วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ

ข้อผิดพลาด 404 คือรหัสสถานะ HTTPซึ่งหมายความว่าไม่พบหน้าที่คุณกำลังพยายามเข้าถึงบนเว็บไซต์บนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าถึงแม้เซิร์ฟเวอร์จะสามารถเข้าถึงได้ แต่หน้าเฉพาะที่แสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเข้าถึงได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 404 Not Found มักถูกปรับแต่งตามเว็บไซต์ ดังนั้น โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดสามารถแสดงได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่ปรากฏ

การแสดงข้อผิดพลาด 404 บางรูปแบบ

ต่อไปนี้เป็นวิธีทั่วไปบางประการที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด HTTP 404 แสดง:

• ข้อผิดพลาด 404
• 404 ไม่พบ
• ข้อผิดพลาด 404
• ไม่พบ URL ที่ร้องขอ [URL] บนเซิร์ฟเวอร์นี้
• HTTP 404
• ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ
• ไม่พบไฟล์หรือไดเรกทอรี 404
• ไม่พบ HTTP 404
• ไม่พบหน้า 404
• ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบหน้าที่คุณกำลังค้นหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถปรากฏในเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการใดก็ได้ ส่วนใหญ่จะแสดงภายในหน้าต่างเบราว์เซอร์เช่นหน้าเว็บ

ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบหน้า

ในInternet Explorerข้อความไม่พบหน้าเว็บมักจะบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาด HTTP 404 แต่ข้อผิดพลาด 400 Bad Requestก็เป็นไปได้เช่นกัน คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ IE อ้างถึงได้โดยตรวจสอบ 404 หรือ 400 ที่ปรากฏในแถบชื่อเรื่อง

ข้อผิดพลาด 404 ปรากฏขึ้นเมื่อเปิดลิงก์ผ่านแอปพลิเคชัน Microsoft Office โดยสร้างข้อความ"เว็บไซต์รายงานว่าไม่พบรายการที่คุณร้องขอ (HTTP/1.0 404)"ภายในโปรแกรม MS Office

เมื่อ Windows Update สร้างการอัปเดต จะปรากฏเป็นรหัสข้อผิดพลาด0x80244019หรือเป็นข้อความWU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND

สาเหตุของข้อผิดพลาด HTTP 404

ในทางเทคนิคแล้ว ข้อผิดพลาด 404 เป็นข้อผิดพลาดฝั่งไคลเอ็นต์ ซึ่งหมายความว่าเป็นความผิดของคุณ เนื่องจากคุณป้อนURL ผิด หรือหน้าเว็บถูกย้ายหรือลบออกจากไซต์

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือหากเว็บไซต์ได้ย้ายเพจหรือทรัพยากรแต่ไม่ได้เปลี่ยนเส้นทาง URL เก่าไปยัง URL ใหม่ เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 404 แทนที่จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่โดยอัตโนมัติ

บางครั้งเว็บเซิร์ฟเวอร์ Microsoft IIS จะให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด 404 Not Found โดยการเพิ่มตัวเลขหลัง 404 เช่นเดียวกับในHTTP Error 404.3 - Not Foundซึ่งหมายถึงข้อจำกัดประเภท MIME

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ

1. ลองหน้าเว็บอีกครั้งโดยกดF5คลิกปุ่มรีเฟรช/โหลดซ้ำ หรือลอง URL อีกครั้งจากแถบที่อยู่

ข้อผิดพลาด 404 Not Found อาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แม้ว่าจะไม่มีปัญหาจริงก็ตาม ดังนั้นบางครั้งการรีเฟรชแบบง่ายๆ มักจะโหลดหน้าเว็บที่คุณกำลังมองหา

2. ตรวจสอบข้อผิดพลาดใน URL โดยปกติแล้ว ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากการป้อน URL ไม่ถูกต้องหรือลิงก์ที่เลือกชี้ไปยัง URL ที่ไม่ถูกต้อง

3. ย้ายไปยังแต่ละระดับโฟลเดอร์ใน URL จนกว่าคุณจะพบบางสิ่ง

ตัวอย่างเช่น หากwww.web.com/a/b/c.htmส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 404 Not Found ให้ไปที่www.web.com/a/b/หากคุณไม่ได้รับสิ่งใดที่นี่ (หรือมีข้อผิดพลาด) ให้ไปที่www.web.com/a/สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่สิ่งที่คุณกำลังมองหาหรืออย่างน้อยก็ยืนยันว่าไม่มีให้บริการอีกต่อไป

เคล็ดลับ : หากคุณเข้าสู่หน้าแรกของเว็บไซต์แล้ว ให้ลองค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ หากไซต์ไม่มีฟังก์ชันการค้นหา ให้ลองนำทางไปยังหน้าเว็บที่คุณต้องการโดยใช้ลิงก์หมวดหมู่เพื่อเจาะลึกเข้าไปในไซต์

4. ค้นหาหน้าจากเครื่องมือค้นหายอดนิยม อาจเป็นไปได้ว่าคุณมี URL ผิดโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้ การค้นหา โดย Googleหรือ Bing อย่างรวดเร็วจะพาคุณไปยังที่ที่คุณต้องการ

หากคุณพบหน้าที่คุณกำลังติดตาม ให้อัปเดตบุ๊กมาร์กหรือรายการโปรดของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด HTTP 404 ในอนาคต

5. ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณหากมีข้อบ่งชี้ว่าข้อความ 404 อาจมาจากฝั่งของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสามารถเข้าถึง URL ได้จากโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่สามารถเข้าถึงจากแท็บเล็ตได้ การล้างแคชบนเบราว์เซอร์ของแท็บเล็ตอาจช่วยได้

คุณยังอาจพิจารณาลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณหรืออย่างน้อยก็คุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ดังกล่าว หากการล้างแคชของคุณไม่ได้ช่วยอะไร

6. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNSที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์ แต่โดยปกติแล้วเฉพาะในกรณีที่ทั้งเว็บไซต์แสดงข้อผิดพลาด 404 แก่คุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์นั้นพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้เครือข่ายอื่น (เช่น เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ) ญาติหรือเพื่อนของคุณในที่อื่น เมือง).

404 ทั่วทั้งไซต์นั้นไม่ได้พบเห็นได้ทั่วไปเว้นแต่ ISP ของคุณหรือไซต์กรอง/เซ็นเซอร์ของรัฐบาล ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากเกิดขึ้น การลองใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ชุดอื่นถือเป็นขั้นตอนที่ดี ดูรายการเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะฟรี ของ Quantrimang สำหรับทางเลือกและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

7. ติดต่อเว็บไซต์โดยตรง หากพวกเขาลบเพจที่คุณกำลังติดตามอยู่ ข้อผิดพลาด 404 นั้นถูกต้องตามกฎหมายโดยสมบูรณ์ และพวกเขาสามารถบอกคุณได้ หากพวกเขาย้ายเพจและสร้างข้อผิดพลาดโดยไม่เปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังเพจใหม่ พวกเขายินดีที่จะรับฟังจากคุณและแก้ไขข้อผิดพลาด

เคล็ดลับ : หากคุณสงสัยว่าผู้อื่นได้รับข้อผิดพลาด 404 สำหรับไซต์นี้ แต่คุณไม่แน่ใจ การตรวจสอบอย่างรวดเร็วบน Twitter สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหา #websitedown บน Twitter เช่น#facebookdownหรือ#youtubedownผู้ใช้ Twitter มักเป็นคนแรกที่เริ่มพูดคุยเกี่ยวกับไซต์ที่ล่ม

8. ท้ายที่สุด หากสิ่งอื่นล้มเหลว ให้รอ มันไม่สนุก แต่อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนนี้

เคล็ดลับ : คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาด 404 บนเว็บไซต์ของคุณเองผ่านเครื่องมือเช่นDeadLinkChecker.comและATOMSEO