วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ”

มีเหตุผลหลายประการในการรีเซ็ตพีซีของคุณ เช่น เครื่องทำงานไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตจะเป็นการติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณเห็นข้อความ “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกิดขึ้น”, “ไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณ” หรือ “มีปัญหาในการรีเฟรชพีซีของคุณ” คุณจะไม่สามารถคืนค่าพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ คู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้

1. เรียกใช้การสแกน DISM จากนั้นรีบูต

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหานี้ ซึ่ง Microsoft แนะนำเช่นกันคือการพยายามซ่อมแซมไฟล์อิมเมจ Windows ในเครื่องที่อาจเสียหาย

พิมพ์“Command Prompt”ใน Windows Search แล้วคลิกRun as administratorทางด้านขวาเพื่อเปิด CMD ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในพรอมต์การควบคุมบัญชี ผู้ใช้ คลิกใช่

ป้อนคำสั่งต่อไป นี้แล้วกดEnter

dism /online /cleanup-image /restorehealth

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดอย่าขัดจังหวะกระบวนการดังกล่าว เมื่อเสร็จแล้ว รีบูทระบบของคุณแล้วลอง รีเซ็ต พีซีของคุณ

2. ลองรีเซ็ตจากการกู้คืน

หากวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวของ Microsoft ไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองเริ่มการรีเซ็ตจาก Windows RE (Recovery Environment)

หากคุณใช้Windows 11ให้ไปที่การตั้งค่า -> ระบบ -> การกู้คืน คลิก ปุ่ม รีสตาร์ททันทีถัดจากการเริ่มต้นขั้นสูงจากนั้นคลิกรีสตาร์ททันทีอีกครั้งในหน้าต่างป๊อปอัป

คลิกปุ่มรีสตาร์ททันทีใต้การเริ่มต้นขั้นสูง

บนWindows 10 คุณ จะพบตัวเลือกเดียวกันโดยไปที่การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> การกู้คืนและ ปุ่ม รีสตาร์ททันทีใน ส่วน การเริ่มต้นขั้นสูง

ไปที่การแก้ไขปัญหา -> รีเซ็ต พีซีนี้เพื่อเริ่มกระบวนการ

คลิกตัวเลือกรีเซ็ตพีซีนี้ในเมนูแก้ไขปัญหา

3. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ

หากไฟล์ระบบบนพีซีของคุณเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาเมื่อพยายามรีเซ็ตพีซีของคุณ ต่อสู้กับสิ่งนี้ด้วยการสแกน SFC

จากหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกดEnter

sfc /scannow

อนุญาตให้เครื่องมือสแกนหาไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย หากพบไฟล์ที่มีปัญหา SFC จะซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

4. รีสตาร์ท Windows Recovery Environment

หาก Windows RE ทำงานไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” วิธีแก้ไขคือการเริ่มบริการใหม่

เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบแล้วป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

reagentc /disable

รีสตาร์ทพีซีของคุณ เปิด cmd อีกครั้งแล้วป้อนคำสั่งนี้:

reagentc /enable

ตรวจสอบว่าคุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณได้หรือไม่

5. ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ

ปัญหาในการเริ่ม Windows อาจทำให้ระบบของคุณไม่สามารถเริ่มกระบวนการรีเซ็ตบนพีซีของคุณได้ ดังนั้นให้ลองใช้เครื่องมือ Windows Startup Repair เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ

เข้าถึง Windows RE ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ แต่คราวนี้ไปที่การ แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูงและเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นเพื่อเริ่มกระบวนการ

คลิกตัวเลือก "การซ่อมแซมการเริ่มต้น" ใต้ตัวเลือกขั้นสูงในสภาพแวดล้อม Windows RE

6. ใช้จุดคืนค่า

หากคุณสร้างจุดคืนค่าไว้ ก่อนหน้านี้ ให้ใช้จุดคืนค่าทันทีเพื่อเปลี่ยนระบบของคุณกลับเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อไม่มีปัญหา การดำเนินการคืนค่าระบบจะยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับพีซีของคุณเมื่อเร็วๆ นี้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ”

คลิกปุ่ม System Restore ในคุณสมบัติของระบบ

การเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณกลับไปยังจุดคืนค่าจะไม่ส่งผลต่อไฟล์ของคุณ แต่จะลบแอพ ไดรเวอร์ หรือการอัปเดตใดๆ ที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าเฉพาะนั้นแล้ว

7. ทำการติดตั้งใหม่

หากไม่มีรายละเอียดวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ คุณอาจต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด เนื่องจากจุดประสงค์เดิมคือการรีเซ็ต Windows ทำไมไม่ติดตั้งสำเนาใหม่ล่ะ โปรดจำไว้ว่าการทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงไฟล์ แอพ และข้อมูลอื่น ๆ ดังนั้นการสร้างข้อมูลสำรองจึงอาจเป็นไปตามลำดับ

วิธีง่ายๆ ในการรีเซ็ตระบบปฏิบัติการคือใช้ Windows เวอร์ชันที่คุณต้องการบนแผ่นดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร คู่มือของ Quantrimang.com มีขั้นตอนทั้งหมดรวมถึงตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการติดตั้ง Windows บนอุปกรณ์ของคุณ