วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด IPv6 ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย

ข้อผิดพลาด IPv6 No Network Access สามารถเกิดขึ้นได้บน Mac, PC หรืออุปกรณ์มือถือใดๆ ทำให้เกิดความยุ่งยากเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย ในคู่มือนี้Quantrimang.comจะให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้การเชื่อมต่อ IPv6 กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ข้อผิดพลาด IPv6 ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย และวิธีแก้ไข

• สาเหตุของข้อผิดพลาด IPv6 ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด IPv6 ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย
  • 1. รีสตาร์ทอุปกรณ์
  • 2. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม
  • 3. อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ
  • 4. ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร��อุปกรณ์เครือข่าย (Windows)
  • 5. อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์
  • 6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows (Windows 10)
  • 7. ปิดแล้วเปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายแต่ละรายการ (Windows)
  • 8. รีเซ็ตการตั้งค่า IPv6 จาก Command Prompt (Windows)
  • 9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android
  • 10. ปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ที่ใช้งานอยู่
  • 11. ปิดไฟร์วอลล์บนอุปกรณ์ Windows หรือ macOS ของคุณ
  • 12. ปิดบริการ IP Helper (Windows)
  • 13. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราว (ถ้ามี)
  • 14. ตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นโหมด HT
  • 15. ตั้งค่าที่อยู่ IP และ DNS เป็นอัตโนมัติ
  • 16. เข้าถึงเราเตอร์ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  • 17. ปรับการตั้งค่าอุโมงค์ IPv6
  • 18. ใช้ IPv4
  • 19. ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สาเหตุของข้อผิดพลาด IPv6 ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย

เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์จะได้รับที่อยู่หนึ่งรายการขึ้นไปบนเครือข่าย โดยทั่วไป อุปกรณ์จะได้รับทั้งที่อยู่ IPv4 และที่อยู่ IPv6 IPv6 เป็นมาตรฐานเครือข่ายรุ่นใหม่ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มีเครือข่ายของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อขนาดใหญ่กว่าโปรโตคอล IPv4 รุ่นเก่าที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย

เมื่อกำหนดค่าอย่างเหมาะสม อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะทำงานได้ดีเมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วยโปรโตคอลอย่างน้อยหนึ่งในสองโปรโตคอลนี้ แต่บางครั้ง อุปกรณ์จะเชื่อมต่อและรับที่อยู่ IPv4 แต่ไม่ใช่ที่อยู่ IPv6 ตัวอย่างเช่น ใน Windows เมื่อคุณดูรายละเอียดการเชื่อมต่อเครือข่าย อุปกรณ์อาจแสดงการเชื่อมต่อกับเครือข่าย IPv4 แต่แสดงไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถัดจากการเชื่อมต่อ IPv6

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ในเกือบทุกกรณี สาเหตุจะถูกเปิดเผยผ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แม่นยำซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาได้

เครือข่ายที่คุณใช้จะต้องรองรับการเชื่อมต่อ IPv6 ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจกำหนดค่าเครือข่ายให้รองรับการเชื่อมต่อ IPv4 เท่านั้น หากเป็นกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 กับเครือข่ายนั้นได้ ไม่ว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ บนอุปกรณ์ก็ตาม

IPv6 ไม่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเครือข่าย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด IPv6 ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย

ลองขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ IPv6

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณจะรีสตาร์ทการเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์นั้นด้วย ปัญหาเครือข่ายที่แก้ไขยากหลายประการสามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในระหว่างการเริ่มต้น อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะกลับเข้าร่วมเครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สายที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยอัตโนมัติ

2. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม

ปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์อาจทำให้สูญเสียการเชื่อมต่อกับที่อยู่ IPv6 หากคุณมีอุปกรณ์เครือข่ายสองเครื่อง ให้รีบูทโมเด็มก่อน จากนั้นรอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วรีบูทเราเตอร์

• เหตุใดการรีสตาร์ทเราเตอร์จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย

ในปัจจุบัน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักจะจัดหาอุปกรณ์เครื่องเดียวให้กับลูกค้าซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งโมเด็มและเราเตอร์ไร้สาย หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

3. อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ

การอัปเดตระบบปฏิบัติการมักมีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ผิดปกติ

• วิธีทำให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

4. ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่าย (Windows)

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายมักจะจัดให้มีการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ที่ทำงานกับ Windows ตรวจสอบไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีอยู่ ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งรายการ

5. อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์

ผู้ผลิตเราเตอร์มีแนวโน้มที่จะเผยแพร่การอัปเดตเป็นระยะๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของอุปกรณ์ รวมถึงวิธีที่อุปกรณ์จัดการกับการเชื่อมต่อ IPv6

การปรับปรุงนี้มักจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต รวมถึงการเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ท้องถิ่นบนเครือข่าย ตัวอย่างเช่น เราเตอร์รุ่นเก่าบางรุ่นได้เพิ่มหรือปรับปรุงการรองรับการเชื่อมต่อ IPv6 ในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม เราเตอร์รุ่นเก่าบางรุ่นไม่รองรับ IPv6 อย่างสมบูรณ์

6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows (Windows 10)

แอปพลิเคชั่นนี้ใช้เพื่อแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จาก เมนู เริ่มเลือกการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา จากนั้นเลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากนั้นเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและอนุญาตให้ตัวแก้ไขปัญหาจัดการกับปัญหาที่ระบุ

7. ปิดแล้วเปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายแต่ละรายการ (Windows)

ในบางกรณี สิ่งนี้สามารถช่วยระบุปัญหาเฉพาะกับอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อได้

8. รีเซ็ตการตั้งค่า IPv6 จาก Command Prompt (Windows)

มีวิธีดังนี้:

- เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

- พิมพ์netsh winsock Reset CatalogEnterแล้วกดปุ่ม

- ป้อนnetsh int ipv6 รีเซ็ต reset.logEnterจากนั้นกดปุ่ม

- รีสตาร์ทระบบ

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android

การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าสำหรับเครือข่าย WiFi และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมือถือเป็นค่าเริ่มต้น สำหรับอุปกรณ์ Google Pixel และระบบ Android 9.0 Pie อื่นๆ ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการกำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv6 ผิดพลาดด้วยตนเอง

10. ปิด การเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)ที่ใช้งานอยู่

โปรแกรม VPN และการเชื่อมต่อจำนวนมากปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อเครือข่าย โปรแกรมเหล่านี้จัดการและจำกัดการเปิดเผยข้อมูลเครือข่ายของอุปกรณ์

การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอยู่ยังสามารถปิดการใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv6 ใด ๆ โดยอัตโนมัติ หลังจากที่คุณปิด VPN อุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติ

หากคุณพบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการ VPN ของคุณเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าอื่นที่รองรับ IPv6 หรือไม่ บริการ VPN จำนวนมากมีวิธีการที่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อ IPv6 ในขณะที่ซ่อนข้อมูล IPv6 ของอุปกรณ์จริง อย่างไรก็ตาม บริการ VPN บางส่วนไม่รองรับการเชื่อมต่อ IPv6

11. ปิดไฟร์วอลล์บนอุปกรณ์ Windows หรือ macOS ของคุณ

ไฟร์วอลล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องสามารถบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv6 บางส่วนหรือทั้งหมดได้ หากการเชื่อมต่อ เครือข่าย IPv6 ทำงานเมื่อไฟร์วอลล์ถูกปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือคืนค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์เริ่มต้น

แอปพลิเคชันความปลอดภัยของบริษัทอื่นจำนวนมากมีไฟร์วอลล์ด้วย ดูการตั้งค่าของคุณเพื่อปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของระบบของคุณ

12. ปิดบริการ IP Helper (Windows)

คุณลักษณะนี้พยายามจัดการบางแง่มุมของการเชื่อมต่อ IPv6 หากต้องการปิดการใช้งาน:

- กด ปุ่ม Win+ Rจากนั้นป้อนservices.mscใน กล่อง Runที่แสดงขึ้นมา และเลือก OK

- นี่จะเป็นการเปิดรายการบริการระบบ Windows เลื่อนดูรายการและค้นหาบริการชื่อIP Helperจากนั้นคลิกขวาที่ชื่อบริการและเลือกProperties

- ใน รายการดรอปดาวน์ประเภทการเริ่มต้นให้เลือกปิดใช้งาน >ตกลง

- รีสตาร์ทระบบ จากนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ IPv6 ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

13. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราว (ถ้ามี)

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนพีซี Windows 10/11 ของคุณให้ดีขึ้น โดยใช้เครื่องมือลบ AV โดยเฉพาะ

หากต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้มองหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนทาสก์บาร์ (โดยปกติจะอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ) คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม

14. ตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นโหมด HT

ตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นโหมด HT

โหมด HT ช่วยให้คุณระบุโหมดที่รองรับปริมาณงานสูง  (802.11n) และ/หรือปริมาณงานสูงมาก (802.11ac)

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นโหมด HT บนพีซี Windows ของคุณ มีวิธีดังนี้:

• กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเรียกกล่องโต้ตอบRun
• ใน กล่องโต้ตอบRunให้พิมพ์ncpa.cplแล้วกดEnter เพื่อ เปิดคอนโซลการเชื่อมต่อเครือข่าย
• จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือกคุณสมบัติ
• ใน หน้าต่างคุณสมบัติคลิกปุ่มกำหนดค่า
• ในหน้าต่างคุณสมบัติอะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกแท็บขั้นสูง
• เลือกโหมด HTในส่วนคุณสมบัติ
• คลิกตกลง
• ออกจากคอนโซลการเชื่อมต่อเครือข่าย
• รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

15. ตั้งค่าที่อยู่ IP และ DNS เป็นอัตโนมัติ

ตั้งค่าที่อยู่ IP และ DNS เป็นอัตโนมัติ

ทำสิ่งต่อไปนี้:

• กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเรียกกล่องโต้ตอบRun
• ใน กล่องโต้ตอบRunให้พิมพ์ncpa.cplแล้วกดEnter เพื่อ เปิดคอนโซลการเชื่อมต่อเครือข่าย
• จากนั้นคลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้และเลือกคุณสมบัติ
• เลือกและดับเบิลคลิก ตัวเลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
• ใน แท็บ ทั่วไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและ เลือก รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ
• คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• คลิกตกลงอีกครั้งเพื่อออกจากคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ออกจากแผงควบคุม
• รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้โปรโตคอล IPv6 ได้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

16. เข้าถึงเราเตอร์ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

สำรวจการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 แล้ว สลับการตั้งค่าเป็นAuto DetectหรือAuto-Configหากมีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งให้เลือก ถ้าไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการแล้ว

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ IPv6 อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่การเชื่อมต่อ IPv6 จะใช้งานได้และพร้อมใช้งาน ดังนั้นโปรดรออีกสองสามนาทีหลังจากที่คุณเริ่มเราเตอร์เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ

17. ปรับการตั้งค่าอุโมงค์ IPv6

ขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องทำคือปรับวิธีที่เราเตอร์และเครือข่ายในบ้านของคุณจัดการที่อยู่ IPv6 ลองทำสิ่งนี้ขณะเข้าถึงเราเตอร์ที่บ้านของคุณด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เนื่องจาก IPv6 ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้อุปกรณ์ทั้งหมดมีที่อยู่ที่เข้าถึงได้โดยตรง การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับเราเตอร์สมัยใหม่ที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันจึงทำงานได้ดี

คุณสามารถทดลองใช้การตั้งค่า IPv6 อื่นๆ บนเราเตอร์ได้หากคุณประสบปัญหา ขั้นแรก เลือก6to4 tunnelในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเพื่ออนุญาตให้การรับส่งข้อมูล IPv6 และ IPv4 รวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ ทำงานร่วมกันได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการปิดใช้งานการเชื่อมต่อ IPv6 ที่ใช้ร่วมกัน

ตัวอย่างเช่น บางคนรายงานว่าการปิดการเชื่อมต่อ Share IPv6บนเราเตอร์ Apple Airport ช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ IPv6 สำหรับอุปกรณ์ในเครื่องได้

18. ใช้ IPv4

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่แสดงอยู่ในโพสต์นี้ที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถใช้ IPv4 ได้ หากต้องการใช้ IPv4 บน Windows PC คุณต้องปิดการใช้งาน IPv6 จากนั้นระบบจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นโปรโตคอล IPv4 โดยอัตโนมัติ

19. ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากปัญหาการเข้าถึงเครือข่าย IPv6 ของคุณไม่ได้รับการแก้ไข เป็นวิธีสุดท้าย ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ