วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Driver Is Unavailable On Printer ใน Windows 10

บางครั้ง ขณะพยายามพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน หรือคุณอาจพบสถานการณ์ที่เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานและเมื่อตรวจสอบอุปกรณ์รวมถึงหน้าจอเครื่องพิมพ์ข้อความไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งานจะปรากฏขึ้น

ข้อผิดพลาด Driver Is Unavailable On Printer หมายความว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งพร้อมกับเครื่องพิมพ์ในระบบเข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งบนพีซีมีข้อผิดพลาดและคอมพิวเตอร์ไม่สามารถจดจำได้ การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง

หากคุณพบปัญหานี้ด้วย ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ก่อนดำเนินการต่อ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้จะช่วยตรวจสอบบางสิ่งบนอุปกรณ์ของคุณ

- การรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้หากข้อผิดพลาดชั่วคราวทำให้เกิดปัญหา

- ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ว่ามีปัญหาหรือไม่ (เช่น ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ปัญหาการเชื่อมต่อ ตลับหมึกเคลื่อน ฯลฯ)

- ยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นลองพิมพ์บางอย่างอีกครั้ง

- หากมีเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่ายคุณควรตรวจสอบว่าสาย LAN เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สาเหตุหลักของปัญหานี้คือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบัน ขั้นแรกให้ลองอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตามขั้นตอนด้านล่างนี้

กดWin+ Rเพื่อเปิดเรียกใช้

ตอนนี้ให้ป้อนdevmgmt.mscแล้วคลิกตกลง เพื่อเปิด ยูทิลิตี้Device Manager

ใน หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ให้ค้นหาคิวการพิมพ์จากรายการอุปกรณ์แล้วขยาย

จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ที่คุณใช้ คลิกขวาแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

คุณจะถูกถามว่า: “คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร” ( คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร ). เลือก ตัวเลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต

รอจนกระทั่ง Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ดาวน์โหลดและติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป

อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นแรก ปิดและยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ จากนั้นจึงถอดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

นำเครื่องพิมพ์ออกจากอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

กด ปุ่ม Win+ Rเพื่อเรียกใช้Runพิมพ์control printersแล้วEnterกด

นี่จะแสดงรายการอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งทั้งหมด

คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและเลือกRemove Device

ตอนนี้คลิกใช่เพื่อยืนยันการลบอุปกรณ์

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

นำเครื่องพิมพ์ออกจากอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

ลบเครื่องพิมพ์ในโปรแกรมและคุณสมบัติ

กดWin+ Rป้อนappwiz.cplแล้วEnterกด

หน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติจะเปิดขึ้น

ในรายการนี้ ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ (เพียงดับเบิลคลิกที่แอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง)

ลบเครื่องพิมพ์ในตัวจัดการอุปกรณ์

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้ง ด้วยdevmgmt.msc

ขยายPrint Queuesคลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง เลือกUninstall the device

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลบเครื่องพิมพ์ในตัวจัดการอุปกรณ์

ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เริ่มเครื่องพิมพ์และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ ค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่ จากนั้นทำการติดตั้ง ตอนนี้ลองพิมพ์อะไรก็ได้แล้วตรวจดูว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในโหมดความเข้ากันได้

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์ไม่เข้ากันหรือไม่ถูกต้อง บทความนี้แนะนำให้คุณติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันออกอย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ไปที่ตำแหน่งที่ดาวน์โหลดไดรเวอร์

ตอนนี้ให้คลิกขวาที่แพ็คเกจไดรเวอร์แล้วคลิกคุณสมบัติ

ในหน้าต่างคุณสมบัติให้ไปที่แท็บความเข้ากันได้

ที่นี่ เลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับจากนั้นเลือกWindows 8ในเมนูแบบเลื่อนลง

ตอนนี้เลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

คลิกใช้ > ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในโหมดความเข้ากันได้

ในขั้นตอนสุดท้าย ดับเบิลคลิกที่แพ็คเกจไดรเวอร์เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง คลิกใช่เพื่อยืนยันการควบคุมบัญชีผู้ใช้

หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีบูตเครื่อง ให้ลองพิมพ์บางอย่าง

ติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด

Microsoft ออกการอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และจุดบกพร่องต่างๆการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Driver Is Unavailable On Printer ได้

อ้างอิงถึงบทความ: วิธีทำให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอัพเดทอยู่เสมอสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด