ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Machine Check Exception เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ Windows บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในWindows 10
ข้อผิดพลาด Machine Check Exception (MCE) เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ระบบ อย่างไรก็ตาม รหัสข้อผิดพลาดการหยุดทำงานนี้ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดหน้า จอสีน้ำเงินอื่นๆ เช่นWHEA Uncorrectable Error
อย่างไรก็ตาม เรายังพบสาเหตุพื้นฐานบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด MCE ได้:
- ข้อผิดพลาดของระบบที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
- ความเครียดและปัญหาที่มากเกินไปเนื่องจากการโอเวอร์คล็อก
- ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ
- ปัญหาฮาร์ดแวร์
- ไดรเวอร์เก่าหรือเสียหาย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Machine Check Exception บน Windows 10
วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด Machine Check Exception คือการอัปเดตไดรเวอร์ระบบเก่า ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเหล่านี้พบได้น้อยกว่าในระบบปฏิบัติการ Windows 10 เนื่องจาก Microsoft ได้อัปเดตไดรเวอร์ระบบด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่า Microsoft จะอัปเดตทุกอย่างและไม่ข้ามไดรเวอร์ใด ๆ คุณสามารถตรวจสอบไดรเวอร์ที่อัพเดตได้ใน ส่วน การอัปเดตและความปลอดภัยของการตั้งค่า
กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่าจากนั้นเลือกการอัปเดตและความปลอดภัย > ดูประวัติการอัปเดต ตอนนี้พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์ ใน แถบค้นหาของเมนูStartและเลือกผลลัพธ์ที่เหมาะสม ค้นหาในรายการไอคอนข้อผิดพลาด หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรเวอร์ไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาด Machine Check Exception
คุณสามารถใช้เครื่องมือที่สามเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดในคราวเดียว อ้างอิงถึงบทความซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์
2. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
วิธีแก้ไขถัดไปคือการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างรวดเร็ว คุณต้องใส่ใจกับการตรวจสอบตำแหน่งของRAMว่าตัวระบายความร้อน CPUอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือ GPU ถูกย้ายหรือไม่ เป็นต้น เนื่องจากข้อผิดพลาด Machine Check Exception มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับฮาร์ดแวร์ระบบ ดังนั้นคุณจึงต้องตรวจสอบ ดูว่าชิ้นส่วนที่เพิ่งติดตั้งหรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ถูกย้ายหรือไม่
และในขณะที่คุณกำลังตรวจสอบฮาร์ดแวร์ คุณก็สามารถทำความสะอาดฮาร์ดแวร์ได้เช่นกัน ขจัดฝุ่นและสิ่งสกปรกที่สะสมบนพัดลม คุณสามารถใช้ลมอัดเพื่อเป่าฝุ่นและสิ่งสกปรกออกจากฮีทซิงค์และพัดลม GPU
3. รีเซ็ตระบบโอเวอร์คล็อก
การโอเวอร์คล็อกเป็นอีกความผิดเพี้ยนของฮาร์ดแวร์ระบบ หากทำอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นประสิทธิภาพของระบบเพิ่มขึ้นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การโอเวอร์คล็อกนี้สร้างความตึงเครียดให้กับฮาร์ดแวร์ของระบบ แม้ว่าจะอยู่ภายในขีดจำกัดที่เหมาะสมของฮาร์ดแวร์ที่โฆษณาไว้ก็ตาม การรีเซ็��การโอเวอร์คล็อกสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Machine Check Exception ได้
ในการรีเซ็ต คุณจะต้องเข้าถึงเมนู BIOS ของระบบหรือUEFIโดยปิดอุปกรณ์ จากนั้นเปิดอุปกรณ์ขึ้นมาใหม่แล้วกดปุ่มเพื่อเข้าถึงเมนู BIOS/UEFI (โดยปกติจะเป็นปุ่ม F2, F1, F10, DEL หรือ ESC ). การตั้งค่า BIOS และ UEFI แตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต แต่ชื่อเมนูมักจะเหมือนกัน คุณต้องค้นหา ตัวเลือกการโอเวอร์คล็อกใน เมนู ขั้นสูง ประสิทธิภาพ ความถี่หรือแรงดันไฟฟ้าค้นหาเมนูนี้และรีเซ็ตตัวเลือกการโอเวอร์คล็อกเพื่อกลับสู่สถานะดั้งเดิม และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Machine Check Exception ได้รับการแก้ไขอีกครั้งหรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS/UEFI
หากหลังจากลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก BIOS/UEFI แล้ว ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองรีเซ็ต BIOS ทั้งหมดได้
4. เรียกใช้ CHKDSK
Windows Check Disk เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ทำงานจากCommand Prompt CHKDSKระบุไฟล์ระบบและแก้ไขปัญหาไปพร้อมกัน
พิมพ์command prompt ใน แถบค้นหาของเมนูStartจากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เหมาะสมและเลือกRun as administrator อีกวิธีที่เร็วกว่าคือคุณสามารถกดปุ่ม Windows + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)จากเมนู อ้างอิงถึงบทความ คำแนะนำในการเปิด Command Prompt ภายใต้ Admin บน Windows
พิมพ์ถัดไปchkdsk /rแล้วกดEnterคำสั่งนี้จะสแกนระบบเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหา
5. เรียกใช้ SFC
จากนั้นให้เรียกใช้ System File Check (SFC ) SFC เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือระบบ Windows ที่จะตรวจสอบไฟล์ที่สูญหายและเสียหาย ฟังดูคล้ายกับเครื่องมือ CHKDSK ใช่ไหม? อย่างไรก็ตาม กรณีนี้ไม่เป็นเช่นนั้น เครื่องมือ SFC จะตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows ในขณะที่ CHKDSK จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ ทั้งหมด เพื่อหาข้อผิดพลาด ก่อนที่จะรันคำสั่ง SFC คุณควรตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
DISM ย่อมาจาก Deployment Image Servicing and Management และเป็นยูทิลิตี้ Windows แบบรวมที่มีคุณสมบัติมากมาย ในกรณีนี้ คำสั่ง DISM Restorehealth ช่วยให้มั่นใจว่าการแก้ไขนี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1 . พิมพ์Command Prompt (Admin)ในแถบค้นหาเมนู Start จากนั้นคลิกขวาที่มันแล้วเลือกRun as administrator
ขั้นตอนที่ 2 . พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: DISM /online /cleanup-image / restorehealth
ขั้นตอน ที่3รอให้กระบวนการเรียกใช้คำสั่งเสร็จสิ้น อาจใช้เวลานานถึง 20 นาที ขึ้นอยู่กับ "ความสมบูรณ์" ของระบบของคุณ
ขั้นตอน ที่4เมื่อเสร็จแล้วให้พิมพ์sfc/scannowแล้วกดEnter
6. ทดสอบ RAM โดยใช้ MemTest86
MemTest86เป็นเครื่องมือทดสอบหน่วยความจำฟรีและเป็นอิสระสำหรับเครื่อง x86 คุณเพียงแค่ต้องบูต MenTest86 จากแฟลชไดรฟ์ USB (หรือดิสก์สำหรับบูต) และปล่อยให้มันทดสอบRAM ระบบของคุณการทดสอบนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงขึ้นอยู่กับความจุ RAM ของคุณ เพื่อความปลอดภัย คุณสามารถเรียกใช้ MenTest86 อย่างน้อยสองครั้ง อย่างไรก็ตาม หลายๆ คนรายงานว่าเครื่องมือนี้สามารถตรวจพบปัญหา RAM ร้ายแรงได้หลังจากช่วงเวลาสั้นๆ
ดาวน์โหลดอิมเมจเพื่อสร้างซีดีสำหรับบูต (รูปแบบ ISO) เพื่อเบิร์น MenTest86 ISO ลงในแฟลชไดรฟ์ USB คุณสามารถดูรายการเครื่องมือสร้างการบูต USB ได้ในบทความ20 ซอฟต์แวร์สร้างการบูต USB ที่ดีที่สุด
เบิร์น MemTest86 ด้วยเครื่องมือที่คุณเลือก จากนั้นปิดระบบ รีสตาร์ทระบบในขณะที่กดปุ่มสำหรับ เมนู การเลือกการบูต (ปกติคือ F10, F11, DEL หรือ ESC) จากนั้นเลือกไดรฟ์ USB MemTest86 ที่สามารถบู๊ตได้ การทดสอบหน่วยความจำจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ หากคุณพบข้อผิดพลาด RAM คุณสามารถค้นหาออนไลน์และแก้ไขข้อผิดพลาดได้
7. รีเซ็ต Windows 10
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Machine Check Exception ได้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติรีเซ็ตของ Windows 10เพื่อรีเฟรชไฟล์ระบบได้ คุณลักษณะนี้จะแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย และในทางทฤษฎีควรขจัดปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Machine Check Exception โดยที่ไฟล์สำคัญยังคงอยู่
ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน จากนั้นภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้เลือกเริ่มต้นใช้งาน ระบบของคุณจะรีบูตทันที ดังนั้นอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญก่อนที่จะรีเซ็ตระบบ เมื่อระบบรีสตาร์ท คุณสามารถเลือกเก็บไฟล์ของฉันหรือลบทุกอย่าง
ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!
ดูเพิ่มเติม: