คุณใช้ปุ่มพิเศษFn + บนแล็ปท็อปของคุณเพื่อทำหน้าที่ต่างๆ อย่างรวดเร็ว เช่นปรับระดับเสียงหรือสั่งให��คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหรือไม่ ฟังก์ชั่นพิเศษเหล่านั้นหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ HP ของคุณกะทันหันหรือไม่
บางทีคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด Hotkey Support นี้และสงสัยว่าจะแก้ไขได้อย่างไร เมื่อข้อความนี้ปรากฏ ขึ้นชื่ออาจเป็นHP Hotkey SupportหรือHP Hotkey UWP Serviceทั้งสองหมายถึงไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ HP และอนุญาตให้เรียกใช้ปุ่มลัดได้
ข้อผิดพลาด "ไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ HP Framework" ใน Windows
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีที่ 1: ติดตั้ง HP Support Assistant
เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ติดตั้ง HP Software Framework จากลิงก์ที่ให้ไว้ ขออภัย ลิงก์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปและใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ข่าวดีก็คือ HP Support Assistant ยังคงใช้งานได้
ไปที่ หน้าHP Support Assistantคลิก ปุ่ม HP Support Assistant สีแดง เพื่อติดตั้ง
คลิกปุ่ม HP Support Assistant สีแดงเพื่อติดตั้ง
หลังจากติดตั้งไฟล์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นปุ่มลัดจะทำงานอีกครั้ง
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ทรัพยากรที่ร้องขอมีการใช้งานอยู่"
วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ HP Hotkey Support
หากปุ่มลัดยังคงทำงานไม่ถูกต้อง ให้ค้นหาไฟล์ไดรเวอร์เฉพาะบนเว็บไซต์ HP: HP Hotkey ServiceและHP Hotkey Service UWP
หากต้องการค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องค้นหารุ่นอุปกรณ์ที่แน่นอน หากไม่มีการพิมพ์หมายเลขรุ่นไว้ที่ใดก็ได้บนเคส คุณสามารถค้นหาได้จากข้อมูลระบบของคุณ
เพียงพิมพ์Systemในช่องค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกเปิดและค้นหาหมายเลขรุ่นของคุณ
ค้นหาหมายเลขรุ่นอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อคุณพบหมายเลขรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ไปที่ไซต์สนับสนุนของ HP เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่คุณต้องการ เลื่อนลงเพื่อระบุผลิตภัณฑ์และป้อนหมายเลขรุ่นของคุณ จากนั้นคลิกแท็บซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และเฟิร์มแว ร์ นี่จะแสดงรายการไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
ค้นหา HP Hotkey Support แล้วคลิกดาวน์โหลด
คลิกซอฟต์แวร์-โซลูชันค้นหาHP Hotkey Supportแล้วคลิกดาวน์โหลดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
เมื่อกระบวนการติดตั้งไฟล์เสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นปุ่มลัดของคุณจะทำงานอีกครั้ง