วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80280013 เมื่อเข้าสู่ระบบ Windows

Windows มี 4 วิธีในการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ: การจดจำใบหน้า ลายนิ้วมือ รหัส PIN และรหัสรักษาความปลอดภัย โดยส่วนใหญ่ ตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดทำงานได้ดี แต่บางครั้งคุณจะได้รับข้อผิดพลาด 0x80280013 เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ของคุณ

บ่อยครั้งที่การอัปเดต Windows ที่เข้ากันไม่ได้เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด แต่บางครั้งปัญหาอาจร้ายแรงกว่านี้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ 0x80280013 คุณสามารถลองดำเนินการต่อไปนี้

สารบัญของบทความ

• อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Windows 0x80280013
• 1. อัปเดตหรือถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
• 2. ลบโฟลเดอร์ Ngc
• 3. ปรับการตั้งค่า TPM
• 4. ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
• 5. เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบที่สะดวกสบายด้วยรหัส PIN
• 6. เปิดใช้บริการตัวแทนนโยบาย IPsec
• 7. รีเซ็ตรหัส PIN

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Windows 0x80280013

รหัส PIN เป็นวิธีที่ผู้ใช้จำนวนมากใช้ในการเข้าสู่ระบบ Windows แต่บางครั้งคุณจะได้รับข้อผิดพลาด 0x80280013 แม้ว่าคุณจะป้อน PIN ที่ถูกต้องก็ตาม

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการของข้อผิดพลาด 0x80280013:

• คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อผิดพลาด 0x80280013 มากขึ้นหากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่าหรือมีปัญหากับการอัปเดตปัจจุบัน
• โฟลเดอร์ Ngc เสียหายเนื่องจากสาเหตุหลายประการและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อผิดพลาด 0x80280013 อาจปรากฏขึ้นหาก TPM ถูกปิดใช้งานบนเครื่องของคุณ

ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80280013 ได้

1. อัปเดตหรือถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือดาวน์โหลดอัพเดต Windows ล่าสุด วิธีนี้จะได้ผลหากข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาใน Windows เวอร์ชันปัจจุบัน ขั้นตอนมีดังนี้:

1. เข้าถึงส่วนการตั้งค่าและเลือกWindows Update
2. คลิกตรวจสอบการอัปเดต
3. หลังจากเห็นการอัปเดตแล้ว ให้คลิกดาวน์โหลดและติดตั้งและรอให้ระบบดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
4. หลังจากที่ระบบติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ (หากไม่รีสตาร์ทในระหว่างกระบวนการอัปเดต) จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีตรงกันข้าม หากข้อผิดพลาด 0x80280013 ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตใหม่ คุณจะต้องแก้ไขโดยการลบการอัปเดตนั้น คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิดเมนู Start จากนั้นพิมพ์Control Panelแล้วกดEnter
2. คลิกโปรแกรม > โปรแกรมและคุณลักษณะ
3. คลิกดูการอัปเดตที่ติดตั้งในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. คลิก ปุ่ม ถอนการติดตั้งถัดจากการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด และคลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
   
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. คุณยังสามารถทำตามคำแนะนำในวิดีโอด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows:

2. ลบโฟลเดอร์ Ngc

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น มีหลายวิธีในการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ แต่ถ้าคุณใช้ PIN คอมพิวเตอร์ของคุณจะสร้างโฟลเดอร์แยกต่างหากเพื่อเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PIN ทั้งหมด โฟลเดอร์นี้มีชื่อว่า Ngc

อย่างไรก็ตาม บางครั้งโฟลเดอร์ Ngc เสียหาย และทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในการแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องลบเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ Ngc มีวิธีดังนี้:

หมายเหตุ: คุณต้องใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงและลบโฟลเดอร์ Ngc

1. กดแป้นพิมพ์ลัดWin + Rเพื่อเปิดRunจากนั้นคัดลอก/วางเส้นทางต่อไปนี้ลงในRunแล้วคลิกOK

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

2. คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ NgcและเลือกDeleteในเมนูบริบท

ตอนนี้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบ Windows เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. ปรับการตั้งค่า TPM

Trusted Platform Module (TPM) ใช้คีย์เข้ารหัสเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย หากคุณต้องการใช้ PIN เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows คุณต้องเปิดใช้งาน TPM ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งาน:

1. กดWindows + Rเพื่อเปิด Run จากนั้นป้อนtpm.mscแล้วกดEnter
2. ในหน้าต่างการจัดการ TPM คลิก แท็บ การดำเนินการบนแถบด้านบนและเลือกเตรียม TPMจากเมนูบริบท

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ไม่ต้องกังวลหาก ตัวเลือก เตรียม TPMจะเป็นสีเทาและไม่สามารถเลือกได้ เนื่องจากหมายความว่าเปิดใช้งาน TPM บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

4. ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ปัญหาการเริ่มต้นหรือการเข้าสู่ระบบส่วนใหญ่มักได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งาน Fast Startup ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นระบบเร็วขึ้น มีหลายวิธีในการปิด Fast Startup บน Windows แต่นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด:

1. เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่ระบบและความปลอดภัย > ตัวเลือกการใช้พลังงาน
2. คลิกเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
4. ยกเลิกการเลือกเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วภายใต้การตั้งค่าการปิดระบบ
5. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ปิด So Fast Startup แล้ว โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

5. เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบที่สะดวกสบายด้วยรหัส PIN

คุณสมบัติการเข้าสู่ระบบด้วย PIN ที่สะดวกสบายในนโยบายกลุ่มช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าผู้ใช้รายใดที่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบด้วย PIN หากปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณจะไม่มีทางลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ของคุณได้

คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้ตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. เปิดRunจากนั้นป้อนgpedit.mscแล้วกดEnter
2. ไปที่นโยบายคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ > การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ระบบ > การเข้าสู่ระบบ
3. ค้นหาและแตะสองครั้งเปิดการลงชื่อเข้าใช้ PIN ที่สะดวก
4. คลิก เปิดใช้งาน และคลิกใช้ >ตกลง

หากคุณไม่สามารถเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มได้ คุณอาจใช้ Windows Home edition ในเวลานั้น ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80280013

6. เปิดใช้บริการตัวแทนนโยบาย IPsec

วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการเปิดใช้งานบริการตัวแทนนโยบาย IPsec มีวิธีดังนี้:

1. เปิดเมนู Startป้อนServiceในแถบค้นหาแล้วกดEnter
2. ค้นหาและคลิกสองครั้ง ที่บริการตัวแทนนโยบาย IPsec
3. คลิกลูกศรใน เมนูแบบเลื่อนลง ประเภทการเริ่มต้นและเลือกอัตโนมัติ
4. คลิก ปุ่ม เริ่มในส่วนสถานะการบริการ
5. คลิกใช้ > ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. รีเซ็ตรหัส PIN

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x80280013 จะไม่มีวิธีอื่นนอกจากรีเซ็ต PIN คุณสามารถทำได้ตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่าโดยกดแป้นพิมพ์ลัดWin + I
2. เลือกบัญชีในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. เลือก ตัว เลือกการลงชื่อเข้าใช้ภายใต้การตั้งค่าบัญชี
4. เลือกไอคอนแบบเลื่อนลงถัดจากPIN (Windows Hello )
5. คลิกที่ลิงค์ ฉัน ลืมPIN ของฉัน
6. คลิกดำเนินการต่อ
7. กรอกรหัสที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
8. ตั้งค่า PINใหม่

ข้างต้นเป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ Windows 0x80280013 ขอให้โชคดี!