เมื่อ ซอฟต์แวร์ควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลต้องการเชื่อมต่อ ซอฟต์แวร์จะใช้รหัสหรือ ID เช่นเดียวกับ Ultraviewer เพื่อยืนยันที่อยู่บัญชีของกันและกัน เมื่อทั้งสองฝ่ายป้อน ID ของตนสำเร็จ พวกเขาจะได้รับการเชื่อมต่อเพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของกันและกัน อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์บางเครื่องประสบปัญหาไม่แสดง ID เมื่อใช้Ultraviewerเพื่อส่งไปยังคู่ต่อสู้ ซึ่งจะส่งผลต่อการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นเพื่อควบคุม สั่งสอน หรือส่งไฟล์บน Ultraviewer อย่างแน่นอน
ปรากฏการณ์ ID ไม่แสดงบน Ultraviewer เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย ข้อผิดพลาดไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ไวรัสที่ทำงานอยู่ เป็นต้น บทความด้านล่างนี้จะสรุปสาเหตุบางประการและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ID จะไม่แสดง บนอัลตราวิวเวอร์
คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด ID บน Ultraviewer
วิธีที่ 1: อัปเกรด Ultraviewer
การติดตั้งหรืออัปเกรด Ultraviewer เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในซอฟต์แวร์นี้ด้วย ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดใหม่โดยใช้ลิงก์ด้านล่าง
- ดาวน์โหลด Ultraviewer (อัปเดตเมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2019: บางเครือข่ายไม่ดาวน์โหลดและไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Ultraviewer ได้ ฉันลอง VDC แล้ว แต่มันใช้งานไม่ได้ หากฉันเปลี่ยนไปใช้ CMC ก็ดาวน์โหลดได้ ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น (ถ้ามี) ดู ). หากไม่ได้ผล คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ TeamViewerชั่วคราวได้
วิธีที่ 2: ปรับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ Ultraviewer
เมื่อเกิดปรากฏการณ์ไม่แสดงรหัส ID บนอินเทอร์เฟซ Ultraviewer ผู้ใช้ควรลองปรับการตั้งค่าบนซอฟต์แวร์เพื่อรับรหัส ID อีกครั้ง
1. ปรับพอร์ตใน Ultraviewer
ที่อินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ ให้คลิกที่ตั้งค่าจากนั้นเลือกการกำหนดค่า
ใน ส่วน พอร์ตการเชื่อมต่อให้เลือกพอร์ต 2112จากนั้นรีสตาร์ทซอฟต์แวร์
2. ปรับการกำหนดค่าพร็อกซี
หากวิธีการข้างต้นยังคงไม่แสดง ID อีกครั้ง ผู้ใช้คลิกที่การกำหนดค่าพร็อกซีและสลับไปที่การเชื่อมต่อโดยตรงผ่านอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 3: แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและป้องกันไวรัสบางตัวที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสูญหายของ ID เมื่อเราใช้ Ultraviewer ในเวลานั้น ซอฟต์แวร์ถือว่า Ultraviewer เป็นส่วนประกอบที่เป็นอันตราย และบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย ทำให้ไม่มีการแสดงปรากฏการณ์ ID
หากคอมพิวเตอร์ติดตั้งซอฟต์แวร์ AVG Internet Securityเมื่อติดตั้ง Ultraviewer ก็จะแสดงข้อความว่าจะอนุญาตให้ซอฟต์แวร์ใช้อินเทอร์เน็ตหรือไม่ดังที่แสดงด้านล่าง ผู้ใช้ต้องคลิกอนุญาตเพื่อยอมรับ หมายเหตุ คุณต้องเข้าถึง AVG Internet Security โดยตรงเพื่อดูการแจ้งเตือนที่แสดง เนื่องจากซอฟต์แวร์ไม่แสดงการแจ้งเตือน
กรณีใช้ Aviraข้อความด้านล่างจะปรากฏขึ้น คลิกที่ Allowเพื่ออนุญาตให้ UltraViewer เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
นอกจากนี้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ IP ปลอมหรือซอฟต์แวร์ VPNบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรปิดซอฟต์แวร์นั้นและรีสตาร์ท Ultraviewer คอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Ultraviewer ใช้ซอฟต์แวร์สแกนไวรัสเพื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทซอฟต์แวร์ Ultraviewer
ข้างต้นเป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการไม่แสดงรหัส ID เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ Ultraviewer วิธีที่ดีที่สุดคือเมื่อใช้ Ultraviewer เพื่อปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ข้ามไฟร์วอลล์ และใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!