เป็นเรื่องน่ารำคาญที่ไม่สามารถอัปเดต Windows 10 ได้สำเร็จ เมื่อการอัปเดตล้มเหลว Windows 10 จะแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดตที่ล้มเหลว อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หากคุณใช้ Windows 10 Insider Preview
Microsoft ได้ออกแบบเครื่องมือฟรีที่เรียกว่า SetupDiag เพื่อวิเคราะห์ว่าเหตุใดการอัปเดตหรืออัปเกรดจึงล้มเหลว บทความนี้จะแนะนำวิธีการใช้ SetupDiag เพื่อค้นหาสาเหตุที่คุณไม่สามารถอัปเดตได้ จากนั้นจึงค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม
SetupDiag คืออะไร?
SetupDiag วิเคราะห์ไฟล์บันทึกการตั้งค่า Windows และพยายามค้นหาสาเหตุที่ทำให้การอัปเดตล้มเหลว SetupDiag มีกฎในการระบุปัญหาในการอัพเดต Windows ปัจจุบัน SetupDiag มี 53 กฎ เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือนี้ เครื่องมือจะอ้างอิงบันทึกการอัปเดต Windows ตามกฎ จากนั้น SetupDiag จะสร้างบันทึกสำหรับผู้ใช้เพื่อตรวจสอบและระบุปัญหา
1. เตรียมระบบสำหรับ SetupDiag
เพื่อให้สามารถใช้ SetupDiag ได้ คุณต้องติดตั้ง.NET Framework 4.6 บนระบบ จากนั้นจึงดาวน์โหลด SetupDiag
หากต้องการค้นหาเวอร์ชันของ .NET Framework ที่ทำงานอยู่บนระบบ ให้กดWin+ Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin ) หากคุณไม่มีCommand Prompt (หรือPowerShell ) ให้พิมพ์commandในแถบค้นหาของเมนู Start จากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องที่สุดแล้วเลือก Run as Administrator
คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงใน Command Prompt:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /sคำสั่งดังกล่าวแสดงรายการ .NET Framework สำหรับเวอร์ชัน 4 ที่ติดตั้งบนระบบ คุณจะเห็นเวอร์ชัน .NET Framework ดังแสดงในภาพด้านล่าง หากคุณไม่เห็น ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลด Microsoft .NET Framework และดาวน์โหลดไฟล์
ถัดไป คุณต้องดาวน์โหลดและเรียกใช้ SetupDiag
2. เรียกใช้ SetupDiag เป็นครั้งแรก
พิมพ์SetupDiagในแถบค้นหาของเมนู Start คลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแล้วเลือกRun as Administrator
SetupDiag จะทำงานทันที คุณจะเห็น SetupDiag ทำงานผ่านแต่ละกฎ โดยตรวจสอบกับบันทึกของ Windows และเมื่อการวิเคราะห์เสร็จสมบูรณ์ SetupDiag จะปิดลง
3. วิเคราะห์แฟ้มบันทึกของ SetupDiag
ในการกำหนดค่าเริ่มต้น SetupDiag จะสร้างไฟล์บันทึกพื้นฐานในไดเร็กทอรีที่คุณเรียกใช้ SetupDiag ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเรียกใช้ SetupDiag จาก C:/SetupDiag คุณจะพบไฟล์บันทึกของ SetupDiag ในไดเร็กทอรีรากของไดรฟ์ C: ไฟล์บันทึกประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows
ค้นหา ไฟล์ SetupDiagResults.logจากนั้นเปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความที่คุณชื่นชอบ บันทึกแสดงรายการปัญหาที่พบในระหว่างการวิเคราะห์ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบันทึกจากปัญหาในการอัปเดต Windows 10 Insider Preview จากแล็ปท็อป
ส่วนแรกของบันทึกจะให้ข้อมูลระบบแก่คุณ เช่น ผู้ผลิต สถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์เวอร์ชัน BIOSฯลฯ นอกจากนี้ยังแสดงเวอร์ชันของ Windows 10 ที่ระบบกำลังทำงานอยู่และเวอร์ชันที่อัปเดต กำลังติดตั้งการอัปเดต
ด้านล่างบันทึกจะแสดงรายการปัญหาที่พบ ในตัวอย่างนี้ ไดรเวอร์ Intel Audio Display มีปัญหา แต่ไม่ส่งผลต่อกระบวนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10
หากการอัปเดต Windows 10 ของคุณมีปัญหา (ภายใต้กฎข้อใดข้อหนึ่งของเครื่องมือ) การอัปเดตจะแสดงรายการให้คุณ ข้อมูลบันทึกของ SetupDiag ให้การแก้ไขที่สมเหตุสมผล ในตัวอย่างนี้ SetupDiag ขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Intel Audio Display ด้วยตนเอง จากนั้นลองอัปเดตอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม มักไม่ได้ให้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง ในกรณีดังกล่าว คุณต้องได้รับข้อมูลบันทึกของ SetupDiag และไปที่อินเทอร์เน็ตหรือไปตามลิงก์ที่ SetupDiag ให้ไว้
SetupDiag ไม่ได้วินิจฉัยปัญหาการอัปเดต Windows 10
ในกรณีที่ SetupDiag ล้มเหลวในการวินิจฉัยปัญหาการอัปเดต Windows 10 คุณมีตัวเลือกอื่นๆ มากมายเพื่อค้นหาสาเหตุที่การติดตั้ง Windows 10 ของคุณไม่อัปเดต เครื่องมือแรกๆ ที่ใช้คือ Windows Update Troubleshooter
ในแถบค้นหาเมนู Start ให้พิมพ์windows updateจากนั้นเลือกFind and fix Windows Update problemsเมื่อตัวแก้ไขปัญหาเปิดขึ้น ให้เลือกถัดไป หลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาทำงานเสร็จแล้ว ให้นำไปใช้และแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต คุณสามารถดู บทความ คู่มือผู้ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Updateเพื่อเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือนี้
Windows 10 เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2558 แต่กระบวนการอัปเดต Windows 10 ยังคงเป็นปัญหาที่เจ็บปวดสำหรับผู้ใช้หลายคน ในเดือนกรกฎาคม 2018 Microsoft ประกาศว่า Windows 10 จะใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหาเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการอัปเดตระบบสำหรับผู้ใช้ ตั้งแต่การอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 คุณจะมีตัวเลือกว่าจะเริ่มการอัปเดตเมื่อใด ผู้ใช้ Windows 10 Home จะมีตัวเลือกในการหยุดการอัปเดตชั่วคราวได้นานถึง 35 วัน ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ก่อนหน้านี้ใช้งานได้เฉพาะกับผู้ใช้ Windows 10 Pro เท่านั้น
ล่าสุด Microsoft เปิดตัวการอัปเดตสะสมล่าสุดสำหรับผู้ใช้พีซี Windows 10 ที่เรียกว่า Build 14393.222 การอัปเดตนี้เผยแพร่สำหรับ Windows 10 โดยส่วนใหญ่จะแก้ไขจุดบกพร่องตามคำติชมของผู้ใช้ และปรับปรุงประสบการณ์ด้านประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการ
คุณมีคอมพิวเตอร์บนเครือข่ายท้องถิ่นที่ต้องการการเข้าถึงจากภายนอกหรือไม่? การใช้โฮสต์ป้อมปราการเป็นผู้ดูแลเครือข่ายของคุณอาจเป็นทางออกที่ดี
หากคุณต้องการใช้แป้นพิมพ์คลาสสิกรุ่นเก่า เช่น IBM Model M ที่ไม่มีคีย์ Windows มาให้ มีวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มคีย์เพิ่มเติมโดยการยืมคีย์ที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย
บางครั้งคุณอาจต้องลบบันทึกเหตุการณ์เก่าทั้งหมดพร้อมกัน ในคู่มือนี้ Quantrimang.com จะแสดง 3 วิธีในการลบบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดใน Windows 10 Event Viewer อย่างรวดเร็ว
ในบทความก่อนหน้านี้หลายบทความ เราได้กล่าวไว้ว่าการไม่เปิดเผยตัวตนทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลทุกปี ทำให้การรักษาความปลอดภัยออนไลน์มีความจำเป็นมากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เราควรใช้ที่อยู่ IP เสมือน ด้านล่างนี้เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้าง IP ปลอม!
WindowTop เป็นเครื่องมือที่มีความสามารถในการหรี่หน้าต่างแอปพลิเคชันและโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือคุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซพื้นหลังสีเข้มบน windows ได้
แถบภาษาบน Windows 8 เป็นแถบเครื่องมือภาษาขนาดเล็กที่ออกแบบมาเพื่อแสดงบนหน้าจอเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หลายๆ คนต้องการซ่อนแถบภาษานี้บนทาสก์บาร์
การเชื่อมต่อไร้สายถือเป็นสิ่งจำเป็นในปัจจุบัน และด้วยเหตุนี้ การรักษาความปลอดภัยแบบไร้สายจึงถือเป็นสิ่งสำคัญในการรับรองความปลอดภัยในเครือข่ายภายในของคุณ
การเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตให้สูงสุดถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คุณสามารถมีความบันเทิงและประสบการณ์การทำงานที่ดีที่สุดโดยใช้คอมพิวเตอร์ ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เครื่องเล่นเกม ฯลฯ
หากคุณกำลังแชร์คอมพิวเตอร์กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว หรือจัดการคอมพิวเตอร์หลายเครื่องโดยเฉพาะ คุณอาจเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งคุณต้องการเตือนพวกเขาด้วยบันทึกย่อก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ต่อไป
