วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80d06802 เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows

เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตผ่านช่องทาง Windows Update บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ข้อผิดพลาด 0x80d06802 อาจปรากฏขึ้น นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มแบบคำต่อคำ:

There were problems installing some updates but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: Error 0x80d06802.

( มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้และต้องการค้นหาข้อมูลบนเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน สิ่งนี้อาจช่วยได้ ช่วยได้: ข้อผิดพลาด 0x80d06802 )

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x80d06802

บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80d06802 ระหว่างการติดตั้ง Windows Update

แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80d06802 เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows

ขั้นตอนที่ 1 - แก้ไขวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คลิกเริ่ม > การตั้งค่าและคลิกเวลาและภาษา

2. เปิดใช้งานตัวเลือก โดยเฉพาะตั้งเวลาโดยอัตโนมัติและตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

แก้ไขวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเวลาและโซนเวลาอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 2 - รีเซ็ตและซ่อมแซมส่วนประกอบ Windows Update

ดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
• ลบ โฟลเดอร์SoftwareDistributionและเปลี่ยนชื่อ โฟลเดอร์ Catroot2

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution เป็นที่จัดเก็บการอัปเดตชั่วคราว บางครั้งการลบเนื้อหาของ โฟลเดอร์ SoftwareDistribution\Downloadก็ช่วยได้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกดENTERหลังจากแต่ละบรรทัด:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

ซึ่งจะหยุด Windows Update, Application IdentityและCryptographic Servicesชั่วคราว

3. เปิด File Explorerและไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

4. เลือกรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นแล้วลบออก อย่างไรก็ตาม ตามกฎทั่วไป คุณควรลบเฉพาะไฟล์ที่เก่ากว่า 10 วันในโฟลเดอร์นั้นเท่านั้น

เลือกรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นแล้วลบออก

5. สลับไปที่ หน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)

6. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกดENTERหลังจากแต่ละบรรทัด:

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

7. รีสตาร์ท Windows และดูว่าคุณสามารถติดตั้ง Windows Updates ได้หรือไม่

• ซ่อมแซม Windows Update โดยการเรียกใช้ DISM (สำหรับ Windows 10/8) หรือเครื่องมือ System Update Readiness (Checksur) สำหรับ Windows 7 และ Windows Vista

ซ่อมแซม Windows Update โดยการเรียกใช้ DISM

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ ให้ลองใช้ ขั้นตอน การรีเซ็ต Windows Updateแบบครอบคลุม

หวังว่านี่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80d06802 ระหว่างการติดตั้ง Windows Update บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ