วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004de40 เมื่อซิงค์ OneDrive บน Windows 10

หลังจากอัปเดต Windows 10 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด"มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ OneDrive"เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้OneDriveข้อผิดพลาดนี้มีชื่อรหัส 0x8004de40 ในบทความนี้ เราขอเชิญคุณเข้าร่วม Quantrimang.com เพื่อตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004de40 บน Windows 10

ข้อผิดพลาด 0x8004de40 คืออะไร

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังนี้:

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชัน OneDrive มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการประมวลผลแบบคลาวด์ สาเหตุหลักของปัญหานี้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่เสถียร

แต่ก็มีผู้ใช้บางรายที่พบข้อผิดพลาด 0x8004de40 ขณะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติ ยกเว้น OneDrive แอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ข้อผิดพลาด 0x8004de40 สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ OneDrive บน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004de40

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x8004de40 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ Quantrimang แนะนำด้านล่างนี้ตามลำดับที่ถูกต้อง

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องลองคือรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหากใช้เครือข่ายแบบใช้สาย คุณสามารถถอดสายเคเบิลแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ได้ ในกรณีที่ใช้เครือข่าย WiFi คุณสามารถปิดโมเด็มแล้วเปิดใหม่ได้

ขั้นตอนมีดังนี้:

• กด ปุ่ม ปิดบนโมเด็ม เราเตอร์ และคอมพิวเตอร์
• กด ปุ่ม เปิดบนโมเด็มและรอให้ไฟแสดงสถานะสว่างอย่างต่อเนื่อง
• กด ปุ่ม เปิดบนเราเตอร์และรอให้ไฟแสดงสถานะสว่างอย่างต่อเนื่อง
• ในที่สุดก���เปิดคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 0x8004de40 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ถ้าไม่ โปรดไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2. เปลี่ยนคุณสมบัติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• กด คีย์ผสมWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ใน กล่องโต้ตอบRunให้ป้อนคำสั่งinetcpl.cplแล้วกดEnterเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
• ใน หน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตให้สลับไปที่ แท็บ ขั้นสูง
• ทำเครื่องหมายในช่อง: ใช้ TLS 1.0, ใช้ TLS 1.1และใช้ TLS 1.2
• คลิกนำไปใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เปลี่ยนคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เราจะไปยังโซลูชันที่ 3

3. ปิดการใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี (ถ้ามี)

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8004de40 เมื่อมีการรบกวนเกิดขึ้นซึ่งบล็อกการสื่อสารระหว่างแอป OneDrive บนเครื่อง Windows 10 ของคุณกับอินเทอร์เน็ตหรือแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์ ในกรณีนี้ ให้ลองปิดการใช้งานหรือลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. รีเซ็ต OneDrive

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นยังไม่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004de40 คุณสามารถลองรีเซ็ต OneDrive ได้ มีวิธีดังนี้:

• กด คีย์ผสมWindows + Rเพื่อเปิด กล่องโต้ตอบ เรียกใช้
• ใน กล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้ป้อนคำสั่ง%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetแล้วกดEnterเพื่อรีเซ็ต OneDrive

คุณจะเห็นไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนหายไปแล้วปรากฏขึ้นอีกครั้ง กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่และเมื่อเสร็จสิ้นแอป OneDrive ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นดั้งเดิม

หากหลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองนาที คุณไม่เห็นไอคอน OneDrive ปรากฏขึ้น คุณสามารถเปิด กล่องโต้ตอบเรียก ใช้เพื่อเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

5. รีเซ็ต Winsock

Windows Sockets หรือที่เรียกว่า Winsock เป็นอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมที่กำหนดวิธีที่โปรแกรมจัดการคำขออินพุตและเอาต์พุตสำหรับแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ต Winsock อาจประสบปัญหาเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่มีโค้ดที่เป็นอันตรายโดยไม่ตั้งใจ เมื่อ Winsock ใช้งานไม่ได้ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกต่อไป

รีเซ็ต Winsock

ก่อนที่จะรีเซ็ต Winsock คุณควรสำรองข้อมูลระบบของคุณเพื่อลดความเสี่ยง วิธีรีเซ็ต Winsock มีดังนี้:

• เปิดCommand Promptด้วย สิทธิ์ของ ผู้ดูแลระบบ
• ป้อนคำสั่งnetsh winsock รีเซ็ตแล้วกดEnter
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากดำเนินการ คำสั่งโดย Command Prompt

ขอให้คุณประสบความสำเร็จในการเอาชนะข้อผิดพลาด 0x8004de40!