นอกจากคุณสมบัติใหม่ที่น่าตื่นเต้นแล้วการอัปเดตWindows 10ยังมีปัญหาบางอย่างระหว่างและหลังการติดตั้งซอฟต์แวร์ หากคุณประสบปัญหาใดๆ หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 โปรดอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางประการในการอัปเดตนี้
แก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการเมื่ออัปเดต Windows 10
บางคนที่ใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 กำลังประสบปัญหา Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาที่สามารถช่วยระบุปัญหาได้ นอกจากนี้ยังสามารถรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows Update เพื่อให้สามารถเริ่มกระบวนการติดตั้งได้
โดยคลิก เมนู Start จากนั้น คลิกไอคอนรูปเฟืองทางด้านซ้าย จากนั้น หน้าต่าง การตั้งค่าจะเปิดขึ้น คลิกการอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > Windows Update > จากนั้นอัปเดตและความปลอดภัยและทำตามคำแนะนำ จากนั้นคลิกใช้การแก้ไขนี้หากตัวแก้ไขปัญหาพบวิธีแก้ไข
ผู้ใช้บางรายที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x800F0922 ซึ่งทำให้ Windows Update ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง Windows 10 ได้
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
นอกจากนี้ Windows 10 ยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายโดยคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์ (ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ) แล้วเลือกแก้ไขปัญหา
หลายๆ คนจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หากพวกเขาใช้ VPN ลองปิดการใช้งาน VPN ในขณะที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไว้ ให้ปิดระหว่างการติดตั้ง เนื่องจากอาจช่วยแก้ปัญหาได้ จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานและใช้งานได้ตามปกติหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ก็คือ มีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้ง แก้ไขปัญหาโดยพิมพ์Disk Ckean-upในแถบค้นหาของแถบงาน แล้วคลิกDisk Clean-Upเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
ใน หน้าต่างDrive Selectionให้เลือกไดรฟ์การติดตั้ง Windows 10 โดยค่าเริ่มต้นจะเป็นไดรฟ์C : คลิกตกลงจากนั้นทำเครื่องหมายในช่องของไฟล์ที่คุณต้องการลบ อย่าลืมลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปแล้ว เนื่องจากคุณไม่สามารถนำไฟล์เหล่านี้กลับมาได้เมื่อลบไปแล้ว คลิกตกลงจากนั้นลบไฟล์เพื่อลบไฟล์ หากคุณต้องการพื้นที่เพิ่ม ให้คลิกล้างข้อมูลไฟล์ระบบ
การใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ยังสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 0x80190001 รวมถึงข้อผิดพลาด: 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012, 0x80070070 - 0x60000, 0x80070070 และ 0x80070008
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 โดยใช้แอปการอัปเดต Windows 10 คุณควรลองติดตั้งจาก USB หากต้องการติดตั้งจาก USB คุณจะต้องมีแผ่น DVD หรือ USB เปล่าเพื่อเพิ่มไฟล์การติดตั้ง (แผ่น DVD หรือ USB จะต้องมีขนาดอย่างน้อย 5 GB)
ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ จากนั้นเปิดเครื่องมือและยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน บนคุณต้องการทำอะไร?เลือกสร้างสื่อการติดตั้งสำหรับพีซีเครื่องอื่น จาก นั้นคลิกถัดไปเลือกภาษา เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต จากนั้นเลือกแฟลชไดรฟ์ USBหรือไฟล์ ISOขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังติดตั้งจากไดรฟ์ USB หรือจากดีวีดี
หลังจากฟอร์แมตเครื่องมือและสร้างไดรฟ์การติดตั้ง คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บูตจากไดรฟ์ และติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ตั้งแต่เริ่มต้น
Media Creation Tool เป็นแอปพลิเคชันยูทิลิตี้ที่สร้างโดย Microsoft ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดต Windows 10 โดยใช้ไดรฟ์ USB หรือดีวีดี อย่างไรก็ตามมีบางคนประสบปัญหาขณะใช้งาน
หาก Media Creation Tool ขัดข้องขณะโหลดไฟล์อัพเดต Windows 10 ให้ลองปิดแล้วรีสตาร์ทแอพ Media Creation Tool แล้วทำตามคำแนะนำ เมื่อแอปพลิเคชันดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากเครือข่ายอย่างรวดเร็ว (ถอดสายอีเธอร์เน็ตหรือปิดอะแดปเตอร์ Wi-Fi)
การติดตั้งจะดำเนินต่อไป (ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มไฟล์) และเมื่อเสร็จแล้ว คุณก็สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง สุดท้าย ให้เปิดWindows Update (การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update)แล้วคลิกตรวจสอบการอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดไฟล์สุดท้าย
ผู้ใช้บางรายได้รับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด DynamicUpdateเมื่อใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิด File Explorer และไปที่C:\$Windows.~WS\Sources\Windows\sourcesค้นหาแอปพลิเคชันชื่อ Setupprep.exe แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิดโปรแกรมอัพเดต
หากคุณติดตั้งการอัปเดต Windows 10 และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ" ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดทั้งหมดแล้ว
ในการดำเนินการนี้ ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateแล้วคลิกตรวจหาการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่พบ จากนั้นลองติดตั้งการอัปเดต Windows 10 อีกครั้ง
หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x80073712 ระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพบปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายซึ่งจำเป็นต่อการติดตั้งการอัปเดต
ขั้นแรกผู้ใช้จำเป็นต้องลบไฟล์ที่เสียหาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิดเครื่องมือ Disk Clean-up (พิมพ์Disk Clean-upในช่องค้นหาบนแถบเครื่องมือ จากนั้นคลิกDisk Clean-Up ใน หน้าต่างDrive Selectionให้เลือกไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows 10 โดยค่าเริ่มต้น คือไดรฟ์ C :)
ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากไฟล์ชั่วคราวของการตั้งค่า Windows จากนั้นคลิกตกลงและลบ ไฟล์จากนั้นใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเด ตและความปลอดภัย > Windows Updateแล้วคลิกตรวจสอบการอัปเดต
หากในระหว่างกระบวนการติดตั้งคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x800F0923 หมายความว่ามีแอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์ที่ไม่ทำงานกับการอัปเดต Windows 10 ในการแก้ไขปัญหานี้ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้รับการอัปเดตแล้ว กระบวนการติดตั้งยังบอกคุณด้วยว่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใดที่ทำให้เกิดปัญหา
หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดเริ่มต้นด้วย 0xC1900101 อัปเดตไดรเวอร์โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือใช้ Device Manager หากต้องการใช้ Device Manager ให้คลิกขวาที่ไอคอน Start Menu และเลือกDevice Manager
ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา จากนั้นคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แล้วเลือกUpdate Driver
ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการเห็นการอัปเดตเกี่ยวกับการติดตั้งและรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในนาทีสุดท้าย ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขากำลังประสบกับข้อผิดพลาด"ข้อผิดพลาด: เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ เลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ"และ"ข้อผิดพลาด: ล้มเหลวในการกำหนดค่า Windows Updates การคืนค่าการเปลี่ยนแปลง”ทำให้ Windows 10 ไม่สามารถติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้
คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่โดยไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateและคลิกประวัติการอัปเดตปัญหาจะแสดงขึ้นที่นี่และค้นหาวิธีแก้ไขทางอินเทอร์เน็ต
เมื่ออัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันถัดไป ระบบจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0xC1900107 อาจเป็นเพราะการติดตั้งก่อนหน้านี้ยังค้างอยู่ และจำเป็นต้องรีบูตระบบเพื่อดำเนินการอัปเกรดต่อ คุณสามารถลองวิธีการบางอย่างดังต่อไปนี้
เสร็จสิ้นการอัปเดตที่ค้างอยู่ก่อนหน้านี้
วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่า มีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ คือการดูว่าปุ่มเปิด/ปิดถูกแทนที่ด้วยการอัปเดตและรีสตาร์ทหรืออัปเดตและปิดเครื่องหากเป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่คุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงของปุ่มเปิด/ปิด ให้ลองไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateเพื่อดูว่ามีการอัปเดตรออยู่หรือไม่
เพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
มีสองวิธีในการทำเช่นนี้ สิ่งแรกคือการเรียกใช้ยูทิลิตี้ Disk Clean Up หรือใช้เครื่องมือที่มีอยู่ใน Windows 10 Storage Senseยูทิลิตี้ทั้งสองนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบ
คุณสามารถลบไฟล์ชั่วคราว โฟลเดอร์ดาวน์โหลด ลบไฟล์ในถังรีไซเคิล และ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแต่ละตำแหน่งข้างต้นอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์สำคัญ เนื่องจากหลายคนมีนิสัยชอบเอาทุกอย่างไปไว้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Windows 10 มีบริการซ่อมแซมอัตโนมัติในตัวซึ่งช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้ เปิดใช้งานเครื่องมือโดยเปิดการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหาคลิกWindows Updateและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อตรวจพบปัญหา ระบบจะสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่คุณพบ หากคุณไม่ทราบวิธีใช้งาน คุณสามารถดูบทความคำแนะนำในการใช้ Windows Update Troubleshooter
มาตรการอื่นๆ บางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้:
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2563 คุณอาจต้องรีเซ็ตบริการการอัปเดตแล้วลองอีกครั้ง
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
เมื่อเปิดแล้ว ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ โดยกดEnterหลังจากแต่ละบรรทัด:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvcจากนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2020 อีกครั้ง
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ Update Assistant หยุดทำงานและไม่ตอบสนองเมื่อโหลดการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2563
ขั้นแรก ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นลองเรียกใช้ Update Assistant อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากเครือข่ายหรือปิดใช้งานการเชื่อมต่อโดยป้อนอะแดปเตอร์เครือข่ายในช่องค้นหาบนแถบงาน
คลิกเปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายและในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกเปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์
คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายจากนั้นเลือกปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับพีซีจะถูกตัดการเชื่อมต่อ หลังจากนั้นประมาณ 20 วินาที ให้คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือกเปิดใช้งาน
หากคุณกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2563 โดยใช้ไฟล์ ISO และพบข้อผิดพลาด 0x8007025D - 0x2000C แสดงว่าการอัปเดตอาจเสียหาย
หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์ ISO อีกครั้ง จากนั้นเรียกใช้Media Creation Tool อีกครั้ง เพื่อสร้าง USB หรือ DVD ที่สามารถบูตได้แล้วลองอีกครั้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหากับการอัปเดต Windows 10 หรือไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงที่ Microsoft ทำ คุณสามารถถอนการติดตั้งและกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้
คำเตือน: การทำเช่นนี้จะทำให้คุณพลาดการอัปเดตความปลอดภัยในอนาคตจาก Microsoft แต่ถ้าคุณต้องการย้อนกลับจนกว่าข้อบกพร่องและปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับการอัปเดตจะได้รับการแก้ไข ให้ทำตามคำแนะนำ นี้
ขั้นแรก ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืนและคลิกเริ่มต้นใช้งานใต้ย้อนกลับไปยัง Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าเหตุใดคุณจึงต้องการกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า ตอบคำถาม (ซึ่งจะช่วยให้ Microsoft ปรับปรุง Windows เวอร์ชันในอนาคต) จากนั้นคลิกไม่ เนื่องจากปฏิเสธการตรวจสอบการอัปเดต
คลิกถัดไปในหน้าต่างถัดไป จากนั้นคลิกถัดไปอีกครั้ง สุดท้ายคลิกGo back to Previous buildและมันจะถูกถอนการติดตั้ง
หากคุณถอนการติดตั้งการอัปเดตหลังจากผ่านไป 10 วัน คุณจะไม่พบตัวเลือกนี้ น่าเสียดายที่วิธีเดียวที่จะถอนการติดตั้งคือติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยใช้ไฟล์ ISO ของเวอร์ชันเก่า
ดูเพิ่มเติม:
ล่าสุด Microsoft เปิดตัวการอัปเดตสะสมล่าสุดสำหรับผู้ใช้พีซี Windows 10 ที่เรียกว่า Build 14393.222 การอัปเดตนี้เผยแพร่สำหรับ Windows 10 โดยส่วนใหญ่จะแก้ไขจุดบกพร่องตามคำติชมของผู้ใช้ และปรับปรุงประสบการณ์ด้านประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการ
คุณมีคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายท้องถิ่นที่ต้องการการเข้าถึงจากภายนอกหรือไม่? การใช้โฮสต์ป้อมปราการเป็นผู้ดูแลเครือข่ายของคุณอาจเป็นทางออกที่ดี
หากคุณต้องการใช้แป้นพิมพ์คลาสสิกรุ่นเก่า เช่น IBM Model M ที่ไม่มีคีย์ Windows มาให้ มีวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มคีย์เพิ่มเติมโดยการยืมคีย์ที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย
บางครั้งคุณอาจต้องลบบันทึกเหตุการณ์เก่าทั้งหมดพร้อมกัน ในคู่มือนี้ Quantrimang.com จะแสดง 3 วิธีในการลบบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดใน Windows 10 Event Viewer อย่างรวดเร็ว
ในบทความก่อนหน้านี้หลายบทความ เราได้กล่าวไว้ว่าการไม่เปิดเผยตัวตนทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลทุกปี ทำให้การรักษาความปลอดภัยออนไลน์มีความจำเป็นมากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เราควรใช้ที่อยู่ IP เสมือน ด้านล่างนี้เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้าง IP ปลอม!
WindowTop เป็นเครื่องมือที่มีความสามารถในการหรี่หน้าต่างแอปพลิเคชันและโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือคุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซพื้นหลังสีเข้มบน windows ได้
แถบภาษาบน Windows 8 เป็นแถบเครื่องมือภาษาขนาดเล็กที่ออกแบบมาเพื่อแสดงบนหน้าจอเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หลายๆ คนต้องการซ่อนแถบภาษานี้บนทาสก์บาร์
การเชื่อมต่อไร้สายถือเป็นสิ่งจำเป็นในปัจจุบัน และด้วยเหตุนี้ การรักษาความปลอดภัยแบบไร้สายจึงถือเป็นสิ่งสำคัญในการรับรองความปลอดภัยในเครือข่ายภายในของคุณ
การเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตให้สูงสุดถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คุณสามารถมีความบันเทิงและประสบการณ์การทำงานที่ดีที่สุดโดยใช้คอมพิวเตอร์ ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เครื่องเล่นเกม ฯลฯ
หากคุณกำลังแชร์คอมพิวเตอร์กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว หรือจัดการคอมพิวเตอร์หลายเครื่องโดยเฉพาะ คุณอาจเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งคุณต้องการเตือนพวกเขาด้วยบันทึกย่อก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ต่อไป
