วิธีแก้ปัญหาเครื่องมือค้นหาและหน้าแรกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

มีปัญหาต่อเนื่องและน่ารำคาญ เช่น ปัญหาหน้าแรกของเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือค้นหาที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณลองค้นหาผ่านGoogleแต่สุดท้ายก็เปลี่ยนเส้นทางไปที่ Yahoo หรือหน้าแรกของคุณกลายเป็นสิ่งที่น่าพิศวงซับซ้อนที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องมือค้นหาและหน้าแรกของคุณเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตั้งแต่ส่วนขยายที่น่ารำคาญไปจนถึงช่องทำเครื่องหมาย “เลือกไม่รับ” ที่ซ่อนเร้นในซอฟต์แวร์หรือมัลแวร์ เป็นอันตราย การแก้ไขทั้งหมดที่คุณต้องการอยู่ที่นี่แล้ว

1. เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาด้วยตนเอง

หากเครื่องมือค้นหาหรือหน้าแรกของคุณเปลี่ยนเป็น Yahoo อยู่เรื่อยๆ (หรือจริงๆ แล้วเครื่องมือค้นหาอื่นๆ) คำอธิบายเชิงบวกที่สุดคือ ณ จุดหนึ่งคุณเลือกที่จะเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาของคุณโดยไม่ตั้งใจ (โดยปกติจะเป็นผ่านซอฟต์แวร์บุคคลที่สามซึ่งมีช่องทำเครื่องหมายอันชาญฉลาดใน โปรแกรมติดตั้งถามว่าคุณต้องการปฏิเสธที่จะเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาของคุณหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าโดยค่าเริ่มต้นพวกเขาจะเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาของคุณ) พวกมันค่อนข้างน่ารำคาญ

หากเป็นเช่นนั้น อาจเป็นเพราะคุณเปลี่ยนเครื่องมือค้นหากลับเป็นตัวเลือกเดิมที่คุณเลือกด้วยตนเอง

หมายเหตุ : มีการรายงานปัญหาความแปรปรวนของเครื่องมือค้นหาโดยปรากฏบนพีซีเป็นหลัก ไม่ใช่อุปกรณ์มือถือ คู่มือนี้ประกอบด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Google Chrome

ใน Chrome คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วไปที่ การตั้งค่า -> เครื่องมือค้นหาเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาผ่านเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านขวา

เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาด้วยตนเองใน Chrome

คุณยังสามารถเปลี่ยนหน้าแรกได้โดยไปที่ ส่วน เมื่อเริ่มต้นเลือกเปิดหน้าหรือชุดหน้าที่ต้องการและเพิ่มหน้าที่นำไปสู่เครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการ

เปลี่ยนการตั้งค่าหน้าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์ Chrome

ไมโครซอฟต์ เอดจ์

หากคุณเป็นผู้ใช้ Edge ให้คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นไปที่การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ เลื่อนลงและคลิกแถบที่อยู่และค้นหา

คลิกแถบที่อยู่และตัวเลือกการค้นหาในการตั้งค่า Microsoft Edge

เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาที่ใช้ในเมนูแบบเลื่อนลงแถบที่อยู่

เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาใน Microsoft Edge

คลิกเริ่ม หน้าแรก และแท็บใหม่ทางด้านซ้าย และเพิ่มไซต์เครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบ

ปรับแต่งหน้าเมื่อ Edge เริ่มต้นผ่านการตั้งค่า Edge

มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์

หากต้องการคืนค่าเครื่องมือค้นหาก่อนหน้าของคุณ ให้คลิกไอคอนสามบรรทัดที่มุมขวาบนของ Firefox จากนั้นไปที่การตั้งค่า ->ค้นหา สลับเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นเป็นเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการใช้

ปรับแต่งเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นใน Firefox

หากต้องการแก้ไขหน้าแรกของ Firefox ให้คลิกหน้าแรกทางด้านซ้าย จากนั้นใน เมนูแบบเลื่อนลง หน้าแรกและหน้าต่างใหม่ให้สลับไปยังหน้าที่คุณต้องการ

ตั้งค่าหน้าใหม่ให้เปิดเป็นหน้าแรกในเบราว์เซอร์ Firefox

ซาฟารี

หากคุณใช้ Safari บนคอมพิวเตอร์ Mac ให้ไปที่Safari -> การตั้งค่า ->ค้นหา เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาผ่านเมนูแบบเลื่อนลง

เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาในเบราว์เซอร์ Safari

หากคุณต้องการเปลี่ยนหน้าแรกของ Safari ให้คลิกทั่วไปที่ด้านบน จากนั้นป้อนที่อยู่เว็บไซต์ของคุณใน ช่อง โฮมเพจ

ไปที่โฮมเพจใหม่สำหรับเบราว์เซอร์ Safari บน Mac

2. สแกนหาไวรัส

หากหน้าแรกหรือเครื่องมือค้นหาของคุณเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เบราว์เซอร์ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากไวรัสนักจี้เบราว์เซอร์ ในบางจุด คุณอาจคลิกหน้าต่างป๊อปอัป "อัปเดต" ปลอมที่ขอให้คุณทำสิ่งต่างๆ เช่น อัปเดต Flash Player หรือเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ร่มรื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ

ไวรัสนี้สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้หรือยินยอม ทำงานโดยการเชื่อมโยงลิงก์เปลี่ยนเส้นทางเข้ากับเบราว์เซอร์ของคุณ เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาของคุณ แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนกลับแล้วก็ตาม ผู้สร้างไวรัสจะได้รับประโยชน์จากการค้นหาใดๆ ที่คุณทำโดยใช้เครื่องมือค้นหานั้น และสามารถเข้าถึงข้อมูลการท่องเว็บของคุณได้

สแกนหาไวรัสด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส Malwarebytes

ขั้นแรกให้ทำการสแกนไวรัส หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในระบบปฏิบัติการของคุณตรวจไม่พบ ให้ลองใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Malwarebytes, Avast หรือ Bitdefender เพื่อดูว่าปัญหามาถึงต้นตอของปัญหาหรือไม่ นี่เป็นวิธีการช่วยระบุการติดไวรัสบนพีซีของคุณ (ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านบน) โปรแกรมป้องกันไวรัสจะช่วยให้คุณสามารถกักกันหรือลบภัยคุกคามได้

หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากการสแกนแล้ว ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นต่อไป

3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

มีซอฟต์แวร์จำนวนมากที่มาพร้อมกับโบลตแวร์บางครั้งซอฟต์แวร์เหล่านั้นแอบเข้าไปในพีซีของคุณเมื่อคุณไม่ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องขณะติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการ - บางครั้งถึงแม้จะไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม

ซอฟต์แวร์นี้จะเชื่อมต่อกับเบราว์เซอร์ของคุณและบังคับให้เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรกของคุณ แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนกลับก็ตาม

ค้นหาซอฟต์แวร์นี้บนพีซี Windows ของคุณโดยคลิกขวาที่เมนู Start และไปที่การตั้งค่า -> แอพ -> แอพที่ติดตั้ง

บน Mac ของคุณ ให้คลิกไอคอน Finder บน Dock จากนั้นคลิกแอพพลิเคชั่นในแถบด้านข้าง Finder

ลบแอพที่มีชื่อใด ๆ ต่อไปนี้ (หรือคล้ายกัน):

• ค้นหาโดย Yahoo
• สหายเว็บ
• PDFPoof
• ค้นหาโฆษณา
• โปรมีเดียคอนเวอร์เตอร์
• PDFออนไลน์
• Webค้นพบ

โดยทั่วไป ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณจำไม่ได้ว่าเคยติดตั้งบนพีซีของคุณ หากคุณไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบหน้าอย่างเป็นทางการของซอฟต์แวร์เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของคุณ

4. ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด

หากคุณใช้ส่วนขยายหรือส่วนเสริมในเบราว์เซอร์ คุณอาจติดตั้งส่วนขยายที่เป็นอันตรายโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งทำให้การตั้งค่าของคุณยุ่งเหยิง หากต้องการทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด จากนั้นเปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการแยกกัน

โครเมียม

คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกExtensions - > Manage extensions

ปิดการใช้งานส่วนขยายในเบราว์เซอร์ Chrome

เมื่อแสดงส่วนขยายทั้งหมดของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่มสลับด้านล่างเพื่อปิดใช้งานส่วนขยาย ทำสำหรับแต่ละส่วนขยาย เปิดเบราว์เซอร์ใหม่และตรวจสอบว่าเครื่องมือค้นหาเป็นเครื่องมือค้นหาที่คุณชอบหรือไม่ หากทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ให้เริ่มเปิดใช้งานแต่ละส่วนขยายอีกครั้งจนกว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ผู้กระทำผิด

ขอบ

คลิกที่จุดสาม จุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกส่วนขยาย คลิกที่ ตัวเลือกจัดการส่วนขยายในหน้าต่างป๊อปอัป

ปิดการใช้งานส่วนขยายในเบราว์เซอร์ Microsoft Edge

ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์

ไฟร์ฟอกซ์

คลิกเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาแล้วเลือกส่วนเสริมและธีม ปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดโดยคลิกปุ่มสลับที่เกี่ยวข้องแล้วรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

ปิดการใช้งานส่วนเสริมในเบราว์เซอร์ Firefox

ซาฟารี

บน Mac ให้ไปที่Safari -> การตั้งค่าแล้วคลิกส่วนขยายที่ด้านบน ปิดการใช้งานส่วนขยายโดยยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากส่วนขยายแต่ละรายการ

ส่วนขยายได้รับการติดตั้งในมุมมองเบราว์เซอร์ Safari

5. รีเซ็ตเบราว์เซอร์

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ วิธีแก้ไขสุดท้ายคือ การรีเซ็ต เบราว์เซอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะลบการตั้งค่าเบราว์เซอร์และทางลัด ปิดการใช้งานส่วนขยาย และลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ชั่วคราวอื่น ๆ บุ๊กมาร์ก ประวัติ และรหัสผ่านที่บันทึกไว้จะไม่ได้รับผลกระทบ

การดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อคุณตรวจพบนักจี้เบราว์เซอร์บนพีซีของคุณจะป้องกันมัลแวร์ไม่ให้แพร่กระจายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อประสบการณ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นขณะท่องเว็บ ลองดูส่วนขยายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ดีที่สุดสำหรับ Chrome