เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้และคอมพิวเตอร์ของคุณมีที่อยู่ IP เริ่มต้นด้วย 169 คอมพิวเตอร์พบข้อผิดพลาดที่อยู่ IP 169 ข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ Windows ร้องขอที่อยู่ IP แต่ไม่ได้รับที่อยู่ที่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อยู่ IP 169 นี้ คอมพิวเตอร์จะต้องสามารถรับที่อยู่ IP ที่ถูกต้องจากเครือข่ายท้องถิ่นได้
เรียนรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่อยู่ IP 169 และวิธีแก้ไข
ข้อผิดพลาดที่อยู่ IP 169 คืออะไร
เพื่อให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายได้ จำเป็นต้องมีที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง วิธีที่ง่ายที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการนี้เกิดขึ้นได้อย่างราบรื่นคือผ่านDynamic Host Configuration Protocol (DHCP ) นี่คือการตั้งค่าที่อนุญาตให้เราเตอร์กำหนดที่อยู่ IP ให้กับแต่ละอุปกรณ์บนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
เมื่อคอมพิวเตอร์ Windows ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP ได้การกำหนดที่อยู่ IP ส่วนตัวอัตโนมัติ (APIPA)จะเริ่มทำงานและกำหนดที่อยู่ IP ให้กับคอมพิวเตอร์โดยเริ่มจาก169.254ที่อยู่ IP เหล่านี้มีประโยชน์เฉพาะบนเครือข่ายท้องถิ่นเท่านั้น ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต
คอมพิวเตอร์ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP และหากคอมพิวเตอร์มีที่อยู่ IP 169 ก็จะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ นั่นเป็นสาเหตุที่การแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ DHCP สามารถสื่อสารระหว่างกันได้ เมื่อการสื่อสารเกิดขึ้น ปัญหาที่ซ่อนอยู่ก็จะแก้ไขตัวเอง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่อยู่ IP 169
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ที่มีที่อยู่ IP ไม่ถูกต้องเริ่มต้นด้วย 169 คุณต้องทำให้อุปกรณ์เครือข่ายในคอมพิวเตอร์สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์เครือข่ายได้
ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แน่ชัดว่าทำไมคุณถึงพบข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์เครือข่าย แจ้งให้อุปกรณ์เครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณขอที่อยู่ IP ใหม่ หรือแม้แต่เปลี่ยนบางส่วนที่ติดตั้งในเราเตอร์
ด้านล่างนี้คือการแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งมีการอธิบายโดยละเอียด:
1. รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่าย: ปิดและถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ ในบางกรณี การดำเนินการนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ได้รับที่อยู่ IP ปกติกลับคืนมา
2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows: นี่เป็นกระบวนการอัตโนมัติที่จัดการปัญหาเครือข่ายส่วนใหญ่ รวมถึงปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่ได้รับที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง
3. ขอที่อยู่ IP ใหม่โดยใช้Command Prompt : วิธีนี้ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย เนื่องจากคุณจะต้องเปิด Command Prompt แล้วป้อนชุดคำสั่ง ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ได้รับที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง
4. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์: หากคอมพิวเตอร์ยังคงไม่ได้รับที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน DHCP จริงแล้ว
5. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายอีกครั้ง: ในกรณีที่เกิดปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่าย การปิดใช้งานอุปกรณ์หรือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์จะทำให้ทุกอย่างทำงานได้อีกครั้ง
รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อยู่ IP 169
วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหาประเภทนี้คือเพียงรีบูทฮาร์ดแวร์เครือข่าย จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่าย รวมถึงโมเด็มและเราเตอร์ โดยการปิดและถอดปลั๊ก จากนั้นเสียบปลั๊กและเปิดใหม่
เมื่อฮาร์ดแวร์เครือข่ายรีสตาร์ทและคอมพิวเตอร์พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง คอมพิวเตอร์สามารถรับที่อยู่ IP ที่ถูกต้องได้
นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรีบูทฮาร์ดแวร์เครือข่าย:
1. ปิดโมเด็มและเราเตอร์หากมีสวิตช์ไฟ
2. ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
หมายเหตุ : คุณต้องถอดปลั๊กออกแม้ว่าจะมีสวิตช์ไฟอยู่ก็ตาม โมเด็มและเราเตอร์บางตัวจะรักษาสถานะสแตนด์บายพลังงานต่ำแม้ว่าจะปิดอยู่ก็ตาม ดังนั้นจึงต้องถอดปลั๊กอุปกรณ์เหล่านี้ก่อนจึงจะสามารถรีเซ็ตได้
3. รอระยะเวลาหนึ่ง (กำหนดโดยผู้ผลิตโมเด็มและเราเตอร์) ในกรณีส่วนใหญ่ เพียงรอไม่ถึงหนึ่งนาที
4. เสียบโมเด็มและเราเตอร์กลับเข้าไปใหม่ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งหากมีสวิตช์เปิดปิด
5. ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้คอมพิวเตอร์
6. หากคอมพิวเตอร์ยังคงมีที่อยู่ IP อยู่ในช่วง169 *** ***. ***ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังส่วนถัดไป
ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อยู่ IP 169
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้หลากหลาย คุณลักษณะนี้มีอยู่ในWindows 10 , Windows 8 และ Windows 7 และเข้าถึงได้ด้วยวิธีเดียวกันในทั้งสามเวอร์ชัน
1. คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายที่พบในถาดระบบบนทาสก์บาร์ และเลือกแก้ไขปัญหา
เคล็ดลับ : ไอคอนจะมีลักษณะเป็นหน้าจอที่มีสายเคเบิลเครือข่ายอยู่ข้างๆ (หากคุณใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต) หรือไอคอน WiFi (หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สาย)
2. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานให้เสร็จสิ้น
3. หากตัวแก้ไขปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว คลิกปิดแล้วคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
4. หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ระบบจะแจ้งว่าไม่พบปัญหา หรือแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาคืออะไรและไม่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีนี้ ให้ไปยังส่วนถัดไป
วิธีขอที่อยู่ IP ใหม่ผ่าน Command Prompt
1. กด ปุ่ม Windowsและพิมพ์“พร้อมท์คำสั่ง”
บันทึก ; ในWindows 8ให้ไปที่ Windows System ที่อยู่ในเมนู Start เพื่อค้นหาลิงก์ไปยัง Command Prompt ในWindows 7คุณสามารถค้นหาลิงก์ได้โดยไปที่เมนู Start > โปรแกรมทั้งหมด > Accessories
2. คลิกขวาที่Command PromptและเลือกRun as Administrator
3. เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้พิมพ์netsh winsock resetจากนั้นกดEnter
4. รอให้คำสั่งทำงานเสร็จสิ้น จากนั้นป้อนnetsh int ip reset.logแล้วกดEnter
5. รอให้คำสั่งทำงานเสร็จสิ้น จากนั้นป้อนipconfig /releaseแล้วกดEnter
6. รอให้คำสั่งทำงานเสร็จสิ้น จากนั้นป้อนipconfig /refreshแล้วกดEnter
7. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังส่วนถัดไป
ตรวจสอบการตั้งค่า DHCP ในเราเตอร์
มีสองวิธีที่เราเตอร์สามารถกำหนดที่อยู่ IP ได้ เราเตอร์จะกำหนดที่อยู่ IP ที่ไม่ซ้ำกันให้กับแต่ละอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ หรือผู้ใช้ต้องกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ ที่ไม่ซ้ำกัน ให้กับแต่ละอุปกรณ์ด้วยตนเอง
DHCP คือการตั้งค่าที่อนุญาตให้เราเตอร์กำหนดที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ หากการตั้งค่านี้ถูกปิดใช้งานและคุณไม่ได้ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
กระบวนการที่แน่นอนในการเปิดใช้งาน DHCP จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเราเตอร์
วิธีทั่วไปในการเข้าถึงเราเตอร์คือการป้อนที่อยู่ IP หรือ URL ของเราเตอร์ลงในเว็บเบราว์เซอร์ IP ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางส่วน ได้แก่:
เมื่อเข้าสู่ระบบเราเตอร์สำเร็จแล้ว ให้ค้นหาตัวเลือก DHCP และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว หากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ให้เปิดใช้งาน เปิดเราเตอร์แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
วิธีปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายอีกครั้ง
ในบางกรณี คุณสามารถแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้ด้วยการปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายแล้วเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ กระบวนการเหล่านี้เป็นกระบวนการที่คล้ายกันและจำเป็นต้องเข้าถึง Windows Device Manager ทั้งคู่
1. กดปุ่ม Windowsพิมพ์Device Manager และคลิก ผลการค้นหาDevice Manager
หมายเหตุ : คุ���ยังสามารถเข้าถึงDevice Managerได้จากControl Panelใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10
2. ขยายส่วนอะแดปเตอร์เครือข่าย
3. ค้นหาอุปกรณ์เครือข่ายและคลิกขวาที่อุปกรณ์
เคล็ดลับ : อุปกรณ์เครือข่ายแบบใช้สายมีคำว่า“อีเธอร์เน็ต”และอุปกรณ์เครือข่าย WiFi มีคำว่า“ไร้สาย”
4. คลิก ปิดการใช้งานอุปกรณ์
เคล็ดลับ : คุณยังสามารถคลิกอัปเดตไดรเวอร์เพื่อตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
5. คลิกใช่
6. คลิกขวาที่อุปกรณ์อีกครั้งและเลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์
7. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่
8. หากคอมพิวเตอร์ยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์เครือข่ายอีกครั้ง และคลิกUninstall Device
9. คลิกถอนการติดตั้ง
10. คลิกการดำเนินการ
11. คลิกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอีกครั้ง
หวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จ