วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณต้องพบข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน" ข้อผิดพลาด RPC เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาการสื่อสารระหว่างเครื่องตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไปบนเครือข่าย ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows ก่อนที่จะแก้ไขสาเหตุข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน เราต้องรู้เกี่ยวกับ RPC ก่อน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน"

• อาร์พีซีคืออะไร?
• สาเหตุของข้อผิดพลาด RPC
  • การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ถูกปิดใช้งาน
  • ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • ปัญหาการแก้ปัญหาชื่อ
  • ไฟร์วอลล์
  • รีจิสทรีขัดข้อง
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด RPC
  • ตรวจสอบบริการ RPC
  • คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัดแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและโปรโตคอล
  • ตรวจสอบไฟร์วอลล์
  • ตรวจสอบรีจิสทรีของระบบ
  • ใช้การคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ลบเซิร์ฟเวอร์ DNS

อาร์พีซีคืออะไร?

RPC ย่อมาจาก Remote Procedure Call - แปลคร่าวๆ ว่าเป็นการเรียกขั้นตอนระยะไกล โดยใช้เทคโนโลยีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกระบวนการ Windows ในเครือข่าย RPC ทำงานบนพื้นฐานของรูปแบบการแลกเปลี่ยนไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้มีความแตกต่างกันในเครื่องเสมอไป RPC ยังสามารถใช้เพื่อสร้างการสื่อสารระหว่างกระบวนการต่างๆ บนเครื่องเดียวได้

• 10 สิ่งที่ต้องจำเมื่ออัพเกรดเซิร์ฟเวอร์

RPC เป็นโปรโตคอลตอบสนองคำขอประเภทหนึ่ง ซึ่งสามารถอธิบายได้อย่างง่ายดายโดยใช้โมเดลการสื่อสารไคลเอนต์/เซิร์ฟเวอร์ กระบวนการที่เรียกคำขอเรียกว่า "ไคลเอนต์" และกระบวนการที่ตอบสนองต่อคำขอเรียกว่า "เซิร์ฟเวอร์" โปรดทราบว่าไคลเอนต์หรือเซิร์ฟเวอร์อาจเป็นอุปกรณ์ที่แตกต่างกันบนเครือข่ายหรืออาจเป็นกระบวนการที่แตกต่างกันภายในระบบเดียวกัน

ใน RPC การเรียกขั้นตอนจะเริ่มต้นโดยระบบไคลเอ็นต์ เข้ารหัส และส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์จะถอดรหัสการโทรและส่งการตอบกลับไปยังไคลเอนต์ RPC มีบทบาทสำคัญในการจัดการอุปกรณ์ระยะไกลผ่านเครือข่าย และใช้เพื่อแชร์การเข้าถึงอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ กระบวนการ Windows ที่เกี่ยวข้องกับการกระจายและแบ่งปันข้อมูลผ่านเครือข่ายมักจะใช้เทคโนโลยี RPC ดังนั้นผู้ใช้ Windows มักประสบปัญหา "เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน" อย่างไรก็ตาม การโทรระยะไกลมักจะถูกขัดจังหวะระหว่างการดำเนินการ ดังนั้นจึงตรวจสอบได้ยาก

สาเหตุของข้อผิดพลาด RPC

การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ถูกปิดใช้งาน

นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด RPC เมื่ออุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์ทำการเรียกหรือร้องขอขั้นตอน อุปกรณ์นั้นจะต้องเปิดใช้งานสำหรับ RPC และต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายกับไคลเอนต์จึงจะทำงานได้ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น RPC จะหยุดทำงาน

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

เนื่องจากการเรียกขั้นตอนระยะไกลขึ้นอยู่กับเครือข่ายในการทำงาน ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความไม่พร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น ไคลเอนต์ไม่สามารถส่งการเรียกขั้นตอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน"

ปัญหาการแก้ไขชื่อ_

เมื่อไคลเอนต์สร้างคำขอและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ชื่อที่อยู่ IPและที่อยู่พอร์ต ถ้าชื่อเซิร์ฟเวอร์ RPC ถูกแมปกับที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้อง จะส่งผลให้ไคลเอ็นต์ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด RPC

ไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ ของบริษัทอื่น หรือแอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่นๆ ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์หรือบนไคลเอ็นต์ บางครั้งอาจบล็อกการรับส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์บนพอร์ต TCP ซึ่งนำไปสู่การหยุดชะงักของ RPC

รีจิสทรีขัดข้อง

RPC ขึ้นอยู่กับรีจิสทรีของ Windows ที่ถูกต้องในการทำงาน หากรายการใดรายการหนึ่งเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงหรือเสียหาย บริการ RPC จะหยุดทำงาน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด RPC

ตรวจสอบบริการ RPC

บริการที่เกี่ยวข้องกับ RPC หลายอย่างทำงานในพื้นหลังของไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณตรวจสอบบริการที่แน่นอนที่ RPC จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน

ขั้นตอนที่ 1:เข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอน ที่2:กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์ "services.msc" ลงในช่อง จากนั้นคลิกOK

ขั้นตอนที่ 3:หน้าต่างบริการจะเปิดขึ้น ตรวจสอบบริการ RPC ที่จำเป็น

ขั้นตอนที่ 4:หากคุณเห็นว่าบริการที่จำเป็นไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ดับเบิลคลิกที่บริการนั้นเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5:ใน แท็บ ทั่วไปของหน้าต่างคุณสมบัติ เลือก " ประเภทการเริ่มต้น " เป็นอัตโนมัติและเริ่มบริการ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบริการ RPC ทั้งหมดทำงานได้ดี

คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัดแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

"คลีนบูต" คือสถานะการบูตที่จะปิดการใช้งานซอฟต์แวร์และบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด แม้ว่านี่จะไม่ใช่คุณสมบัติอัตโนมัติในตัวใน Windows แต่ก็ค่อนข้างง่ายที่จะทำ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน" เกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ผิดพลาด

หากต้องการแยกแยะสาเหตุของข้อผิดพลาด คุณจะต้องบูตคอมพิวเตอร์ใหม่ทั้งหมด:

1. ในแถบค้นหาเมนู Start ให้พิมพ์sysconfigและเปิดSystem Configuration
2. ไปที่ แท็บ บริการแล้วเลือก ปุ่ม ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
3. จากนั้นตรวจสอบ บริการทั้งหมดจากรายการแล้วคลิกปิดการใช้งานทั้งหมด
4. จากนั้นเปิด ตัว จัดการงานโดยคลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวจัดการงาน
5. ไปที่ แท็บ เริ่มต้นแล้วคลิกบริการแต่ละรายการ จากนั้นเลือกปิดการใช้งาน
6. ออกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ซ่อนตัวเลือกบริการทั้งหมดของ Microsoft

ลองใช้คอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น แสดงว่าเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการรบกวนจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ทางที่ดีควรถอนการติดตั้งแอปที่ติดตั้งล่าสุดและดาวน์โหลดเวอร์ชันอื่น

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและโปรโตคอล

RPC ทำงานบนโมเดลไคลเอนต์/เซิร์ฟเวอร์ ขึ้นอยู่กับเครือข่าย ข้อผิดพลาด RPC มักเกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ถูกขัดจังหวะ เมื่อพบข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้องในเครือข่าย คุณยังสามารถใช้ คำสั่ง "ping " เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง แม้ว่าไดรเวอร์เครือข่ายมักจะไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด RPC แต่ก็ควรตรวจสอบไดรเวอร์เหล่านั้น

• วิธีการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายโดยใช้ Ethernet Controller All Main

ขั้นตอนที่ 1:เข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและวางเมาส์เหนือเมนูเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์ " ncpa.cpl " ลงในช่อง จากนั้นคลิกOK

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการเชื่อม ต่อจากนั้นคลิกขวาที่มันแล้วเลือกProperties

ขั้นตอนที่ 4:จากเมนูที่แสดง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน " Internet Protocols " และ " File and Printer Sharing for Microsoft Networks " หากรายการใดรายการหนึ่งหายไปจากคุณสมบัติ คุณจะต้องติดตั้งรายการเหล่านั้นใหม่

• วิธีแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่หายไป

ตรวจสอบไฟร์วอลล์

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไฟร์วอลล์หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยที่ทำงานบนระบบอาจบล็อกการรับส่งข้อมูลจากคำขอ RPC หากคุณติดตั้งไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ให้ลองกำหนดค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกสำหรับ RPC และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่วางแผนจะใช้ใน RPC หากไม่สามารถกำหนดค่าไฟร์วอลล์ได้ ให้ลองปิดการใช้งานสักครู่จนกว่า RPC จะดำเนินการได้สำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1:เข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2:คลิกเริ่มและเข้าถึง " แผงควบคุม " (สำหรับ Windows 8 หรือสูงกว่าค้นหาแผงควบคุมโดยตรงจากการค้นหาของ Windows)

ขั้นตอนที่ 3:ในหน้าต่างแผงควบคุมคลิก " ระบบและความปลอดภัย "

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ " อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows " ใน ตัวเลือก " ไฟร์วอลล์ Windows " จากเมนูที่แสดง

ขั้นตอนที่ 5: ใน หน้าต่างแอปที่อนุญาตเลือกความช่วยเหลือระยะไกล

• วิธีการจัดการบริการ Windows Vista

ตรวจสอบรีจิสทรีของระบบ

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ต้องมี Windows Registryที่ถูกต้อง อยู่ในระบบเพื่อให้ RPC ทำงานได้ หากรายการรีจิสทรีเสียหายหรือแก้ไข RPC จะไม่ทำงาน เมื่อแก้ไขรีจิสทรี ผู้ใช้ควรระวังที่จะไม่แก้ไขหรือลบรายการรีจิสทรีใดๆ ก่อนที่จะตั้งค่าจุดคืนค่าระบบดังนั้นคุณจึงสามารถกลับสู่รีจิสทรีเก่าได้หากเกิดปัญหา

หลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบรายการรีจิสทรี RPC

ขั้นตอนที่ 1:คลิกเมนู Start และเลือกRun

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่าง Run พิมพ์ "regedit" แล้วคลิกตกลง

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ไปที่เส้นทาง "RpcSs" ที่สอดคล้องกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

หากพบรายการรีจิสทรีที่หายไปในเส้นทาง ให้พิจารณาติดตั้ง Windows ใหม่หรือใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นเพื่อซ่อมแซมรีจิสทรีที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง

• Registry ถูกปิดใช้งานและวิธีแก้ไข

ใช้การคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากผู้ใช้ลองทุกอย่างในรายการแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ อาจถึงเวลาต้องใช้ System Restoreหากคุณเปิดการป้องกันระบบไว้ Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติหรือเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

หากต้องการใช้การคืนค่าระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในแถบค้นหาเมนู Start ให้พิมพ์Control PanelและเลือกBest Match
2. ในแถบค้นหาแผงควบคุม พิมพ์"การกู้คืน"และคลิกที่ตัวเลือกการกู้คืน
3. คลิกเปิดการคืนค่าระบบในหน้าต่างการกู้คืนคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะทำเช่นนั้นได้
4. คลิกถัดไป จากนั้นเลือกจุดคืนค่าจากรายการ
5. คลิกเสร็จสิ้น

กำลังเรียกใช้การคืนค่าระบบ

Windows จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูวิธีอื่นๆ ในการ รีเซ็ต คอมพิวเตอร์ของคุณ

ลบเซิร์ฟเวอร์ DNS

หากคุณไม่พบปัญหาใดๆ กับ Windows Register คุณควรล้าง DNS ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะล้างแคช ซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ RPC ได้

หากต้องการล้าง DNS ให้เปิด CMD ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จากนั้นพิมพ์ipconfig /flushdnsแล้วกดEnterเพื่อรันคำสั่ง

ล้าง DNS โดยใช้ CMD

หากคุณไม่ต้องการค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด RPC ด้วยตนเอง มีตัวเลือกอัตโนมัติหลายตัวเลือกในการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ มีแอปพลิเคชันและเครื่องมือของบริษัทอื่นมากมายที่สามารถล้างและซ่อมแซมรายการรีจิสทรีทั้งหมดในระบบ และล้างรายการเก่าทั้งหมดในรีจิสทรีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ เช่น SpeedyPC และ Reimage

ข้อผิดพลาด RPC เกือบทั้งหมดมีสาเหตุจากสาเหตุข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งสาเหตุ หากวิธีการข้างต้นยังคงไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด RPC ได้ ให้ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่รวมถึงรีจิสทรีที่เสียหาย การตั้งค่าเครือข่าย ใบอนุญาต และระบบไฟล์จะถูกกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นหลังจากอัปเดต Windows

ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!

ดูเพิ่มเติม:

• เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่มีข้อผิดพลาดใน Windows Server 2008 R2
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำใน Windows 7/8/8.1/10
• ข้อผิดพลาด Windows ที่พบบ่อยที่สุด 5 ข้อ และวิธีแก้ไขมีดังนี้