ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาดในการหยุดหรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEหลังจากใช้ Windows Updates เพื่ออัปเดตบน Windows 10/8/7 Microsoft ได้เสนอวิธีแก้ไขปัญหามากมายเพื่อช่วยผู้ใช้แก้ไขปัญหานี้
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้มาจากช่องโหว่สถานะการบูตเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์และข้อมูลยุบ บางครั้งอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือไวรัสด้วย ดังนั้นคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x0000007B บนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือข้อผิดพลาดในการหยุด
แม้ว่า Windows จะมีปัญหา คุณยังคงได้รับข้อความ " Windows กู้คืนจากการปิดระบบที่ไม่คาดคิด " และปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้กับ Windows ทุกรุ่น ก่อนที่จะดำเนินการตามมาตรการด้านล่าง ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้งการรีสตาร์ทง่ายๆ นี้สามารถแก้ไขปัญหาได้
1. ทำการเปลี่ยนแปลงในไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์
หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงในไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณนี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นให้ทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อีกครั้ง
- ใช้ การ คืนค่าระบบ
- กำหนดค่าไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่
- ลบไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่หากการกำหนดค่าใหม่ไม่ได้ผลและไม่จำเป็นต้องใช้
- บูตด้วยโหมด Last Known Good Configuration เพื่อเลิกทำรีจิสทรีและกู้คืนการเปลี่ยนแปลงไดรเวอร์
- ย้อนกลับไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์และเวอร์ชันไดรเวอร์อุปกรณ์ก่อนอัปเดตไดรเวอร์
มาตรการทั้งหมดเหล่านี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือไม่ก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล อย่างน้อยคุณก็จะได้รู้ว่าตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาด
2. ตรวจสอบการตั้งค่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์อย่างถูกต้อง หากคุณไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ ให้ข้ามวิธีนี้
3. ตรวจสอบการกำหนดค่า BIOS
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องใน BIOS
4. สแกนหาไวรัส
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดในการหยุดทำงานนี้อาจเกิดจากไวรัส ทำการสแกนไวรัสด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะผู้ใช้ควรตรวจสอบการบูตและ MBR หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตรวจพบปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำของซอฟต์แวร์แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ควรอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์เป็นประจำเพื่อป้องกันปัญหานี้เกิดขึ้น
5. อัพเดตไดรเวอร์
ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์เก่าอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นให้อัปเดตไดรเวอร์ อ่านบทความ5 วิธีพื้นฐานในการอัปเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์เพื่อเรียนรู้วิธีอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์
6. เปลี่ยนโหมดใน BIOS
คุณสมบัติ SATA ขั้นสูงบางอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เปลี่ยนโหมด SATA (AHCI) เป็นโหมด IDE (ATA หรือโหมดความเข้ากันได้) ในเวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชัน การพยายามล้าง CMOS อาจแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน
7. เรียกใช้ chkdsk
หากพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบเสียหาย การเรียกใช้ chkdsk บนฮาร์ดไดรฟ์จะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องเรียกใช้ chkdsk จาก Recovery Console
8. ข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
หากฮาร์ดไดรฟ์ชำรุด คุณควรเปลี่ยนใหม่ ดูบทความสัญญาณว่าคุณควรเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อดูว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีปัญหาเหล่านี้หรือไม่
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีก ให้กำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานเพื่อไม่ให้ติดตั้งการอัปเดต CU และเดลต้าพร้อมกันระหว่างการรีบูต
ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!
ดูเพิ่มเติม: