วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 Insider build 20226 บางรายรายงานว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ของตนได้ตามที่คาดไว้

ขณะนี้ Microsoft ได้จัดเตรียมแนวทางแก้ไขสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว มีไว้สำหรับรุ่น 20226 เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้กับผู้ใช้ในรุ่นอื่น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ" ใน Windows 10

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หมายเหตุ : ขั้นตอนด้านล่างถือว่าการติดตั้ง Windows ของคุณมีค่าเริ่มต้นเป็นไดรฟ์ C: หากคุณติดตั้ง Windows ไว้ในไดรฟ์อื่น โปรดแทนที่c:ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่ตรงกับการติดตั้งของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ" บน Windows 10

สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ

หากบัญชีของคุณเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ:

1. เมื่อคุณเห็น กล่องโต้ตอบ " เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ " ให้คลิกปุ่มปิด

2. เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

3. ป้อนและรันคำสั่งแต่ละคำสั่งต่อไปนี้:

cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

4. ออกจากระบบ

5. คุณจะไม่เห็นกล่องโต้ตอบด้านบนในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ

สำหรับบัญชีปกติ

หากบัญชีของคุณไม่ใช่บัญชีผู้ดูแลระบบบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ:

1. เมื่อคุณเห็น กล่องโต้ตอบ " เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ " ให้คลิกปุ่มปิด

2. เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งมาตรฐาน

3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

Echo %username%

(จดชื่อผู้ใช้ที่ส่งคืน คุณจะใช้ในขั้นตอนที่ 6)

4. ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งมาตรฐาน

5. เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

6. ป้อนและรันคำสั่งแต่ละคำสั่งต่อไปนี้:

cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

7. ออกจากระบบ

8. คุณจะไม่เห็นกล่องโต้ตอบด้านบนในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับคุณในรุ่น 20226 คุณยังสามารถย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าได้ จากนั้นคุณสามารถติดตั้ง build 20226 ใหม่ได้ และคุณจะไม่มีปัญหาอีกต่อไป

พบสาเหตุของข้อผิดพลาดแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข

ดูเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง" ใน Windows 10