วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแล็ปท็อปที่ไม่รู้จักแบตเตอรี่ใน Windows 10

แบตเตอรี่ช่วยให้สามารถใช้แล็ปท็อปได้โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับปลั๊กไฟ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาแล็ปท็อป Windows 10 ไม่รู้จักแบตเตอรี่ สิ่งนี้อาจไม่ส่งผลกระทบต่อใครหลายคน แต่สำหรับผู้ที่ต้องทำงานนอกสถานที่บ่อยครั้งถือเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ

บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาแล็ปท็อปที่ไม่รู้จักแบตเตอรี่ใน Windows 10

คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดแล็ปท็อปที่ไม่รู้จักแบตเตอรี่ใน Windows 10

• ข้อผิดพลาดแบตเตอรี่ไม่รู้จักแสดงขึ้นมาอย่างไร?
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดตรวจไม่พบแบตเตอรี่
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแล็ปท็อปที่ไม่รู้จักแบตเตอรี่ใน Windows 10
  • 1. อัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows
  • 2. อะแดปเตอร์ไฟฟ้า
  • 3. เชื่อมต่อแบตเตอรี่อีกครั้ง ทำความสะอาดช่อง
  • 4. อัพเดตไดรเวอร์
  • 5. ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
  • 6. คายประจุแบตเตอรี่
  • 7. รายงานแบตเตอรี่
  • 8. อัพเดตไบออส/UEFI

ข้อผิดพลาดแบตเตอรี่ไม่รู้จักแสดงขึ้นมาอย่างไร?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแบตเตอรี่อาจปรากฏเป็นข้อความเตือนตรงกลางหน้าจอหรือข้อความเตือนเล็กๆ ตามแนวทาสก์บาร์ที่ด้านล่างของหน้าจอใกล้กับไอคอนแบตเตอรี่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่อาจปรากฏขึ้น:

• ตรวจไม่พบแบตเตอรี่
• แบตเตอรี่ #1: ไม่มีอยู่
• พิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณ.
• ตรวจไม่พบแบตเตอรี่
• ไม่มีแบตเตอรี่อยู่

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดตรวจไม่พบแบตเตอรี่

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดตรวจไม่พบแบตเตอรี่บนแล็ปท็อปมักเกิดจากความเสียหายทางกายภาพต่อแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อป ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ หรืออุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไป

แบตเตอรี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของพีซี ในกรณีที่เครื่องทำงานผิดปกติ การใช้อุปกรณ์ในพื้นที่ที่ไม่มีไฟฟ้าถือเป็นเรื่องท้าทาย หากคุณมีปัญหากับแล็ปท็อปที่ไม่รู้จักแบตเตอรี่ เคล็ดลับในบทความนี้จะช่วยได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแล็ปท็อปที่ไม่รู้จักแบตเตอรี่ใน Windows 10

แม้ว่าสาเหตุของความล้มเหลวของแบตเตอรี่ในแล็ปท็อปอาจพบได้ยาก แต่ก็มีหลายวิธีในการค้นหาว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขด้านล่าง คุณสามารถลองทำสิ่งง่ายๆ เหล่านี้:

เสียบที่ชาร์จของแล็ปท็อป : อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณเพิ่งหมด ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มตื่นตระหนก ให้ลองเสียบที่ชาร์จของแล็ปท็อปแล้วเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ รออย่างน้อย 15 นาที จากนั้นลองเปิดเครื่อง ไม่ต้องกังวลกับการชาร์จแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณมากเกินไป แบตเตอรี่สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีฟังก์ชันปิดอัตโนมัติเมื่อชาร์จเต็มแล้ว

รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ : นี่คือหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณควรลองเมื่อคุณประสบปัญหาใดๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากการรีสตาร์ทแล็ปท็อปสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น ข้อผิดพลาดตรวจไม่พบแบตเตอรี่

รักษาห้องที่วางแล็ปท็อปของคุณให้เย็น : หากแล็ปท็อปถูกทิ้งไว้กลางแดดหรือคุณใช้งานอยู่บนเตียง แบตเตอรี่อาจมีความร้อนมากเกินไป ปล่อยให้แบตเตอรี่เย็นลง จากนั้นลองใช้บนพื้นผิวแข็งเพื่อให้ด้านล่างระบายอากาศออก คุณยังสามารถทำความสะอาดช่องระบายอากาศที่อาจอุดตันด้วยสิ่งสกปรกเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำความเย็น

ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ : หากคุณสงสัยว่าแบตเตอรี่อาจเสียหาย คุณสามารถยืนยันได้โดยการตรวจสอบสถานะผ่าน ตัว จัดการอุปกรณ์นอกจากนี้ การทราบสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณจำเป็นต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ หรือเพียงแค่เปลี่ยนแบตเตอรี่

มาดูกันว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ของคุณได้อย่างไร:

• ขั้นตอนที่ 1 : กดWin + Rเพื่อ เปิด กล่องโต้ตอบRun Command
• ขั้นตอนที่ 2 : ป้อนdevmgmt.mscจากนั้นกดEnterเพื่อเปิด Device Manager
• ขั้นตอนที่ 3 : ดับเบิลคลิกที่ ตัวเลือกแบตเตอรี่เพื่อขยาย
• ขั้นตอนที่ 4 : คลิกขวาที่อะแดปเตอร์แบตเตอรี่ แต่ละ ตัว ทีละตัว และเลือกคุณสมบัติจากตัวเลือกเมนู

เลือกตัวเลือกคุณสมบัติบนเมนูคลิกขวาของอะแดปเตอร์แบตเตอรี่

ในหน้าต่างถัดไป ให้ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ในสถานะอุปกรณ์หากข้อความ"อุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง"ปรากฏขึ้น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาได้

ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ในสถานะอุปกรณ์

หากสถานะอุปกรณ์เป็น“อุปกรณ์มีปัญหา”ให้ลองซ่อมแซมไดรเวอร์แบตเตอรี่โดยใช้วิธีถัดไปในบทความนี้ แต่ในกรณีที่สภาพแบตเตอรี่ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นสามารถพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ได้

1. อัพเดตระบบปฏิบัติการ Windows

หากต้องการอัปเดต Windows 10ให้กดWin+ Iเพื่อเปิดการตั้งค่าแล้วคลิกอัปเดตและความปลอดภัย

ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนตรวจสอบเพื่อดูว่าแบตเตอรี่ใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

2. อะแดปเตอร์ไฟฟ้า

อาจเป็นไปได้ว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟหลวมทำให้เกิดปัญหานี้ หากไม่หลวมอาจไม่ทำงานและไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ คุณควรลองใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟอื่น

3. เชื่อมต่อแบตเตอรี่อีกครั้ง ทำความสะอาดช่อง

แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นน้อยมาก แต่คุณควรตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณเพิ่งทำหล่นหรือไม่ ถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปแล้วใส่กลับเข้าที่ คุณจะได้ยินเสียงคลิกเมื่ออยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

คุณควรทำความสะอาดช่องใส่แบตเตอรี่ด้วยผ้าแห้งหรือเครื่องเป่าลม ฝุ่นสามารถสะสมได้ทุกที่และรบกวนกระบวนการชาร์จ

4. อัพเดตไดรเวอร์

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ให้ค้นหาและเปิดDevice Manager จากเมนู Start ดับเบิลคลิกที่ ตัวเลือกBatteryแล้วคุณจะเห็นสองรายการ

คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ตอนนี้ถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่หลังจากนั้นไม่กี่นาที เชื่อมต่อแล็ปท็อปเข้ากับแหล่งพลังงาน รีสตาร์ทแล็ปท็อปและจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

คลิกที่ไอคอนแบตเตอรี่บนทาสก์บาร์และตรวจสอบว่าได้รับแบตเตอรี่แล้วหรือไม่

5. ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน

Windows 10 มีตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาสำหรับแอปในตัวและแอป Microsoft เปิดการตั้งค่าและค้นหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ

คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูงเพื่อเลือกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

คลิกถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง

6. คายประจุแบตเตอรี่

เมื่อแล็ปท็อปไม่รู้จักแบตเตอรี่หรือยอมรับแบตเตอรี่แต่ไม่ชาร์จ การคายประจุแบตเตอรี่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ปิดแล็ปท็อปและถอดแบตเตอรี่และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ออก Lenovo บางรุ่นมีแบตเตอรี่แบบตายตัว คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และเปิดแผงด้านหลังและถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ดด้วยตนเอง หากคุณไม่แน่ใจให้ไปพบผู้เชี่ยวชาญ

หลังจากถอดแบตเตอรี่ออก ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 60 วินาทีเพื่อคายประจุแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ออกจากเมนบอร์ด เมนบอร์ดจะกักเก็บพลังงานไว้สำหรับงานเฉพาะ เช่น การตอกบัตร ปล่อยทิ้งไว้ข้ามคืนแล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ เสียบปลั๊กไฟแล้วรีสตาร์ท

การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปซึ่งมักเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ที่เสียบอยู่ซึ่งไม่ชาร์จหรือไม่รู้จักแบตเตอรี่

7. รายงานแบตเตอรี่

เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบโดยค้นหาเมนู Start แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

powercfg /batteryreport

คำสั่งข้างต้นจะแสดงรายงานแบตเตอรี่ที่บันทึกไว้ในตำแหน่งต่อไปนี้:

C:\WINDOWS\system32\battery-report.htm

ในรายงาน ให้ค้นหาปัญหาแบตเตอรี่ ณ จุดนี้ คุณยังสามารถลองใช้คำสั่งอื่นที่สร้างรายงานแบตเตอรี่ได้:

powercfg -energy

รายงานจะถูกสร้างขึ้นและเปิดในแท็บใหม่ใน Internet Explorer โดยอัตโนมัติ

8. อัพเดตไบออส/UEFI

แม้ว่าคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ส่วนใหญ่จะมีเฟิ ร์มแวร์ UEFIแต่รุ่นเก่าบางรุ่นยังคงใช้BIOSคุณต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหา พิมพ์msinfoและเปิดข้อมูลระบบเพื่อดูเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบัน

ดูบทความคำแนะนำในการเข้า BIOS บนคอมพิวเตอร์รุ่นต่างๆเพื่อเข้าสู่โหมด BIOS โมดูล BIOS บางตัวมาพร้อมกับตัวเลือกการอัพเดตเฉพาะ เนื่องจากรูปแบบที่แตกต่างกันบนเมนบอร์ดแต่ละรุ่น คุณจึงต้องคิดออกด้วยตัวเอง

หากไม่มีตัวเลือกการอัพเดต คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุดและบันทึกลงใน USB คุณสามารถดูบทความคำแนะนำในการอัพเกรด BIOSเพื่อทราบวิธีการดำเนินการดังกล่าว

ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!