วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเสียงและวิดีโอไม่ตรงกันใน Windows 10

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เสียงและวิดีโอไม่ตรงกันในWindows 10 ไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัย การตั้งค่าเสียงที่ไม่เหมาะสม หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า ล้วนเป็นสาเหตุทั้งหมด อย่างไรก็ตาม บางครั้งคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ของคุณก็ไม่มีอะไรผิดปกติ บริการสตรีมมิ่งที่คุณใช้เป็นสาเหตุของปัญหาเสียงและวิดีโอ

อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้

1. ลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้ก่อน

ก่อนที่จะเจาะลึกพีซีของคุณและเริ่มเปลี่ยนการตั้งค่า ให้ลองแก้ไขปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วเหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่:

• รี สตาร์ทคอมพิวเตอร์หากคุณไม่ได้ปิดคอมพิวเตอร์มาระยะหนึ่งแล้ว ให้ลองรีสตาร์ทเครื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะอนุญาตให้ล้างแคชและสิ้นสุดกระบวนการบางอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
• รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ลองปิดเครื่องเล่นสื่อแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณสังเกตเห็นว่าเสียงและวิดีโอไม่ตรงกัน หรือคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่นได้
• ตรวจสอบจำนวนทรัพยากรระบบที่คุณใช้ หากคุณมีแอปที่ทำงานพร้อมกันมากเกินไป อาจทำให้เสียงและวิดีโอล่าช้าได้เปิดตัวจัดการงานและตรวจสอบการใช้งาน CPU ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ดังนั้นจึงควรรอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

Windows 10 มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ทุกเมื่อที่ประสบปัญหา หากเสียงและวิดีโอไม่ตรงกัน คุณควรให้โอกาสตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียงแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิด เมนู Startและไปที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 3 : เลือกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4 : คลิกเล่นเสียง > เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

เครื่องมือแก้ปัญหาจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาใดๆ เมื่อตรวจพบปัญหา เครื่องมือจะซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

3. ตรวจสอบคุณสมบัติของลำโพง

มีการตั้งค่าลำโพงบางอย่างที่จะทำให้เสียงระบบของคุณหยุดทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ตัวอย่างเช่น โหมดพิเศษอาจทำให้เสียงของบางแอปล่าช้า ส่งผลให้เสียงและวิดีโอไม่ซิงค์กัน ดังนั้นการปิดเครื่องอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดแผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 2 : จาก เมนู ดูตามให้เลือกไอคอนขนาดเล็กหรือไอคอนขนาดใหญ่

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกเสียง

ขั้นตอนที่ 4 : เลือกอุปกรณ์ที่คุณใช้สำหรับเอาต์พุตเสียงแล้วคลิกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5 : เปิดแท็บขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 6 : ภายใต้โหมดเอกสิทธิ์ให้ยกเลิก การ เลือก ตัวเลือก ให้ลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันโหมดเอกสิทธิ์

ตรวจสอบคุณสมบัติของลำโพง

นอกจากนี้ การเปลี่ยนรูปแบบเสียงอาจช่วยได้ ใน หน้าต่างคุณสมบัติลำโพงไป ที่แท็บ ขั้นสูงดังที่แสดงด้านบน และเลือกคุณภาพดีวีดีจากรายการภายใต้รูปแบบเริ่มต้นขั้นตอนสุดท้ายของการกำหนดค่าคุณสมบัติลำโพงใหม่คือการเปิด แท็บ การเพิ่มประสิทธิภาพและยกเลิก การ เลือก ตัวเลือก ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด

ตอนนี้ คลิกใช้ > ตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าลำโพงใหม่และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับเครื่องส่งสัญญาณ

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงได้ คุณสามารถลองคืนค่าการตั้งค่าเครื่องเล่นเป็นค่าเริ่มต้นได้

ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่คุณสมบัติของลำโพงตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

ขั้นตอนที่ 2 : เปิดแท็บขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกปุ่มคืนค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 4 : รีสตาร์ท���อมพิวเตอร์

5. อัปเดตไดรเวอร์เสียง

โดยปกติแล้ว Windows จะตรวจจับและติดตั้งการอัปเดตใหม่โดยใช้ไลบรารีไดรเวอร์พร้อมกับบริการ Windows Update อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ระบบด้วยตนเอง ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้Device Managerเพื่อแก้ไขไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายได้

อัพเดตไดรเวอร์เสียง

6. เปลี่ยนแผนการใช้พลังงาน

หากคุณใช้แผนการใช้พลังงานแบบสมดุล หรือ เปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ อาจส่งผลให้เสียงและวิดีโอไม่ตรงกัน หากต้องการเปลี่ยนแผนการใช้พลังงาน ให้คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่จากทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวเลือกการใช้พลังงานจากนั้นเลือก ตัว เลือกประสิทธิภาพสูง

หากคุณต้องการปิดใช้งาน โหมดประหยัดแบตเตอรี่ให้ไปที่ การ ตั้งค่า > ระบบจากเมนูด้านซ้าย ให้เปิดแบตเตอรี่จากนั้นปิดสวิตช์ใต้โหมดประหยัดแบตเตอรี่

เปลี่ยนแผนการใช้พลังงาน

7. เปลี่ยนเปอร์เซ็นต์การตั้งค่าสถานะโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ

หากคุณตัดสินใจลองใช้วิธีนี้ คุณไม่ควรใช้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาแบบถาวร การเพิ่มเปอร์เซ็นต์การตั้งค่าสถานะโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำจะทำให้เกิดความร้อนมากขึ้นและจะทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลง

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดแผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 2 : ไปที่ฮาร์ดแวร์และเสียง > ตัวเลือกพลังงาน

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผน > เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 4 : ใน หน้าต่างตัวเลือกการใช้พลังงานให้ไปที่การจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์ > สถานะโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ

ขั้นตอนที่ 5 : ตั้งค่าเปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้นสำหรับการใช้แบตเตอรี่หรือเสียบปลั๊ก ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้แล็ปท็อปของคุณอย่างไร

ขั้นตอนที่ 6 : คลิกใช้ >ตกลง

เปลี่ยนเปอร์เซ็นต์การตั้งค่าสถานะตัวประมวลผลขั้นต่ำ

แก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอไม่ตรงกันเมื่อรับชมออนไลน์

วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอไม่ตรงกัน ไม่ว่าคุณจะดูภาพยนตร์หรือวิดีโอออนไลน์หรือออฟไลน์ก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้บริการสตรีมมิ่งเท่านั้น ให้ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือบริการสตรีมมิ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณสามารถทดสอบความเร็ว WiFiเพื่อดูว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเสถียรหรือไม่ หรือคุณสามารถใช้สายอีเธอร์เน็ต

ใช้เบราว์เซอร์อื่น

วิธีแก้ไขด่วนคือการเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น บางครั้งเบราว์เซอร์ของคุณอาจขัดข้องเนื่องจากแคชเต็ม ดังนั้นการล้างแคชจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

บางครั้งการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์อาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณล่าช้า หยุดการทำงาน หรือแม้แต่หยุดทำงาน การปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์จะแก้ไขปัญหาการซิงค์เสียงและวิดีโอ

หากเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการคือGoogle Chromeให้ไปที่chrome://settings/systemและปิดปุ่มสลับข้างใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน

หากคุณชอบMozilla Firefoxให้ไปที่about:preferencesและเลื่อนลงไปที่Performanceยกเลิกการเลือกตัวเลือกใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้ งาน

ในMicrosoft Edgeให้ไปที่edge://settings/systemและปิดปุ่มสลับที่อยู่ถัดจากใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน