วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการจราจรผิดปกติเมื่อค้นหาบน Google

หากคุณพบข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้เมื่อใช้ Google เป็นไปได้ว่าคุณใช้ Google เร็วเกินไป

ข้อผิดพลาดเหล่านี้ปรากฏขึ้นเมื่อ Google คิดว่าการค้นหาถูกส่งโดยอัตโนมัติจากเครือข่ายของคุณ และสันนิษฐานว่าอาจเป็นหุ่นยนต์หรือสิ่งที่เป็นอันตราย เช่น ไวรัสที่ทำการค้นหาแทนที่จะเป็นมนุษย์

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่ได้มีความหมายอะไรเลย ข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่ "ข้อพิสูจน์" ว่า Google ติดตามกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดของคุณ หรือแม้แต่การค้นหาโดย Google ของคุณ และไม่ได้ยืนยันว่า มีไวรัสใน คอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไม่ (วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวและปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น) ระบบหรือเครือข่ายของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบร้ายแรงจากข้อผิดพลาดเหล่านี้

• การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ระบบของเราตรวจพบการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การจราจรผิดปกติ" คืออะไร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ได้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณพิมพ์ข้อความค้นหาลงในช่องค้นหาของ Google และกดค้นหา หรือเมื่อคุณใช้แถบที่อยู่เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา (หากGoogleถูกตั้งค่าเป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นของคุณ) เนื้อหาข้อผิดพลาดมีดังนี้:

ระบบของเราตรวจพบการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้านี้ตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ส่งคำขอจริงๆ หรือไม่ ไม่ใช่โรบ็อต

แปลคร่าวๆว่า:

ระบบของเราตรวจพบการรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้านี้ตรวจสอบว่าคุณส่งคำขอจริงหรือไม่ ไม่ใช่โรบ็อต

เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ที่อยู่ IP (Internet Protocol) ของคุณจะแสดงอยู่ด้านล่างและยังมีการประทับเวลาที่แสดงเมื่อเกิดข้อผิดพลาดอีกด้วย หากต้องการเรียกดูต่อ คุณต้องป้อนรหัส CAPTCHA (การทดสอบทัวริงสาธารณะอัตโนมัติโดยสมบูรณ์เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างคอมพิวเตอร์และมนุษย์) และตรวจสอบว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์

การป้อน CAPTCHA เป็นเรื่องปกติมาก แต่ปัญหาคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะป้อน CAPTCHA ก็ตาม มันจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามใช้การค้นหาของ Google ทำให้การเรียกดูทำได้ยากมาก และบังคับให้คุณใช้เครื่องมือค้นหาอื่นที่อาจมีความแม่นยำน้อยกว่า

เหตุใดคุณจึงเห็นข้อผิดพลาดการจราจรผิดปกติ

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• คุณกำลังค้นหามากเกินไปหรือค้นหาเร็วเกินไป
• คุณเชื่อมต่อกับVPNแล้ว
• เครือข่ายของคุณใช้ที่อยู่ IP สาธารณะ เช่น พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สาธารณะ ซึ่งในกรณีนี้ Google อาจเรียกใช้การแจ้งเตือนตามการรับส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ของบุคคลอื่น
• คุณใช้เครื่องมือค้นหาอัตโนมัติอย่างรู้เท่าทัน
• ผู้คนจำนวนมากที่ใช้เครือข่ายของคุณกำลังค้นหาพร้อมกัน
• นอกจากนี้ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีกสองสามประการ เช่น:
  • มีบุคคลอื่นใช้เครือข่ายของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • มีไวรัสในเครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์
  • กระบวนการที่ไม่รู้จักกำลังทำงานอยู่เบื้องหลังและส่งข้อมูลที่ไม่ต้องการ

จะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการจราจรที่ผิดปกติ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ถึงเวลาที่จะแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง ข่าวดีก็คือ ไม่น่าจะไม่มีอะไรร้ายแรงเกิดขึ้น หากคุณค้นหาเร็วเกินไปหรือใช้เครื่องมือวิจัยคำหลัก คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการล้างแคช ประวัติ และคุกกี้ของเบราว์เซอร์

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการทำเช่นนี้คือกดCtrl + Shift + Deleteเมื่อคุณทำเช่นนั้น เมนูป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณสามารถเลือกรายการที่จะลบได้ สิ่งนี้จะใช้งานได้ใน Chrome (และเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium อื่น ๆ ), Firefox, Safari และ Edge

กระบวนการนี้ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยบนอุปกรณ์พกพา แต่ในทางปฏิบัติจะเหมือนกันในทุกเบราว์เซอร์ หากต้องการล้างแคชและคุกกี้ คุณต้องเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ และไปที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บหรือล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์

หากคุณสงสัยว่า VPN, พร็อกซี หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณเป็นสาเหตุ เพียงปิดการใช้งานและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากไม่สำเร็จ ให้ลองรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ด้วยตนเอง ถอดปลั๊กออก รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หรือคุณสามารถกด ปุ่ม รีเซ็ตที่ด้านหลังได้

กรณีที่เลวร้ายกว่านั้น: หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ความปลอดภัยของคุณอาจถูกบุกรุก หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณอื่น ๆ ของการติดมัลแวร์หรือการประนีประนอมด้านความปลอดภัย: ความล่าช้า ความร้อนสูงเกินไป ระบบล่ม การแจ้งเตือนป๊อปอัป โฆษณา ฯลฯ นี่มีแนวโน้มว่าจะเป็นสาเหตุมากขึ้น แน่ใจมากขึ้น

มัลแวร์บางตัวตรว��พบและทำงานในเบื้องหลังได้ยาก โดยส่งคำขอซ้ำๆ และทำให้การรับส่งข้อมูลของคุณปรากฏโดยอัตโนมัติหรือผิดปกติสำหรับ Google ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้ เช่นเดียวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ" แต่ก็ยังมีวิธีกำจัดมันอยู่ หากคุณไม่มีการป้องกันมัลแวร์ ให้ดาวน์โหลดทันที - มีเครื่องมือป้องกันไวรัสฟรีให้เลือกมากมาย หลังจากติดตั้งเครื่องมือป้องกันมัลแวร์แล้ว ให้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณคิดว่าโทรศัพท์ Android ของคุณมีมัลแวร์คุณควรลองลบออก แทนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันทีซึ่งจะทำให้สมาร์ทโฟนของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิม หัว

ไม่น่าเป็นไปได้มากที่ iPhone ของคุณจะติดมัลแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้เจลเบรค แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจ

มีความเป็นไปได้ที่เครือข่ายทั้งหมดของคุณจะถูกบุกรุก หากคุณสงสัยว่าคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือสแกนเครือข่ายทั้งหมดของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น มีหลายวิธีในการตรวจสอบด้วยตนเองว่าเครือข่ายของคุณปลอดภัยหรือไม่

ดูเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการค้นหา Windows 10 ไม่ทำงาน
• การถอดรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ปรากฏบน Google Play และวิธีแก้ไข
• ปิดใช้งานคำแนะนำการค้นหาบนเบราว์เซอร์ Chrome และ Safari