วิธีแก้ไขการถ่ายโอนไฟล์ Bluetooth ไม่ทำงานบน Windows 10

หากคุณต้องการแชร์ไฟล์จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งการส่งไฟล์ผ่าน Bluetooth บางครั้งอาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุด ไม่จำเป็นต้องค้นหา USB เพิ่มไฟล์ลงในอีเมล หรืออัปโหลดไฟล์ไปยังบริการถ่ายโอนไฟล์ เพียงแค่จับคู่อุปกรณ์แล้วส่งไฟล์ไป

อย่างไรก็ตาม บางครั้งฟังก์ชัน Bluetooth อาจไม่ทำงานตามที่คุณต้องการ หากคุณประสบปัญหาในการรับไฟล์ผ่าน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณสามารถลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth สำหรับอุปกรณ์ทั้งสองหรือไม่

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งาน Bluetoothบนอุปกรณ์ทั้งสองแล้ว นี่อาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ชัดเจน แต่บางครั้ง Bluetooth อาจถูกปิดใช้งานโดยที่คุณไม่รู้หรือความทรงจำ

สำหรับพีซี Windows ให้เปิด Action Center และตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่หรือไม่ หากไทล์บลูทูธหายไปให้ไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์และเลือกสลับสำหรับบลูทูธบนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าชิปบลูทูธเปิดใช้งานอยู่

หากคุณได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้สำหรับอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องแล้ว แต่ยังไม่สามารถรับไฟล์ได้ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2. ขจัดปัญหาการรบกวน Bluetooth ที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อแชร์ไฟล์ผ่าน Bluetooth ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่นที่เชื่อมต่อกับพีซี ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามแชร์ไฟล์กับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับลำโพงไร้สาย Bluetooth สัญญาณทั้งสองอาจขัดแย้งกันและทำให้เกิดปัญหาเมื่อส่งไฟล์ไปมา

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใกล้กัน และไม่มีสิ่งกีดขวาง (เช่น ผนังหรือสิ่งที่ทำจากโลหะ) บดบังซึ่งอาจปิดกั้นการเชื่อมต่อ Bluetooth

3. เชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

หากก่อนหน้านี้คุณได้รับไฟล์จากอุปกรณ์เดียวกัน แต่การเชื่อมต่อหยุดทำงานแล้ว คุณควรลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ในการทำเช่นนั้น คุณต้องลบออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก่อน มีวิธีดังนี้:

• กดWin + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
• ไปที่อุปกรณ์ > บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ
• เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อใหม่แล้วคลิกลบอุปกรณ์
• Windows จะถามว่าคุณต้องการลบอุปกรณ์หรือไม่ คลิกใช่

การตั้งค่าบลูทูธใน Windows 10

หากต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ให้เปิดบลูทูธบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะแสดงชื่อคอมพิวเตอร์เพื่อให้คุณทราบว่าต้องค้นหาอุปกรณ์ใด จากนั้น บนโทรศัพท์ของคุณ (หรืออุปกรณ์อื่นๆ) ให้ค้นหาอุปกรณ์ Bluetooth ที่พร้อมใช้งาน และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windows จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีอุปกรณ์ใหม่ต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก หน้าต่าง เพิ่มอุปกรณ์เพื่อดำเนินการกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth

หากคุณยังไม่สามารถรับไฟล์ผ่านบลูทูธได้หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่แล้ว คุณควรลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาบลูทูธ มีวิธีดังนี้:

• คลิกขวาที่ ปุ่ม Startและเปิดการตั้งค่า
• ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา ..
• คลิก เครื่องมือแก้ ปัญหาเพิ่มเติม
• เลือกBluetooth > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows 10

เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น Windows จะแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่ตรวจพบและจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองส่งไฟล์ผ่าน Bluetooth อีกครั้ง

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ได้ Microsoft ได้ลบเครื่องมือ นี้ออกจากการตั้งค่า แต่คุณยังสามารถเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ได้ผ่านทางCommand Prompt

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือ:

• เรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• กดEnterเพื่อแสดงตัวแก้ไขปัญหา
• ใน หน้าต่างฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์คลิกขั้นสูง > ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
• คลิกถัดไปเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ใน Windows 10

6. อัปเดตอะแดปเตอร์ Bluetooth

ไดรเวอร์ Bluetooth ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ได้ หากต้องการอัพเดตไดรเวอร์ Bluetooth ให้คลิกขวาที่Start แล้วเลือกDevice Managerจากนั้นคลิกขวาที่Bluetoothแล้วเลือกScan for hardware changes

Windows จะค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ

อัปเดตบลูทูธผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ ให้ค้นหาผู้ผลิตอะแดปเตอร์ Bluetooth ในเว็บ และค้นหาหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์

7. เริ่มบริการ Bluetooth ใหม่

หากคุณมีปัญหา Bluetooth ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows Services อาจเป็นฝ่ายผิด บริการการจัดการซ่อนฟังก์ชันจำนวนมาก รวมถึง Bluetooth ดังนั้นการรีสตาร์ทบริการที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

• กดWin + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
• ป้อนservices.mscแล้วคลิกตกลง
• ใน หน้าต่างServicesให้ค้นหาและเปิดBluetooth Support Service
• เปิดมันแล้วคลิกหยุด >เริ่ม

บริการบลูทูธใน Windows 10

มีวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณไม่สามารถรับไฟล์ผ่าน Bluetooth ได้ บางครั้งวิธีแก้ปัญหาก็คือนำอุปกรณ์ต่างๆ มาไว้ใกล้กันมากขึ้น ในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องเจาะลึกการตั้งค่า Windows เพื่อแก้ไขปัญหา หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ของคุณได้