วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างใน Windows 10 Creators

คอมพิวเตอร์บางเครื่องหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators มักพบข้อผิดพลาด หรือในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งเวอร์ชั่นใหม่นี้หน้าจอก็ปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาดประกอบทำให้กระบวนการอัพเกรดหยุดลงโดยสิ้นเชิง หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาเมื่ออัปเกรดหรือขณะใช้ Windows 10 Creators คุณสามารถดูวิธีแก้ปัญหาบางอย่างได้ในบทความด้านล่าง

1. ข้อความอัปเดตไม่พร้อมใช้งาน:

สำหรับผู้ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่าแต่ยังไม่ได้อัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Windows 10 Creators คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

ข้อผิดพลาดนี้แท้จริงแล้วเกิดจากนโยบายของ Microsoft ในการตรวจสอบรุ่นอุปกรณ์ก่อนตัดสินใจเผยแพร่การอัปเดตใหม่ วิธีนี้จะจำกัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อขัดแย้งด้านฮาร์ดแวร์ ดังนั้นอุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators ได้

ดังนั้น หากคุณไม่เห็นข้อมูลการอัปเดตผ่าน Windows Update ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจหาการอัปเดตเพื่อรอการอัปเดตจาก Microsoft

ในกรณีที่คุณต้องการติดตั้งด้วยตนเอง โปรดไปที่หน้าด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ ISO ไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ลิงก์ด้านล่าง

• https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

2. แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 10 Creators:

มีข้อผิดพลาดเล็กน้อยเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง Windows 10 Creators ข้อผิดพลาดมักจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

1. รหัสข้อผิดพลาด 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012, 0x80070070 - 0x60000, 0x80070008

ระหว่างการติดตั้ง หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งจาก 4 ข้อข้างต้นปรากฏขึ้น อาจเป็นเพราะพื้นที่ดิสก์บนอุปกรณ์ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้ง เมื่ออัปเกรด คุณจะต้องมีฮาร์ดไดรฟ์ความจุประมาณ 8GB เพื่อเก็บไฟล์ชั่วคราวก่อน จากนั้นจึงติดตั้ง Windows 10 Creators

ดังนั้นก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators หรือ Windows เวอร์ชันใหม่ ให้ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเตรียม USB ที่มี พื้นที่ว่าง 8GB ขึ้นไปเพื่อให้ Windows จดจำไดรฟ์นี้เป็นหน่วยความจำชั่วคราวโดยอัตโนมัติ

2. รหัสข้อผิดพลาด 0x80073712:

เมื่อคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าไฟล์การติดตั้งเสียหาย อาจเป็นไปได้ว่าในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลดไฟล์ ข้อมูลหายไป หรือโปรแกรมอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ส่งผลกระทบต่อไฟล์ ทำให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง Windows ไม่สามารถจดจำได้เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ

เราจะป้อนคำหลัก Disk Cleanup ในแถบค้นหา Windows จากนั้นเลือกไดรฟ์การติดตั้ง ในอินเทอร์เฟซ Disk Cleanup ให้ลบรายการในไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราวเพื่อล้างข้อมูลไดรฟ์ จากนั้นไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจหาการอัปเดตตรวจสอบการอัปเดตจาก Microsoft จากนั้นติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น

3. รหัสข้อผิดพลาด 0xC1900200 - 0x20008, 0xC1900202 - 0x20008:

เพื่อให้สามารถติดตั้ง Windows 10 Creators ได้ Microsoft จะจัดเตรียมเงื่อนไขหลายประการสำหรับเครื่องที่ต้องการอัปเกรด หากไม่เป็นไปตามนั้น เมื่อติดตั้งคอมพิวเตอร์ข้อความจะปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อผิดพลาด 1 ใน 2 ข้อข้างต้น

ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุหลักมาจากความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์ ผู้สร้าง Windows 10 ต้องการให้อุปกรณ์มี RAM อย่างน้อย 2GB สำหรับอุปกรณ์ 32 บิต มินิพีซีรุ่นต่างๆ จะไม่สามารถอัพเกรดได้

4. ข้อผิดพลาดเริ่มต้นด้วยหมายเลข 0xC1900101:

ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ เราจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาลิงก์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือบางอย่างเพื่อตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์ Windows เวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ อ้างอิงถึงลิงค์ด้านล่าง

• 5 วิธีพื้นฐานในการอัพเดตและอัพเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์
• วิธีอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติบน Windows ด้วย SnailDriver
• อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows โดยอัตโนมัติด้วย Snappy Driver Installer

3. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดบน Windows:

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators สำเร็จ แต่เมื่อใช้งาน คุณพบข้อผิดพลาดบางอย่าง เช่น WiFi และเสียง คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจจับข้อผิดพลาดแก้ไขปัญหาบน Windows 10 Creators ได้ทันที เครื่องมือนี้มีหน้าที่ตรวจจับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในระบบแล้วแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับผู้ใช้

เราไปที่การตั้งค่า > อัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา . เลือกปัญหาที่อุปกรณ์ของคุณมีจากรายการ จากนั้นคลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อให้เครื่องมือตรวจจับและวินิจฉัยข้อผิดพลาด

4. ข้อผิดพลาดของเมาส์เมื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน:

เมื่อคุณเรียกใช้แอปพลิเคชันแบบเต็มหน้าจอ เมาส์ค้างและหยุดทำงาน โดยเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่มีหน้าจอความละเอียดต่ำ เราสามารถติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ได้ อ้างอิงถึงบทความด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการอัพเกรดไดรเวอร์ NVIDIA

• วิธีอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผล NVIDIA

5. ข้อผิดพลาดของ Windows Defender:

คอมพิวเตอร์บางเครื่องหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators มีข้อผิดพลาดในการไม่อัปเดตข้อมูลมัลแวร์บน Windows Defender ทำให้เกิดอันตรายต่อระบบคอมพิวเตอร์ เมื่ออัปเดต แอปพลิเคชันจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ขั้นแรก ให้ลองตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเสถียรหรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณจะต้องรีเซ็ต Windows Defender

ขั้นแรกให้คลิก คีย์ผสมWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นป้อนคีย์เวิร์ด cmdแล้วคลิกOKเพื่อเปิด

ในอินเทอร์เฟซหน้าต่างถัดไป ให้ป้อน 2 คำสั่งด้านล่าง เมื่อคุณป้อนคำสั่งหนึ่งเสร็จแล้ว ให้กด Enter จากนั้นป้อนคำสั่งที่สอง

• สุทธิหยุด wuauserv
• เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

หากไม่ได้ผล ให้ลองดาวน์โหลดการอัปเดตคำจำกัดความมัลแวร์ของ Windows Defender จากหน้าแรกของ Microsoft ตามลิงก์ด้านล่าง

• https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions

อย่างไรก็ตาม หากใช้วิธีนี้ ต้องทำเป็นประจำ หากไม่อัพเดตสักพัก Windows Defender จะไม่อัพเดตและไม่สามารถสแกนหาไวรัสได้

6. Windows ไม่ได้ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์:

หลังจากติดตั้ง Windows 10 Creators ระบบจะเรียกใช้โหมด Windows Fast Startup โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์จะเข้าสู่สถานะไฮเบอร์เนตเมื่อคุณให้คำสั่งปิดเครื่อง แม้ว่าจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นระบบเร็วขึ้น แต่ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่นๆ ได้

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดCommand Promptคลิกขวาแล้วเลือกRun as administratorเพื่อเปิดเป็น Admin

จากนั้นในอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบ: พร้อมรับคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter

• ปิด powercfg /h

ข้างต้นคือข้อผิดพลาดบางส่วนที่พบบ่อยในระหว่างกระบวนการอัปเกรดและติดตั้งเป็น Windows 10 Creators และข้อผิดพลาดบางประการระหว่างการใช้งาน เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดข้างต้น คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์เกรดเป็น Windows เวอร์ชันเก่า คุณเพียงแค่ต้องแก้ไขระบบตามคำแนะนำข้างต้น

ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!