วิธีแก้ไขข้อความ Enter Network Credentials อย่างต่อเนื่องบน Windows

ข้อมูลประจำตัวเครือข่ายของพีซีของคุณมีความสำคัญเนื่องจากจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้คอมพิวเตอร์ของคุณบนเครือข่าย แม้ว่าฟีเจอร์นี้จำเป็นสำหรับการปกป้องไฟล์สำคัญของคุณและปรับปรุงความปลอดภัยโดยรวมของระบบ แต่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ปัญหาทั่วไปคือเมื่อ Network Credential Manager ยังคงแสดงกล่องโต้ตอบ "Enter Network Credentials" แม้ว่าคุณจะป้อนข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องก็ตาม ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองยุติปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์

1. แก้ไขการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง

การตั้งค่าการแชร์ขั้นสูงที่ตั้งค่าไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้ ตามหลักการแล้ว พีซีของคุณควรได้รับอนุญาตให้จัดการการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ป คุณยังสามารถใช้หน้าการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูงเพื่อปิดการแชร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแชร์ไฟล์โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูงได้อย่างถูกต้อง:

1. ค้นหาไอคอนเครือข่ายบนทาสก์บาร์ของคุณและคลิกขวาที่มัน

2. เลือกการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตจากเมนูบริบท

เลือกการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

3. ในหน้าต่างถัดไป เลือกNetwork and Sharing Center

4. เลือก ตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูงทางด้านซ้าย

5. ตอนนี้ เปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตให้ Windows จัดการการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ป (แนะนำ)ในการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ป

6. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง (คุณจะต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ)

7. ตอนนี้ ขยาย ส่วน เครือข่ายทั้งหมด และเปิดใช้งาน ตัวเลือกปิดการแบ่งปันการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

ปิดการแชร์รหัสผ่าน

8. คลิก ปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หลังจากที่คุณถ่ายโอนไฟล์แล้ว ให้เปิดการแชร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านอีกครั้ง เพื่อให้ผู้อื่นไม่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้อย่างง่ายดาย

2. ใช้ข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft หรือชื่อคอมพิวเตอร์

คุณยังสามารถลองเข้าสู่ระบบพีซีเป้าหมายโดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft ของคุณแทนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในเครื่อง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองใช้ชื่อคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ร่วมกับชื่อผู้ใช้ของคุณในช่องข้อความที่เกี่ยวข้องกับชื่อผู้ใช้ ห้ามเว้นวรรค ขีดกลาง หรือสัญลักษณ์อื่นใดระหว่างชื่อ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อมูลการเข้าสู่ระบบ วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณกำจัดปัญหาได้อย่างถาวร

3. เพิ่มข้อมูลประจำตัวของคอมพิวเตอร์เป้าหมายด้วยตนเองไปยัง Credential Manager

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือการเพิ่มข้อมูลประจำตัวของคอมพิวเตอร์เป้าหมายลงใน Credential Manager ด้วยตนเอง และดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. พิมพ์ " Credential Manager"ใน Windows Search แล้วคลิกOpen

2. เลือกWindows CredentialและคลิกAdd a Windows Credential

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Windows

3. เพิ่มชื่อผู้ใช้ ชื่อคอมพิวเตอร์ และรหัสผ่านของคอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามเข้าถึง ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถแชร์ไฟล์กับอุปกรณ์อื่นได้สำเร็จหรือไม่

4. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

บางครั้งบัญชีผู้ใช้เสียหายและทำให้คุณไม่สามารถดำเนินการบางอย่างได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบนพีซีของคุณหรือคอมพิวเตอร์เป้าหมาย อาจขัดจังหวะกระบวนการแชร์ไฟล์ได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรกให้ลองเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วดูว่าได้ผลหรือไม่ หากกลยุทธ์นี้ล้มเหลว คุณควรสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองบัญชีมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ขณะที่คุณดำเนินการอยู่ คุณควรปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราวที่คุณอาจใช้อยู่ เนื่องจากบางครั้งโปรแกรมเหล่านั้นอาจบล็อกการเข้าถึงเครือข่ายได้

หากสาเหตุของปัญหาคือบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย ก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้

5. เริ่มบริการตัวจัดการข้อมูลประจำตัวใหม่

ปัญหายังอาจเกิดขึ้นกับบริการ Credential Manager แทนคอมพิวเตอร์เป้าหมายหรือการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ในวิธีนี้ เราจะเปิดใช้งานบริการ Credential Manager ก่อนหากบริการนี้ถูกปิดใช้งาน

หากใช้งานได้ให้รีสตาร์ทบริการและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดWin + Rเพื่อเปิดRun

2. ป้อนservices.mscลงในRunแล้วคลิกEnter

3. ในหน้าต่างถัดไป ค้นหาบริการ Credential Manager และคลิกขวาที่บริการ

4. เลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท

5. หากบริการถูกปิดใช้งาน ให้คลิก ปุ่ม เริ่มเพื่อเปิดใช้งาน

6. ในกรณีที่บริการกำลังทำงานอยู่ ให้คลิก ปุ่ม Stopรอสักครู่แล้วกดปุ่มStart

คุณสมบัติตัวจัดการข้อมูลรับรอง

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการ เริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

คุณลักษณะบริการตัวจัดการข้อมูลรับรอง

8. คลิกใช้ > ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป้าหมายแล้วดูว่าคุณสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

6. ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น

ผู้ใช้บางรายได้พยายามแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขการตั้งค่านโยบาย "บัญชี: จำกัด การใช้รหัสผ่านว่างของบัญชีท้องถิ่นเพื่อเข้าสู่ระบบคอนโซลเท่านั้น" นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

1. กด ปุ่มWin + Rเพื่อเปิด Run

2. พิมพ์"secpol.msc"ลงในRunแล้วคลิกEnter

3. ในหน้าต่าง นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

Local Policies > Security Options > Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only

4. เลือกปิดใช้งานแล้วคลิกใช้ > ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. ลองใช้ Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย

หากข้อมูลรับรองที่คุณป้อนและการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดในระบบถูกต้อง อาจมีข้อผิดพลาดระดับระบบ

ในกรณีนี้ คุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่อหาสาเหตุของปัญหาได้ Safe Mode จะเริ่ม Windows ด้วยชุดไดรเวอร์และแอพพลิเคชั่นพื้นฐานเท่านั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ระบบปฏิบัติการทำงานได้

Safe Mode มีหลายประเภท รวมถึง Minimal, Alternate Shells, Active Directory Repair และ Network ในวิธีนี้ เราจะบูต Windows เข้าสู่ Safe Mode With Networking โหมดนี้จะเปิดตัว Windows พร้อมด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมที่จำเป็นในการเชื่อมต่อระบบกับอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ผ่านเครือข่าย

หากข้อผิดพลาดปัจจุบันไม่ปรากฏใน Safe Mode เป็นไปได้ว่ามัลแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์อื่นเป็นสาเหตุของปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ไปที่เมนู Start แล้วคลิก ปุ่ม Power

2. เลือกรีสตาร์ทในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้

3. รอให้ Windows บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นเลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือก ขั้นสูง

4. ไปที่การตั้งค่าการเริ่มต้น > รีสตาร์ท

5. ในหน้าต่างถัดไป กด ปุ่ม F5บนแป้นพิมพ์เพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode With Networking

เลือกเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย

6. หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ Safe Mode แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่คุณเคยพยายามเชื่อมต่อด้วย หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏใน Safe Mode คุณอาจต้องการรายงานปัญหานี้ไปยังทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft และรอให้พวกเขาแก้ไข

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงสถานะ Windows นี้ได้โดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถลองวิธีอื่นในการบูตเข้าสู่ Safe Mode