วิธีแก้ไขการวินิจฉัยข้อผิดพลาดพีซีของคุณใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าไม่สามารถออกจากโหมดการวินิจฉัย PC ได้ หลังจากรอเป็นเวลาหลายชั่วโมง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายพยายามรีสตาร์ทเพื่อออกจากโหมดนี้ แต่พีซีของพวกเขาดับลง แสดงโลโก้ จากนั้นหน้าจอพีซีวินิจฉัยก็แสดงอีกครั้ง เมือง ปัญหาปรากฏใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ข้อผิดพลาด "การวินิจฉัยพีซีของคุณ" Windows 10 - สาเหตุและแนวทางแก้ไข

• อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา “พีซีวินิจฉัย”
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "การวินิจฉัยพีซีของคุณ" ใน Windows 10
  • วิธีที่ 1: บูตใน Safe Mode และเพิ่มพื้นที่ว่าง
  • วิธีที่ 2: เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
  • วิธีที่ 3: เรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การคืนค่าระบบ
  • วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการซ่อมแซมอัตโนมัติ
  • วิธีที่ 5: ทำการติดตั้งซ่อมแซมหรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา “พีซีวินิจฉัย”

จากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และการทดสอบวิธีการซ่อมแซมต่างๆ ที่แนะนำโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พีซีติดค้างอยู่ในหน้า จอ การวินิจฉัยพีซีของคุณ

พีซีติดอยู่ในการวินิจฉัยหน้าจอพีซีของคุณ

ด้านล่างนี้คือรายการสถานการณ์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:

- ความจุของระบบไม่เพียงพอ - ปรากฎว่าปัญหานี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ระบบไม่มีความจุเพียงพอที่จะโหลดกระบวนการและบริการทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการบูท ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและล้างพื้นที่ว่างเพื่อให้การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ได้โดยไม่มีปัญหา

- ข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ - ข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบยังสามารถเป็นสาเหตุของการปรากฏตัวของ เครื่องมือ วินิจฉัยระบบทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ มันจะติดอยู่ในลูปหากวิดเจ็ตได้รับผลกระทบจากปัญหา หากคุณพบสถานการณ์นี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซม เช่น DISM และ SFC หรือโดยการคืนค่าการติดตั้ง Windows ของคุณให้เป็นสถานะที่สมบูรณ์โดยใช้การคืนค่าระบบ

- ยูทิลิตี้ซ่อมแซมอัตโนมัติทำงานผิดปกติ - ตามที่รายงานโดยผู้ใช้หลายราย ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ระบบที่ไม่รู้จัก ในกรณีนี้ ยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติจะพยายามเปิดทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา แต่จะไม่สามารถระบุผู้กระทำผิดได้ วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการข้ามหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติโดยการปิดการใช้งานยูทิลิตี้จากหน้าต่าง CMD ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

- ข้อมูล BCD เสียหาย - ในกรณีที่รุนแรงกว่านี้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูลการบู๊ตเสียหาย ซึ่งทำให้กระบวนการบู๊ตไม่เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้ คุณสามารถรีเฟรชส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการบูต โดยดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "การวินิจฉัยพีซีของคุณ" บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ สองสามวิธี

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำการแก้ไขตามลำดับที่บทความจัดเรียงไว้

มาเริ่มกันเลย!

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดฟังก์ชัน Win32Bridge.server.exe ไม่ถูกต้องใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "การวินิจฉัยพีซีของคุณ" ใน Windows 10

วิธีที่ 1: บูตใน Safe Mode และเพิ่มพื้นที่ว่าง

บูตในเซฟโหมด

ตามที่ผู้ใช้บางรายได้รายงานไปแล้ว ปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่ระบบมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะบูต โดยมีกำหนดการโหลดกระบวนการและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ หาก Windows พยายามโหลดทุกอย่างระหว่างการเริ่มต้นระบบและล้มเหลว ระบบจะบูตเข้าสู่โหมดการวินิจฉัยโดยอัตโนมัติเพื่อลองค้นหาว่าส่วนประกอบใดล้มเหลว

อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถล้างพื้นที่ที่ต้องการได้ พีซีจะติดอยู่ในลูปโหมดการวินิจฉัย ผู้ใช้บางรายในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในที่สุดโดยการเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและเพิ่มพื้นที่ว่าง

วิธีที่ 2: เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบในระดับหนึ่งซึ่งทำให้กระบวนกา��บู๊ตไม่เสร็จสมบูรณ์ ภายใต้สถานการณ์ปกติ คุณต้องเปิดหน้าต่าง CMD ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเรียกใช้ยูทิลิตี้สองตัว: SFC และ DISM

แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอ Diagnostics ได้ คุณจะต้องทำการสแกนก่อนลำดับการบู๊ต อ้างอิงถึง 2 บทความต่อไปนี้สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

• ใช้คำสั่ง SFC scannow เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ Windows 10
• วิธีซ่อมแซมอิมเมจ Windows 10 ด้วย DISM

วิธีที่ 3: เรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การคืนค่าระบบ

เรียกใช้ยูทิลิตี้การคืนค่าระบบ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาร้ายแรงที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีปกติ

การคืนค่าระบบสามารถแก้ไขปัญหาการบู๊ตส่วนใหญ่ที่เกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายได้ โดยการคืนค่าเครื่องให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ซึ่งส่วนประกอบทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ

อ้างถึงบทความ: คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore บน Windowsสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการซ่อมแซมอัตโนมัติ

หากคุณเข้าสู่ขั้นตอนนี้โดยไม่มีผลลัพธ์ แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ระบบอย่างชัดเจน เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ยูทิลิตี้ Automatic Startup Repairจะเปิดขึ้นทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ แต่หากยูทิลิตี้ทำงานผิดปกติ ก็สามารถป้องกันไม่ให้คุณผ่านหน้าจอบูตได้

ผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 10 บางรายในสถานการณ์เช่นนี้ได้พยายามแก้ไขปัญหาโดยปิด ยูทิลิตี้ การซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติเพื่อ หลีกเลี่ยง หน้าจอ"วินิจฉัยพีซีของคุณ"

แต่ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณต้องบูตใน Safe Mode เพื่อผ่านหน้าจอข้อผิดพลาดและปิดใช้งานคุณสมบัติการซ่อมแซมอัตโนมัติ:

1. กด ปุ่ม F8ซ้ำๆ ทันทีที่คุณเห็นหน้าจอเริ่มต้น การทำ เช่นนี้จะนำคุณไปสู่เมนู Advanced Boot Options

2. เมื่อคุณอยู่ใน เมนู Advanced Boot Optionsให้เลือกSafe Mode with networkingโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้อง ( F5 ) หรือปุ่มลูกศร

3.เมื่อลำดับการบู๊ตเสร็จสมบูรณ์ ให้กด ปุ่ม Win + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ภายในกล่องข้อความ ให้ป้อน“cmd”แล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากUAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

4. เมื่อคุณอยู่ในCommand Promptแล้ว ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อปิดใช้งานยูทิลิตี้ Automatic Repair จากลำดับการบูต:

bcdedit /set recoveryenabled NO

5. หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบู๊ตตามปกติ ในลำดับการบู๊ตครั้งถัดไป คุณจะไม่เห็นลูปการซ่อมแซมอัตโนมัติอีกต่อไป

วิธีที่ 5: ทำการติดตั้งซ่อมแซมหรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากไม่มีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่นำเสนอข้างต้นช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ก็มีแนวโน้มว่าระบบจะล้มเหลวอย่างร้ายแรงซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีปกติ ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคือการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด รวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูตทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดลูปการซ่อมแซมอัตโนมัติ

คุณสามารถเริ่มการติดตั้งใหม่ทั้งหมดได้เสมอ แต่โปรดจำไว้ว่าหากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในการติดตั้ง Windows ของคุณในปัจจุบัน ไฟล์ส่วนตัว แอพพลิเคชั่น เกม เอกสาร และเนื้อหาสื่อประเภทอื่น ๆ จะหายไปหากคุณทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

ทางออกที่ดีกว่าคือทำการติดตั้งการซ่อมแซม (อัปเกรดแบบแทนที่) การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตส่วนประกอบระบบปฏิบัติการทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการบูต แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ของคุณ แอพ เกม เนื้อหาสื่อส่วนตัว และแม้กระทั่งการตั้งค่าของผู้ใช้บางส่วนจะยังคงเหมือนเดิม