ในระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2561 เวอร์ชันใหม่ เราอาจพบข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่งในระหว่างกระบวนการติดตั้งหรือหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด DefaultUser0 ไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้เมื่อถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน
ข้อผิดพลาด DefaultUser0 มักจะปรากฏขึ้นเมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันถูกลบไปแล้ว ดังนั้น DefaultUser0 จึงไม่มีหน้าที่ในระบบและไม่สามารถป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในการอัปเดต Windows 10 เดือนเมษายน 2018 ผู้ใช้จะต้องหยุดกระบวนการติดตั้ง จากนั้นรีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows ใหม่ บทความด้านล่างจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DefaultUser0 ในการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018
แก้ไขข้อผิดพลาด DefaultUser0 ในการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018
วิธีที่ 1: ติดตั้ง Windows ใหม่
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงระบบและต้องการติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถใช้ USB/DVD ที่มีตัวติดตั้ง Windows 10 ได้ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นวิธีนี้ผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานใบอนุญาตอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1:
ขั้นแรกคุณต้องเริ่ม Windows จากนั้นจึงเข้าถึง BIOS โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้ หากต้องการทราบทางลัดในการเข้าถึง BIOS ตามรุ่นคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ โปรดดูบทความด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2:
จากนั้นเราจำเป็นต้องตั้งค่า BIOS/UEFI เพื่อจัดลำดับความสำคัญในการบูตจาก USB/DVD
เมื่อข้อความPress any key to boot from DVD or USB ปรากฏขึ้น ให้กดEnterเพื่อบูตเป็น USB/DVD เพื่อติดตั้ง Windows 10 กระบวนการบูตจะดำเนินการทันที และคุณสามารถติดตั้ง Windows ใหม่ได้ตามปกติ
วิธีที่ 2: คืนค่า Windows
เราจะดำเนินการกู้คืน Windows ผ่านอุปกรณ์ USB/DVD สำหรับการกู้คืน ดังนั้น Windows จะกลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณเริ่มการกู้คืน รวมถึงสถานะการเปิดใช้งานใบอนุญาต Windows
ขั้นตอนที่ 1:
คุณเสียบ USB หรือ DVD การกู้คืนเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ บูตเข้าสู่ Windows และจัดลำดับความสำคัญของการบูตเป็น USB/DVD การกู้คืน
ขั้นตอนที่ 2:
ถัดไป ผู้ใช้เลือกภาษาของแป้นพิมพ์ เลือกแก้ไขปัญหา > กู้คืนจากไดรฟ์และเลือกวิธีการกู้คืน
ที่นี่คุณจะมี 2 วิธีในการกู้คืน Windows
- เพียงลบไฟล์ของฉัน: คุณเลือกตัวเลือกนี้พร้อมเวลาการกู้คืนที่รวดเร็ว ระบบจะลบเฉพาะไฟล์ของคุณและสามารถกู้คืนได้
- ทำความสะอาดไดรฟ์อย่างสมบูรณ์: ลบข้อมูลทั้งหมดบนระบบซึ่งจะใช้เวลานานมาก
ในที่สุดก็กดปุ่ม Recoveryและรอการกู้คืน
วิธีที่ 3: รีเซ็ตคอมพิวเตอร์
วิธีนี้ยังทำให้ Windows กลับสู่สถานะการติดตั้งดั้งเดิม แต่ไม่ต้องใช้ USB/DVD ในการกู้คืน คุณสามารถเลือกวิธีรีเซ็ตได้ 1 จาก 2 วิธีด้านล่าง
วิธีที่ 1: บูตเข้าสู่คอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1:
คุณกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่ม Windows และปิดเมื่อคุณไปถึงหน้าจอบูต ทำเช่นนี้ 2 ครั้ง ครั้งที่สาม หน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2:
คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง > แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้
จากนั้นคุณจะเห็นสองตัวเลือก:
- เก็บไฟล์ของฉัน: ลบแอปพลิเคชันและการตั้งค่า โดยเก็บเฉพาะไฟล์ส่วนตัวเท่านั้น ระบบจะแสดงรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง คลิก ถัดไป เพื่อลบ
- ลบทุกอย่าง: ลบทุกอย่าง รวมถึงแอปพลิเคชัน การตั้งค่าระบบ และไฟล์ส่วนบุคคล คุณเลือกว่าต้องการลบข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ทั้งหมดหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3:
เมื่อคลิกลบทุกอย่าง ผู้ใช้จะมีตัวเลือกเพิ่มเติม 2 รายการในการลบข้อมูล
- เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows เท่านั้น: ลบเฉพาะข้อมูลในไดรฟ์การติดตั้ง Windows
- ไดรเวอร์ทั้งหมด: ลบข้อมูลในไดรฟ์ทั้งหมด
จากนั้นมีอีกสองตัวเลือก:
- เพียงลบไฟล์ของฉัน: ลบเฉพาะไฟล์ส่วนตัวของคุณเพื่อให้กระบวนการกู้คืนเร็วขึ้น
- ทำความสะอาดไดรฟ์อย่างสมบูรณ์: ลบข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ ซึ่งใช้เวลานานมาก
สุดท้าย ที่อินเทอร์เฟซรีเซ็ตพีซีนี้ คลิกรีเซ็ตเพื่อคืนค่า Windows กลับสู่สถานะดั้งเดิม
วิธีที่ 2: บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
เมื่อเข้าถึง Windows หน้าจอ DefaultUser0 จะปรากฏขึ้น ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วกดปุ่ม Powerเพื่อเลือก Restart จากนั้นหน้าจอเลือกตัวเลือกจะปรากฏขึ้น คลิกแก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
จากนั้นดำเนินการกู้คืน Windows ตามขั้นตอนข้างต้น
นอกจากนี้ ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ทำงานล้มเหลวและคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ แต่ยังสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า
ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน จากนั้นคลิกเริ่มต้นที่รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
ข้างต้นเป็นวิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด DefaultUser0 เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2561 หากคุณไม่ต้องการใช้อุปกรณ์อื่น ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์และกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน
ดูเพิ่มเติม:
ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!