คอมพิวเตอร์ของคุณมีสิ่งที่เรียกว่ารายการควบคุมการเข้าถึง (ACL) หน้าที่ของมันคือการบอก Windows ว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงทรัพยากรใดบ้าง เช่น ไฟล์และโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมีสิ่งใดทำให้ ACL เสียหาย คุณอาจพบข้อผิดพลาด "รายการควบคุมการเข้าถึงเสียหาย" เมื่อพยายามเข้าถึงทรัพยากรบางอย่างบน Windows
บทความต่อไปนี้จะแสดงวิธีลบข้อผิดพลาด "รายการควบคุมการเข้าถึงเสียหาย" ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
1. ทำการสแกน SFC หรือ CHKDSK
การเรียกใช้การสแกน SFCสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำงานปกติของ ACL หากไฟล์หายไป การสแกน DISMจะแทนที่ด้วยไฟล์อิมเมจระบบ Windows ที่แคชไว้ หากการสแกนทั้งสองวิธีนี้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดย การ สแกนCHKDSK
สแกน DISM
เครื่องมือข้างต้นมีอยู่ใน Windows เพื่อช่วยซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือมีปัญหา และคุณควรทำความคุ้นเคยกับวิธีและเวลาในการใช้งาน
2. ปิดแอป Universal Windows Platform (UWP) ทั้งหมด
บางครั้งแอป UWP สามารถล็อกทรัพยากรได้เมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ เมื่อเป็นเช่นนั้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “รายการควบคุมการเข้าถึงเสียหาย” หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดแอป UWP ที่คุณสงสัยว่าเป็นตัวการ จากนั้นอัปเดตหรือติดตั้งใหม่
3. เปลี่ยนความเป็นเจ้าของไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบ
การเป็นเจ้าของไฟล์หรือโฟลเดอร์บางครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "รายการควบคุมการเข้าถึงเสียหาย" ได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์และเลือกProperties
เมนูบริบทใน Windows 11
2. เลือก แท็บ Securityจากนั้นคลิกAdvanced ที่ด้านล่างเพื่อเปิด หน้าต่างAdvanced Securitiesสำหรับไฟล์
แท็บความปลอดภัยบน Windows
3. ถัดจากเจ้าของให้ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้ของคุณแสดงเป็นเจ้าของไฟล์หรือโฟลเดอร์หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นอาจเป็นปัญหาได้ คลิก ลิงก์ เปลี่ยนแปลงถัดจากเพื่อเปิดหน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม
หน้าต่างการตั้งค่าขั้นสูงของไฟล์บน Windows
4. คลิกขั้นสูง เพื่อเปิด หน้าต่าง เลือก ผู้ใช้หรือกลุ่ม (ขั้นสูง)
เลือกหน้าต่างผู้ใช้หรือกลุ่ม (ขั้นสูง) บน Windows
5. คลิกค้นหาทันทีเพื่อค้นหาผู้ใช้ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
การค้นหาผู้ใช้มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows
6. ในผลการค้นหาด้านล่าง ให้เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณแล้วคลิกตกลง
รายชื่อผู้ใช้บนพีซี
7. กลับไปที่ หน้าต่าง เลือกผู้ใช้หรือกลุ่มคลิกตกลง
8. ใน หน้าต่างAdvanced SecuritiesคลิกApply > OK
ตอนนี้คุณได้เปลี่ยนความเป็นเจ้าของแล้ว ให้ลองเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
4. ลองเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์จากบัญชีผู้ใช้อื่น
บางครั้งข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหาย ซึ่งหมายความว่าการแก้ไขข้างต้นทั้งหมดมักจะล้มเหลว สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นบน Windows เพื่อการแก้ไขปัญหา
ลองเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ (ตราบใดที่ไฟล์นั้นอยู่ในโฟลเดอร์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ) และหากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถย้ายไฟล์ที่จำเป็นจากบัญชีเก่าไปยังบัญชีใหม่ได้
5. เรียกคืนรายการควบคุมการเข้าถึง
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล อาจถึงเวลาที่ต้องกู้คืน ACL ในการทำเช่นนั้น ก่อนอื่นให้สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณ
จากนั้นรีเซ็ตพีซี Windows ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและจะกำจัดข้อผิดพลาด “รายการควบคุมการเข้าถึงเสียหาย”