คอมพิวเตอร์หลายเครื่องประสบปัญหาการสูญเสียหน้าจอเดสก์ท็อป เมื่อไอคอนทั้งหมดบนหน้าจอหายไป จะแสดงเพียงสีดำและเมนู Start ด้านล่าง นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่หน้าจอ Windows เป็นสีดำแต่ในเวลานั้นไม่มีเนื้อหาปรากฏบนหน้าจอและเมื่อเดสก์ท็อปหายไปก็ยังมีเมนู Start ที่จริงแล้วนี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เพียงเพราะผู้ใช้นำคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดแท็บเล็ตใน Windows 10 โดยไม่ได้ตั้งใจ
คำแนะนำในการคืนหน้าจอเดสก์ท็อป Windows 10
1. เปิดใช้งานไอคอนเดสก์ท็อปในเมนูมุมมอง
Windows 10 มีตัวเลือกในการซ่อนไอคอนเดสก์ท็อปทั้งหมด คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้ผ่านเมนูคลิกขวาบนเดสก์ท็อป เพื่อปิดได้ตามต้องการ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งหรือ PUP เปิดใช้งานตัวเลือกนี้โดยไม่ตั้งใจ
หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อแสดงไอคอนเดสก์ท็อปทั้งหมดอีกครั้ง ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนเดสก์ท็อป Windows แล้วเลือกดูในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้ตรวจดูว่ามีเครื่องหมายถูกข้างตัว เลือก แสดงไอคอนเดสก์ท็อป หรือ ไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่า Windows กำลังแสดงไอคอนทั้งหมดตามปกติ และปัญหาอยู่ที่อื่น
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นเครื่องหมายถูกถัดจากตัวเลือกนี้ ให้คลิกแสดงไอคอนเดสก์ท็อปจากนั้นไอคอนจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ไอคอนเหล่านี้จะปรากฏขึ้นอีกครั้งบนพีซีที่ช้า
เปิดใช้งานไอคอนเดสก์ท็อปในเมนูมุมมอง
2. ปิดโหมดแท็บเล็ตใน Windows 10
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีเดสก์ท็อปสีดำ ไอคอนซอฟต์แวร์ เบราว์เซอร์ และเครื่องมือติดตั้งหายไป เหลือเพียงเมนู Start คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าโหมดแท็บเล็ตเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ไม่ใช่ หากคอมพิวเตอร์เป็นสีดำและเราใช้งานไม่ได้ เราจะหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอคอมพิวเตอร์ดำ
ปิดโหมดแท็บเล็ตใน Windows 10
3. เรียกใช้ SFC
การเรียกใช้ SFC ซึ่งเป็นเครื่องสแกนระบบไฟล์ใน Windows จะลบไฟล์ที่มีปัญหาออกจากระบบปฏิบัติการก่อนที่จะแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่แคชไว้ กล่าวโดยย่อ กระบวนการสแกนนี้จะช่วยคุณซ่อมแซมไฟล์ทั้งหมดที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบ และนำไอคอนเดสก์ท็อปของคุณกลับมา
4. รีสตาร์ท Windows Explorer
Windows Explorer เป็นเครื่องมือนำทางที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ได้อย่างง่ายดาย แต่บางครั้งเครื่องมือนี้อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ทำงานช้าหรือขัดข้อง ซึ่งอาจทำให้ไอคอนเดสก์ท็อปหายไป ดังนั้นการรีสตาร์ท Windows Explorer อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
5. อัพเดตไดรเวอร์
คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หากคุณอัปเดต Windows เป็นประจำ เนื่องจากไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่อัปเดต อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เฉพาะด้วยตนเองในตัวจัดการอุปกรณ์ได้หากต้องการ
6. อัพเดตวินโดวส์ 10
Windows เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไอคอนเดสก์ท็อปหายไป แม้ว่าคุณอาจต้องการหยุดการอัปเดต Windows เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด แต่การอัปเดตก็สามารถแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้เช่นกัน หากคุณลองวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการอัพเดต Windows ต่อไป
7. รีเซ็ตระบบปฏิบัติการ
ตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ กระบวนการรีเซ็ตจะลบข้อมูล แอปพลิเคชันที่คุณติดตั้ง รวมถึงการตั้งค่าทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้
การดำเนินการคืนค่าระบบปฏิบัติการจะปลอดภัยกว่า เนื่องจากจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปเป็นการสำรองข้อมูลล่าสุด และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณประสบอยู่
ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!