ปัญหาหน้าจอสีดำอาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่หากคุณสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเห็นโลโก้ของผู้ผลิต หน้าจอจะเป็นสีดำเมื่อ Windows 10 เริ่มทำงาน อาจเป็นเช่นนั้น เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ . นั่นเป็นสิ่งที่ดี และQuantrimang.comจะอธิบายวิธีแก้ไขในบทความนี้
โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนกลับ / เปลี่ยนไดรเวอร์กราฟิกในเซฟโหมด
สาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำหรือปัญหาการแสดงผลอื่นๆ มักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยหากหน้าจอเป็นสีดำ วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการบูตในโหมดการกู้คืนและบูตพีซีในเซฟโหมด จากนั้น คุณสามารถเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. หากต้องการเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้ขัดจังหวะกระบวนการบูตปกติโดยปิดคอมพิวเตอร์ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Windows ทำซ้ำสามครั้งติดต่อกันเป็นครั้งที่สี่แล้วคุณจะเห็นโหมดการกู้คืน คลิก ปุ่ม ดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง
คลิกปุ่มดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง
2. เลือกแก้ไขปัญหาในหน้าเลือกตัวเลือก
เลือกแก้ไขปัญหาในหน้าเลือกตัวเลือก
3. เลือกตัวเลือกขั้นสูงในหน้าแก้ไขปัญหา
เลือกตัวเลือกขั้นสูงในหน้าแก้ไขปัญหา
4. เลือกการตั้งค่าการเริ่มต้นในหน้าตัวเลือกขั้นสูง
เลือกการตั้งค่าการเริ่มต้น
5. คลิกปุ่มรีสตาร์ท
คลิกปุ่มรีสตาร์ท
6. การรีบูตทำได้อย่างรวดเร็วและแสดงเมนูใหม่ กดปุ่มตัวเลข4
หรือF4
บนแผงปุ่มกด
กด 4 หรือ F4
7. คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่ Safe Mode
8. เริ่มตัวจัดการอุปกรณ์โดยกดWin
+ X
หรือคลิกขวา ที่ปุ่ม เริ่มจากนั้นเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
9. ในDevice Managerให้ค้นหา ส่วน Display Adaptersแล้วขยาย จากนั้นดับเบิลคลิกชื่อ Display Adapter หรือคลิกขวาที่Properties
ค้นหาส่วน การ์ดแสดงผล
10. หากคุณทราบไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ให้คลิก ปุ่ม อัปเดตไดรเวอร์แล้วเรียกดูไดรเวอร์ที่ถูกต้อง หากไดรเวอร์ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ คุณสามารถลองใช้ ปุ่ม Roll Back Driverเพื่อคืนค่าไดรเวอร์ที่ทำงานล่าสุด (หากเป็นสีเทา แสดงว่าไดรเวอร์ก่อนหน้าไม่พร้อมใช้งาน) หากคุณไม่มีไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาหรือ ตัวเลือก Roll Backให้คลิก ปุ่ม ถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้วลบไดรเวอร์ออก ระบบจะติดตั้งใหม่โดยใช้ไดรเวอร์เริ่มต้น
11. รีสตาร์ทอุปกรณ์ หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข หากไม่ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: เปิดใช้งานความละเอียดต่ำ
บางครั้งคุณอาจมีไดรเวอร์ที่ถูกต้อง แต่ความละเอียดถูกตั้งค่าเป็นค่าที่ไม่รองรับ ส่งผลให้หน้าจอปรากฏเป็นสีดำ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอเป็นการตั้งค่าที่รองรับและต่ำลง ซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนตามด้านบน คลิก ปุ่ม ดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง
2. เลือกแก้ไขปัญหาในหน้าเลือกตัวเลือก
3. เลือกตัวเลือกขั้นสูงในหน้าแก้ไขปัญหา
4. เลือกการตั้งค่าการเริ่มต้นบนหน้าตัวเลือกขั้นสูง
5. คลิกปุ่มรีสตาร์ท
คลิกปุ่มรีสตาร์ท
6. การรีบูตจะเกิดขึ้นในช่วงสั้นๆ และแสดงเมนูใหม่ กด ปุ่ม 3
หรือF3
บนแป้นพิมพ์
กดปุ่ม 3 หรือ F3
7. คอมพิวเตอร์จะรีบูตเข้าสู่โหมดวิดีโอความละเอียดต่ำ หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข หากไม่ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
โซลูชันที่ 3: การซ่อมแซมการเริ่มต้น
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาสองวิธีก่อนหน้านี้แล้ว แต่ยังไม่มีโชค บทความนี้ก็มีวิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับคุณ เป็นทางเลือกสุดท้าย ลองใช้ Startup Repair คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติการซ่อมแซมการเริ่มต้นได้สองวิธี
- ตัวเลือกที่ 1 - ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ในส่วน “โซลูชัน #1” เพื่อไปที่การกู้คืนระบบ > ตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 6 ด้านล่าง
- ตัวเลือกที่ 2 - สร้างสื่อการติดตั้ง จากนั้นดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 1 ด้านล่าง
1. บูตจากสื่อการติดตั้ง (USB หรือ DVD)
บูตจากสื่อการติดตั้ง
2. ในการตั้งค่า Windowsให้เลือกภาษา เวลา และรูปแบบแป้นพิมพ์ จากนั้นคลิกถัดไป
3. คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ที่นี่ เลือกแก้ไขปัญหาใน หน้า เลือกตัวเลือก
5. เลือกตัวเลือกขั้นสูงในหน้าแก้ไขปัญหา
6. เลือกStartup Repair ในหน้าตัวเลือกขั้นสูง
7. การซ่อมแซมจะเริ่มขึ้นและผลลัพธ์ของการซ่อมแซมจะปรากฏให้เห็นภายในไม่กี่นาที รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แก้ไขปัญหาของคุณ อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ อ้างถึงบทความ: สรุปวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอ Windows 10 สีดำสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม