่มเติมด้านล่าง:

• วิธีลบ Trustedsurf.com บนเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox และ Internet Explorer

• ถอนการติดตั้ง Delta Search บนเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox และ Explorer โดยสมบูรณ์

• หากคุณต้องการความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่เร็วขึ้นบนเบราว์เซอร์ Edge ให้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้

ขอให้โชคดี!