การอัปเดต Windows ค่อนข้างยากและมีความเสี่ยงไม่เพียงเพราะมักพบข้อผิดพลาดมากมายที่ผู้ใช้ทั่วไปไม่เข้าใจ แต่ยังเนื่องมาจากคุณภาพของการอัปเดตที่ Microsoft เปิดตัวด้วย
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาดเมื่ออัปเดตใน Windows Update และส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าข้อผิดพลาดคืออะไร ซึ่งหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด 0x8024a223 การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 น่าจะช่วยได้ แต่ในกรณีของข้อผิดพลาดนี้ (และอื่น ๆ อีกมากมาย) ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตได้
ในหลายกรณี วิธีแก้ปัญหาเป็นเพียงหนึ่งในสองวิธี: รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท Windows Update
วิธีรีสตาร์ท Windows Update
โดยปกติเมื่อคุณลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาWindows Update จะรีสตาร์ทตัวเองแล้วเพราะนี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เครื่องมือนี้แก้ไขข้อผิดพลาด แต่คุณควรรีสตาร์ท Windows Update ด้วยตนเอง เนื่องจากใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน
กดคีย์ผสม Windows + R แล้วพิมพ์ services.msc หรือคลิก Start Menu แล้วพิมพ์เหมือนกัน จากนั้นคุณจะเห็นรายการบริการ Windows 10
ตอนนี้เลื่อนลงค้นหาและคลิกขวาที่ Windows Update เลือกรีสตาร์ท อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อเริ่มบริการใหม่ หากเกิดข้อผิดพลาดกับบริการ คุณควรอัปเดตสำเร็จแล้ว ไม่จำเป็นต้องรีบูทอุปกรณ์ แต่ทางที่ดีควรดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าบริการรีสตาร์ทแล้ว
ค้นหาบริการ Windows Update ของ Windows 10 และรีสตาร์ท
ใช้การแก้ไขปัญหาของ Microsoft
Microsoft ยังมีเครื่องมืออื่นในการค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่ออัปเดตผ่าน Windows Update ที่ไม่รวมอยู่ในระบบปฏิบัติการ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงก์ด้านล่าง โดยพื้นฐานแล้วเป็นเพียงวิซาร์ดที่ตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาด
ผู้ใช้บางคนบอกว่าแอปพลิเคชันที่ Microsoft เปิดตัวนี้แก้ไขข้อผิดพลาดได้จริง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง
เครื่องมือนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งใดในระบบของคุณ เนื่องจากเครื่องมือนี้จะพยายามแก้ไขขั้นพื้นฐานเท่านั้น รวมถึง Windows Update ทั้งหมดด้วย การรีบูตเครื่องไม่ได้บังคับแต่ควรทำ
เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ ของ Microsoft
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้มีเนื้อที่เพียงพอสำหรับไฟล์อัพเดต อย่าลืมตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส บางตัว บล็อกการอัปเดตด้วย ดังนั้นให้ปิดซอฟต์แวร์ชั่วคราว
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตรายเดือนของ Microsoft แต่ในกรณีนี้ มีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดจากโปรแกรมแก้ไข และไม่จำเป็นต้องมาจากบริการ Windows
ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Microsoft https://aka.ms/wudiag
ดูเพิ่มเติม: