เมื่อคุณเปิดแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ Windows คุณเห็นหน้าจอสีดำที่ระบุว่า "ไม่พบอุปกรณ์บู๊ตกดปุ่มใด ๆ เพื่อรีบูตเครื่อง" หรือไม่ ปัญหานี้ส่งผลต่อพีซีและแล็ปท็อปของ Dell เป็นหลัก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นบนอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่นได้เช่นกัน อะไรทำให้เกิดปัญหา และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร? เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความนี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถตรวจพบและใส่ฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างถูกต้อง
เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลที่มีระบบปฏิบัติการได้ ให้ตรวจสอบว่าไดรฟ์การติดตั้ง Windows ได้รับการเสียบปลั๊กอย่างถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหา:
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิดปิดแล้วกดF2ต่อไปจนกระทั่งการตั้งค่า BIOS ของคุณปรากฏขึ้น (ดูคำแนะนำในการเข้าสู่ BIOSสำหรับคีย์ที่คุณต้องกดเพื่อเข้าถึง BIOS บนอุปกรณ์จากผู้ผลิตอื่นที่ไม่ใช่ Dell)
- ไปที่ข้อมูลระบบทางด้านซ้าย
- ค้นหา ส่วน ข้อมูลอุปกรณ์ทางด้านขวาและตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณอยู่ในรายการหรือไม่
ตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์ใน BIOS
หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไดรฟ์ไว้หลายตัว ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการได้หรือไม่ ซึ่งหมายความว่ารายละเอียดไดรฟ์จะปรากฏในส่วนข้อมูลอุปกรณ์
หากอุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลที่ติดตั้ง Windows ได้ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาที่สามได้ อย่างไรก็ตาม หากไดรฟ์ไม่ปรากฏในส่วนข้อมูลอุปกรณ์ ก็จะไม่สามารถตรวจพบได้ ในกรณีดังกล่าว ให้รันกระบวนการวินิจฉัย
2. เรียกใช้กระบวนการวินิจฉัย
การวินิจฉัยช่วยให้เราระบุฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาบนอุปกรณ์ของเรา เนื่องจากไดรฟ์จัดเก็บอาจมีปัญหาในสถานการณ์นี้ คุณควรเรียกใช้การวินิจฉัยเพื่อยืนยันข้อสงสัยของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรันกระบวนการวินิจฉัย:
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิดปิดแล้วกดF12 ต่อไป
3. เลือกการวินิจฉัยและกดEnter
เลือกตัวเลือกการวินิจฉัยใน BIOS
4. คลิกใช่ในหน้าต่างถัดไป
5. เมื่อการทดสอบวินิจฉัยเสร็จสิ้น จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์หรือส่วนประกอบอื่นใดหรือไม่
ทำการทดสอบวินิจฉัยใน BIOS บนแล็ปท็อป Windows
หากการทดสอบวินิจฉัยระบุว่าไดรฟ์จัดเก็บของคุณไม่ได้เสียบปลั๊กอย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากเสียบไดรฟ์อย่างถูกต้อง ให้ถอดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ เนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาได้
หากคุณไม่พบปัญหา หรือหากปัญหาเกิดขึ้นบนแล็ปท็อปที่คุณไม่สามารถตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างรวดเร็ว ให้ขอให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ
3. เปลี่ยนลำดับการบูต
ลำดับการบู๊ตหมายถึงลำดับที่คอมพิวเตอร์ที่ค้นหาข้อมูลสามารถบู๊ตได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งอุปกรณ์เก็บข้อมูลหลายตัว การวางไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้ด้านบนจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงข้อมูลบูตได้เร็วขึ้น การทำเช่นนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบอุปกรณ์บู๊ต" ได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนลำดับการบูต:
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิดปิดและกดF2 ต่อ ไปจนกระทั่งการตั้งค่า BIOS ของคุณปรากฏขึ้น
3. ไปที่Boot Sequenceจากเมนูด้านซ้าย
4. เลือกLegacyในBoot List Optionsหากยังไม่ได้เลือก การเปลี่ยนตัวเลือกการบูตจะทำให้ การตั้ง ค่าBoot Sequence ปรากฏขึ้น
เปลี่ยนโหมดการบูตใน BIOS
5. ในBoot Sequenceตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่คุณใช้ในการบูตระบบปฏิบัติการ ซึ่งส่วนใหญ่เป็น HDD หรือ SSD
6. จากนั้น กำหนดตำแหน่งของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่มีระบบปฏิบัติการในเชน หากไม่ได้อยู่ที่ด้านบน ให้เลือกแล้วคลิกลูกศรขึ้นเพื่อย้ายไปด้านบน
วางไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการไว้ที่ด้านบนของลำดับการบูต BIOS
7. หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง คลิกนำไปใช้
8. จากนั้นคลิกExitและคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท
หวังว่าการเปลี่ยนลำดับการบู๊ตจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่คุณควรทำอย่างไรหาก BIOS ของคุณไม่มี Legacy Boot หรือตัวเลือกการบูตเป็นสีเทา คุณสามารถแก้ไขตัวเลือก Legacy Boot ที่เป็นสีเทาบน Windows ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม หากไม่พร้อมใช้งาน ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
หากไม่มีตัวเลือก Legacy Boot ใน BIOS คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิดปิดและกดF2 ต่อ ไปจนกระทั่งการตั้งค่า BIOS ของคุณปรากฏขึ้น
3. เลือกทั่วไปทางด้านซ้าย
4. จากนั้นคลิกโหลดค่าเริ่มต้น
คลิกโหลดค่าเริ่มต้นเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
5. คลิกตกลงในหน้าต่างป๊อปอัปคำเตือน
6. คลิกออก
คำเตือน : การทำตามขั้นตอนนี้จะคืนค่าการตั้งค่า BIOS กลับเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นคุณอาจสูญเสียการปรับแต่งที่คุณทำไว้